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奧迪全球發布會「弄丟」中國領土,不是壞就是蠢!

在奧迪德國總部舉行的2016年業績發布會上,面對全球媒體,奧迪竟然在PPT里使用了一張沒有「台灣」、「藏南」和「阿克賽欽」區域的地圖,引發了輿論的廣泛關注。

有人認為,這是奧迪有意為之。也有人說,這不過是工作失誤無心之舉。但在筆者看來,無論是有意還是無心,都不足以直指奧迪這一行為的核心問題。

要筆者說,奧迪在全球媒體前使用明顯錯誤的地圖,不是「壞」就是「蠢」!但這背後,還有更大的隱患。

有意為之是為「壞」

如果這是奧迪有意為之,那麼在全球媒體前,公然「使用」、「傳播」有分裂意味的錯誤的地圖,就是對領土主權的公然挑戰。

作為一家在業務體量巨大,「大把大把賺錢」的跨國企業,奧迪這樣的行為無異於「罪加一等」,這自然是「壞」。

實際上,這已經不是德國公司第一次這樣做了。同為德國豪華品牌,又是世界最大的豪華品牌,賓士在年會上甚至用的國旗作為其銷量在暴增的背景。去年,該公司旗下高官甚至發表了辱華言論。

市場儼然淪為這些豪華品牌的金庫,卻沒有得到真正意義上的重視。

無心之失即是「蠢」

筆者認為,不管是從德國與的關係來看,還是奧迪多年來在的表現來看,奧迪恐怕沒有「膽子」有意為之。因而,奧迪犯這個「低級錯誤」最大可能是「無心之失」,這無疑就是「蠢」。

不過,這種隨便找個員工看一眼就可以避免的低級錯誤,並不能因為一句「無心之失」就被原諒。

更何況是在如此重要的場合,更何況這場發布會關於市場的內容如此之多,更何況還邀請了多家媒體。

既然有中方媒體參會,必然有中方員工參與此次活動,那為何還會出現這樣的錯誤?筆者想,這恐怕就要歸咎於奧迪德方的「高傲」了。

中方几乎無話語權

顯而易見,發布會所用的PPT可能沒有員工參與其中。即便有,恐怕也沒什麼「話語權」,不然不會坐視這麼低級的錯誤出現。而這個細節,不過是整個奧迪中方在奧迪體系里「話語權」不足的一個縮影,不過是奧迪對市場沒有從心裡尊重的一個寫照。

作為較早進入市場的豪華品牌,奧迪多年在的發展幾乎可以用一帆風順來形容,尤其是在被作為「官車」的那些年,奧迪幾乎是國人心目中「豪華」、「高端」、「面子」的代名詞。

憑藉市場的優異表現,奧迪在市場一躍成為ABB的領軍人物,並在國際上縮短了與寶馬和賓士的差距。從銷量數字來看,市場是奧迪全球最大單一市場,去年貢獻了奧迪全球銷量的三成以上,是其本土德國市場的近兩倍。

可惜,奧迪中方的話語權完全不能與奧迪在市場攫取的高額利潤成正比。以奧迪等為代表的跨國車企對市場的「輕視」由來已久,即便在已經成為全球最大汽車市場的今天,即便市場已經成為很多跨國車企活下去的關鍵,跨國車企的「自大」也仍然存在。

無論是先進技術中外不同步也好,還是國內外召回不一致也罷,對奧迪等跨國車企來說,市場不過就是用來攫取利潤的,不必過多費心,而他們的中方合作夥伴一般也不會多說什麼。

當然,說了也沒什麼用,這點從奧迪不顧一汽-大眾的「感受」,執意要「出軌」上汽,組建上汽奧迪就可見一斑。

奧迪初嘗「惡果」

但是隨著市場重要性的與日俱增,奧迪也終於嘗到了「輕視」市場的惡果。

不用心做品牌建設,使得奧迪在沒了「官車」光環之後再難有鮮明的品牌特色;不用心理順經銷商網路,使奧迪經銷商出現大面積虧損,進而在上汽奧迪的「加碼」下大規模「起義」;而奧迪則嘗到了增長乏力甚至銷量下滑的苦果。

今年前兩個月,奧迪累計銷量僅有6.7萬輛,同比下滑31.5%,不僅喪失了多年的豪華品牌銷量冠軍,更是成為豪華品牌里,唯一一個銷量下滑的品牌。

在這個「節骨眼」上,奧迪居然還搞出了「地圖門」事件,由此說奧迪之「自大」,已深入骨髓想來並不過分。

雖然「奧迪」在隔了整整一天之後,才發了86字非常簡短的道歉聲明,但這明顯是奧迪總部的錯誤,作為下級單位——奧迪卻被推到台前道歉。奧迪總部放錯了地圖,面對的可是全球媒體和投資者,現在讓奧迪在官網發道歉聲明,其道歉誠意也是少的可憐了。

當然,可能奧迪覺得他們「錯用」的那張地圖,只有人才能看的出問題,外國媒體「才疏學淺」根本不會察覺到問題。對此,筆者不做揣測,但筆者想說,如果奧迪依然以這樣的態度對待市場,那恐怕奧迪目前嘗到的「苦果」只是個開始。

文字為【汽車K線】(微信號:autoKline)原創,部分圖片來源於網路,版權歸原作者所有。本號文章,未經授權,不得轉載,違者必究。



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