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酸奶店這樣做很快能取得客戶的信任,你絕對想不到

優格店這樣做很快能取得客戶的信任,生意天天爆滿

當談到優格是如何快速取得顧客信任的時候,方法不深奧,是一種逆向思維的解決思路。其他同行在貨源、製作工藝、原材料等方面做得十分隱晦,生怕對手知道,其實沒必要,既然都做同樣生意,這些信息大家都知道,隱瞞也沒有用,還不如大方公布出來,反而能贏得顧客的信任。

具體而言:

首先,在出售優格的窗口張貼衛生部門關於奶源供貨商的檢測報告,並公示所採用的奶源的廠家(電話)、鮮奶、配料(特別是水果)的生產(採購)日期和保質期,並且把奶源的外包裝箱放置小店最為明顯的地方,顧客只要透過櫥窗就能看到鮮奶;同時每天還在小店外面貼上今日已消毒的公示。這些信息透明化讓顧客顧慮大大降低。

其次,顧客在店裡點優格,能親手DIY搭配原材料,表面上是吸引顧客的做法,內在意義上是,通過顧客DIY,他們能夠感受到所有原材料都是貨真價實。而且在一些配料上,如紅豆、芒果,放置一次性的食品叉,供食客親自品嘗。這樣可以讓顧客看得明白,吃得放心。這種做法看似浪費,消耗量並不大,絕大多數顧客只是試吃一兩口,而且很多水果,當天不消化掉,就不新鮮,只能扔掉,損耗必然發生,還不如讓顧客試吃。

第三,操作全程透明化。顧客通過櫥窗能看到整個操作過程,添加哪些原材料,這樣他們吃得更加放心。

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