新媒體時代新聞的「新法則」

這是最好的時代，這是最壞的時代。「內容為王」培養了大眾對優質內容的需求，但選擇過剩，又讓注意力成為一種珍貴的商品。向大眾群體傳達信息的所有人，面臨的問題都是類似的，歸根結底都是些非常簡單卻又看起來很難執行的東西。在這個互聯網信息時代，走向成功沒有捷徑。但當我們把這些問題放在一起，或許就有了某種答案：

1.人們為什麼需要你提供的信息？

2.你提供的東西實用嗎？

3.你報道的東西和社會有關嗎？

4.你的觀點是什麼？你是如何反思的？

5.人們需要信息的地點和方式是什麼？

6.你要如何讓受眾參與進來？

《頭版：內部解密與新聞業的未來》

【美】 戴維·福爾肯弗里克 編

人民大學出版社

2017.7

要非常快。傳統的紙質新聞編輯室是基於每日更新新聞的理念誕生的。那樣的時代早已過去。在新媒體時代，流行事件出現不久，就會隨時被扔到一邊。然而這樣的靈敏性很難被多數新聞公司採納，畢竟，它們最重要的工作仍舊是每天整理出昨日最佳新聞。

要開放。沒有哪家新聞機構對爆炸性新聞擁有壟斷權。記者和科學家、工程師一樣，長期以來都要依靠其他人的工作，並在該基礎上做改進。在線世界中，這有時被稱為「內容管理」。媒體大師傑夫·賈維斯（Jeff Jarvis）經常被引用的咒語「做你最擅長的事，與他者建立聯繫」（Do what you do best and link to the rest），就是《赫芬頓郵報》的生存方式。尼可·皮特尼（Nico Pitney）在2009年7月伊朗暴動期間展示了實時更博的藝術。他將現場和媒體資源進行整合，形成有條理的、信息量十足的敘事，對消費者和記者都有無限價值。當皮特尼從伊朗人中收集好問題，準備在白宮記者會上發問時，歐巴馬點他的名是經過一番掙扎的——這可是種極大的認可。

要有親和力。在新的媒體技藝中，人們對這點估計是最缺乏了解的。這不僅關乎文章寫法，還關乎網站要如何與用戶互動。讀者通常會做出極具價值的回應，讓見解愈發深刻，偶爾也會提供信息，成為故事素材。如果在整體語境下進行合理調試，評論可以與引發評論的文章一樣有價值。不過如果處理不當，讀者參與就會變成有欠規劃的特技表演，或是淪為由互聯網「巨怪」說出的嘈雜刺耳的廢話。

聰明地使用數據。太多網路發行人都嘗試過依靠谷歌演算法做生意，製造的內容除了被搜索機器人排在前面，毫無價值可言。隨著谷歌和其他搜索引擎開始逐步取締毫無創見與價值的「內容農場」，這場遊戲有希望得以終結。可是還有另一個極端，有一些機構完全無視讀者反饋的信息。在為讀者提供他們所不知曉的新聞，和傲慢地拒絕通過搜索及社交數據來傾聽讀者需求之間，僅有一線之隔。

如今的新聞業正在經歷根本性的重組，這樣的轉變對很多有才華的記者而言是痛苦的，因為他們的技能將失去運用之所。然而，世人有足夠的理由對硬新聞充滿信心，它不僅會生存下去，並且會發展得更好，只是可能不會一直以紙質形式出現。

為什麼呢？因為消費者對重要問題的原創性報道有需求。經濟模式或許也不會有很大改變。娛樂新聞憑藉高額廣告收入，支持花費更多、廣告較少的重要新聞。像《赫芬頓郵報》這樣的產品，其生活版塊擁有的極大流量和高額廣告費，通常可以用來貼補盈利額不那麼高的新聞搜集工作，何況他們也無須支付傳統物流費用。事實上，自從被「美國在線」兼并后，阿里安娜•赫芬頓已經從凱勒和其他人的編輯室里僱用了好幾名聲譽極高的記者與編輯。

在當今的媒體環境中，隱藏或假裝都是不可能的。消費者並不真的在意你是不是憑藉自身的名望和地位來指責其他人做的事，或是對自己最近取得的成功夸夸其談。他們就是想知道——一版又一版，一帖又一帖——你是在用最輝煌的形式提供新聞。

【活動信息】

嘉賓：劉斌 唐錚