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保險公司直接把錢從銀行划走,安全嗎?

小A最近有個困惑:自己1個月前買了份保險,昨天收到某銀行的簡訊通知,說自己銀行卡上的錢被扣除XXX元,嚇出一身冷汗,給銀行打電話諮詢后才知道被扣除的部分是保費。

在沒有客戶密碼的情況下,保險公司如何直接把保費從銀行卡中划走的?這種做法是否合規?在這種情況下,客戶的銀行賬戶還是否安全?

1保險公司能否直接把保費從銀行划賬?

在回答這個問題之前,先請您區分兩個概念:保險公司的收付費方式和銀行卡代扣業務。

先是保險公司的收付費形式。根據《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》規定,保險公司可以實施現金和非現金兩種收付費方式。保險公司直接或通過第三方以現金的形式收付費就是現金收付費方式;非現金收付費是指保險公司不以現金的形式,而是通過銀行等資金支付系統收付費。

銀行卡代扣業務是指客戶與公司約定通過指定的銀行卡以代扣方式自動支付相關費用。目前銀行代扣代繳項目已多達30多項,例如最常見的水、電、燃氣費及社會保險金的代扣等。一般在你投保時保險公司也會讓你確認是否接受這種繳費方式。一些保險公司為防止保險代理人侵吞保費,會委託銀行授權保費轉賬,即保險公司與銀行簽約后,投保人通過保險公司向銀行授權保費轉賬。

這就回答了開篇小A的問題:簽署保單時,只要你把自己的銀行賬戶號碼和名稱提供給保險代理人,並且在保單上簽字同意授權銀行「根據保險公司指令,轉賬支付首期和續期保費」,那麼即使沒有你的密碼,保險公司也可以通過自己的企業網上銀行,提出「批扣申請」,就可將保費從客戶個人賬戶划走。

友情提示:

在簽署保單之前,一定要細讀各項條款!保險標的的情況、保險價值、保險金額、保險風險、保險費率、繳費年限和方式、保險期限違約責任與爭議處理等等,然後再簽字。

2自動扣除保費,銀行賬戶能否保證安全?

近幾年,保險公司誤扣保費的新聞頻繁見諸報端。在這種情況下,投保人的銀行賬戶還安全嗎?

相關律師表示,原則上保險公司都是按照合同代扣保費,不能多扣客戶一分錢。但為避免發生誤扣糾紛,建議投保人在給保險代理人提供銀行賬戶號碼時不要提供工資卡或常用卡,可以單獨辦一張銀行卡,只存保費,以減少誤扣所帶來的經濟損失。

除現場簽署保單外,電銷保險也要謹慎。一些朋友會在保險代理人「狂轟濫炸」式電話指導下,稀里糊塗就通過輸入「數字」對保險業務進行確認,因此引發糾紛,也不少見。

這時候投保人就容易吃啞巴虧,為啥呢?根據保監會出台的《人身保險電話銷售業務管理辦法》規定:即使沒有投保人簽字,但有投保人電話錄音授權,保險公司同樣可以把保費從客戶的賬戶划走。

對此,有業內人士建議,盡量不要通過電話買保險,不要在電話中透露個人信息。



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