阿里巴巴業務全解析：憑什麼掙那麼多？

今天來聊聊備受矚目的阿里巴巴，看看阿里巴巴的業務都有哪些，涉及哪些行業，它的盈利模式是什麼，收入的來源都有哪些，未來的業務戰略是什麼。

阿里巴巴是國內最大的電商平台，位列互聯網巨頭「BAT」之一。2017年財年（2016.03~2017.03）收入已達到1583億元，同比增長57%，5年複合增速51%。

從2017財年起，阿里將其業務分為四大板塊：

（1）核心電商業務（由國內外的零售、批發電商平台以及營銷平台構成）；

（2）雲計算業務（阿里雲）；

（3）數字媒體與娛樂業務（優酷土豆、UC網頁等）；

（4）創新業務及其他（包括YunOS、高德地圖、釘釘等）。

核心電商業務目前仍是阿里的主要收入來源，其他業務增長潛力較大。2017財年電商板塊的收入為1339億元，佔總營收的85%（2015、2016年財年的佔比均在90%以上）。其他業務板塊也處於快速的增長期，雲計算業務2017財年增長121%至67億元，數字媒體娛樂業務收入增長271%至147億元，創新類和其他業務收入增長65%至30億元。三大潛力業務是阿里生態的重要環節，不僅可以服務於阿里核心電商業務，也有望成為阿里未來收入增長的新引擎。

阿里巴四大業務版塊（下圖）：

阿里起家於電商平台業務，當電商GMV從高速增長向中速增長的過程中，阿里業務需要進一步向橫向、縱向兩個維度擴張。平台業務模式的核心是數據的掌控，未來阿里會變成向多個領域進擊的巨人，成為數據的王國。

阿里巴巴向橫/縱兩個維度成長（下圖）：

阿里巴巴生態圈（下圖）：

阿里巴巴投資併購版圖（下圖）：

阿里巴巴涉及領域情況（下圖）：

從收入模式上看，主要有廣告營銷費用、交易傭金、會員費、增值服務等，其中廣告費用和交易傭金佔了總營收的80%；從收入構成上看，電商平台的收入絕大多數來自國內（國內收入佔比近5年維持在90%左右），而國內收入中，零售平台的收入又佔了大頭。

阿里巴巴收費模式（下圖）：

核心電商業務的收入七成來自廣告營銷服務，三成來自交易傭金。阿里國內零售平台主要有淘寶和天貓（包括天貓國際和聚划算），主要的商業模式是商戶在阿里的平台上開設店鋪，使用阿里的營銷廣告服務，阿里收取廣告費用，廣告收入約佔國內零售收入的65~70%；另外針對天貓商戶及聚划算平台上銷售的賣家，淘寶還會根據交易額提取一定比例的傭金，傭金率大約為0.4~5%，傭金收入的佔比電商業務約為30%；此外，還有一些其他費用，例如淘寶旺鋪的使用費等，但佔比很小（2%左右）。

1、線上和線下的融合，擁抱新零售

未來的零售業態不再是線上和線下以對立、競爭的形態存在，線上線下的合作是雙贏戰略。包括阿里在內的各大電商巨頭都積極向線下布局。

阿里巴的線下業務布局（下圖）：

2、縱向擴張：雲計算將成為阿里新的增長點

「在雲端」是企業未來的選擇趨勢。雲計算服務相對傳統的IT服務，不需要企業對硬體設施進行大規模的投入，而且客戶可以按時、按需進行靈活購買，整體來說資源利用率更高且成本更低；此外，雲計算企業可以提供大數據搜集分析等創新產品。

3、縱向擴張：物流、金融、媒體全方位的進擊

物流體系的缺失成為阿里短板。阿里早期沒有自建物流系統，物流環節由「三通一達」等第三方快遞公司承擔，與京東、1號店、蘇寧等自建物流的電商相比，阿里在物流方面給顧客的體驗相對較差，例如京東可以依賴自身遍布全國的倉儲物流網路做到次日達，但阿里依賴第三方物流就很難做到。對於那些對配送環節有較

阿里巴巴在物流領域的布局（下圖）：

阿里業務特點可以用「數據的王國，進擊的巨人」來概括。數據是阿里作為平台型電商起家的核心優勢，也是向新零售過渡的必要環節，進擊主要體現在阿里在人群、地域、服務領域的持續擴張。

新零售的核心邏輯是搜集用戶行為數據，用戶畫像接近完整之後，既可以幫助阿里核心電商業務廣告效率的提升，也可以幫助線下改造門店品類、品類，提高庫存周轉率。預計用戶全畫像數據的搜集仍需3-5年，屆時數據積累的量變到質變會對行業產生深遠影響。

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