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外賣下半場:張旭豪與王興兩個男人的戰爭

美團CEO王興。新京報記者 侯少卿 攝

餓了么CEO張旭豪。視覺

餓了么收購百度外賣的靴子昨日落定。收購之後,百度外賣暫保持獨立的品牌和運營體系,百度外賣包括管理層在內的人員架構保持不變。消息宣布后,餓了么CEO張旭豪發出公開信,稱通過這次交易,百度集團成了餓了么的股東之一。至此,互聯網外賣格局正式從原來的餓了么、美團外賣、百度外賣「三足鼎立」轉變為「雙雄爭霸」。

在外賣競爭領域,圍繞餓了么CEO張旭豪與美團CEO王興「相愛相殺」的故事一直未曾終止。近者,如張旭豪對王興的「隔空喊話」;遠者,如2014年王興攜美團對餓了么來勢洶洶的「叫板」。

從2009年餓了么創立,到2014年美團加入戰局,再到2017年餓了么併購百度外賣,張旭豪與王興有過「相殺」,也不乏洽談合作的一幕。對於外賣戰局的未來,兩人也給出了相近的「預言」。如今,「戰隊」已經排定,兩個男人將向著最終的霸主展開新的衝擊。

外賣半場

曾經的「叫板」,16個月的「預言」

「在16個月的下半場過後,外賣平台可能只剩下2家。」2016年11月接受新京報記者採訪時,餓了么CEO張旭豪曾這樣表示。

無獨有偶,在張旭豪表態前的2個多月,美團CEO王興在亞布力論壇上給出了更激進的公開預測,外賣商戰將在6-12個月內結束。

在雙方眼中,對方,或許都可能會是那個死掉的對手。

當時,市場上傳出了不樂觀的聲音,在美團坐擁騰訊阿里兩大「巨頭」資本背景下,張旭豪一度被認為是可能出局的那一方。

「輕量級」選手,是張旭豪在美團CEO王興面前一直保持的姿態。儘管在外賣領域,張旭豪比王興多出4年左右的創業「資歷」。

2009年4月,張旭豪與同學一起創辦「餓了么」網上餐廳,在校大學生成為他們的主要客戶。在最初幾年裡,餓了么嘗試過數次「挫敗」競爭對手的感覺。直到2013年左右,美團橫空出世,讓張旭豪一度感到了恐懼。

2014年初,餓了么的業務範圍拓展到12個城市,每日10萬訂單。此時,美團外賣開始發力,以平均1.5天開拓一個城市的速度迅速擴張,擺出向餓了么「叫板」的態勢。

叫板的方式是「補貼燒錢」,你方補貼2元,我補貼3元。你補3元,我補5元,甚至是全免單。最狠的時候,餓了么一天可以燒掉一千多萬元。

在對媒體回憶起此事時,張旭豪感到了恐懼。「在燒到500萬元的時候,張旭豪就感覺,好像太殘酷了。這種感覺一直持續到後來餓了么獲得大眾點評方面的融資。」

似乎正是與王興的這次交鋒,激起了張旭豪的鬥志。公開數據顯示,2014-2015年,與美團鏖戰最激烈的時候,也成為餓了么的「急速擴張期」,2013年年底時,餓了么還只有200名左右員工,到了2015年,員工數已達萬人。

火拚的同時,張旭豪與王興也曾嘗試過「相愛」。

據《企業家》雜誌報道,張旭豪和王興有過幾次碰面,「當時我希望美團把外賣業務並給餓了么,我們來主導整個到家的服務。」兩人一起探討過多種方案,張旭豪的底線是「餓了么整個平台獨立運作」。最終因「理論上存在差異」而談崩。

美團籌備上線外賣業務,王興和美團外賣事業部負責人王慧文就曾主動找上門。「我和王慧文見過,當時的想法表達得不是很明確,美團要做一個新業務,大家熟悉一下,摸一摸脾氣。」餓了么聯合創始人兼COO康嘉說。

