2017中國網上超市消費趨勢報告：全域零售時代到來

9月1日，21·京東BD研究院發布了《2017網上超市消費趨勢報告》。通過對京東數以億計的線上商超數據進行分析，報告認為，過去一年線上超市凸顯出四大特徵。

第一，消費升級紅利持續。總體來看，對高端消費者而言，線上渠道優勢更好的滿足了其品牌消費、精神消費需求；對於普通消費者，線上商超則大大滿足了其品質生活的需求。

第二，電商持續下滲引領新藍海。隨著電商物流等的進一步改善，場景式消費開始「發力」，出現「新藍海」。比如，一二線城市對米面糧油等「重物」需求增長。

第三，女性用戶崛起。隨著線上超市融入日常生活，女性消費者重要性逐步凸顯。21-京東BD研究發現，女性線上消費受評價、促銷影響更大，人均下單量也更多。

第四，線上線下渠道進一步打通，以「無界」、「精準」為標誌的第四次零售革命到來。

以下是報告全文：