資本硝煙

阿里的「舊愛」與「新歡」

「阿里早前就是我們的重要股東」在8月24日的公開信中,張旭豪稱肯定了百度和阿里,均是具有全球影響力的互聯網公司和戰略投資者,並承諾給予合併后的新平台全方位支持。「這一點,讓我備受鼓舞」。

在王興與張旭豪「相愛相殺」的背後,阿里巴巴的角色似乎十分顯眼。從入股美團,到分手王興,再到扶持餓了么,阿里貫穿了張旭豪與王興拼殺的全過程。

阿里巴巴公布最新財務報告顯示,2017年4月,阿里巴巴和螞蟻金服進一步增持餓了么,總投資金額為4億美元。此次投資完成後,阿里系對餓了么的持股比例為32.94%,取代餓了么管理團隊,成為最大股東。

在阿里巴巴成為張旭豪新「靠山」之前的5-6年裡,阿里巴巴一直是美團背後的「靠山」。2011年,美團拿到阿里巴巴領投的5000萬美元B輪融資。但隨著今年6月,美團CEO王興公開表示,阿里可以「更有底線一點」,雙方的爭端已經被放大。

究竟是王興放棄了阿里,還是阿里拋棄了王興,很難說清。

2015年11月,在投資美團4年後,阿里確認退出美團。由此,圍繞美團CEO王興與股東阿里,乃至整個O2O競爭的影響,成為各界眾說紛紜的話題。

按照以往,阿里投資的公司,發展到一段時間後會被阿里「消化」成自己旗下的企業,然後創始人出局。王興在試圖打破這個慣例。

在王興眼裡,阿里是「揉不得沙子」的霸道資方。在阿里眼中,王興是「不聽話」的投資對象。在張旭豪眼中,這樣評價股東的說法則顯得「格調不高」。

今年6月,有媒體問及「與阿里巴巴糟糕的關係,會給美團帶來什麼影響?」王興直言,會面臨更大的競爭壓力。比如外賣,阿里為了給我們製造麻煩,不惜代價扶持餓了么,他們一年花了十億美元。

阿里和美團之間的恩怨,似乎也在將阿里推向餓了么。

2015年以來,「美團撕毀宣傳海報,要求商家停用支付寶才能和美團繼續合作」等消息不斷傳出,儘管美團官方一再稱是個別行為,但美團和阿里的矛盾已被公開化。

2016年1月,美團點評宣布融資33億美元,估值達180億美元,由騰訊、DST、摯信資本領投,名單上沒有阿里。

阿里則一邊兜售所持有美團點評7%的股份,一邊加碼扶持新口碑。在投資餓了么之後,阿里旗下的口碑外賣將由餓了么提供運營支撐,由張旭豪負責。

與王興相比,張旭豪則顯得「聽話」許多。「控制不控制,其實在於你做得好不好,你做得不好被收購這是宿命,能被收購那還算有你一個退出渠道。」在今年6月王興公開點評阿里后,張旭豪在接受媒體採訪時說。

不過,他今年2月接受《財經天下》採訪時的表態,似乎暗示著他在王興面前並沒有這樣「好說話」。美團與大眾點評合併后,張旭豪同王興見過數次。對於餓了么和美團外賣合併之後成立一家新公司的可能性,「如果是我們來主導這家公司,我們並不是很排斥的。但如果是對方來主導,我們是比較排斥的。」張旭豪說。

性格迥異

「霸道總裁」與「禮賢下士」

如果從性格來看,張旭豪與王興似乎是截然不同的兩種人。

「霸氣」,這個詞已不止一次在張旭豪的採訪中出現。「我們當然是狼性(文化),激發狼性,勤於溝通一直是我們的企業價值觀」。張旭豪說。

今年6月,與王興的「互懟」事件更加展現出張旭豪「霸氣」的一面,除了直指王興「做企業不能忘本」外,張旭豪更是將美團與餓了么直接分為「兩派」,稱「今天的互聯網商業會形成兩派,一派是美團跟樂視為代表的多元化的,另一派是垂直縱深的,做用戶價值的,像滴滴、餓了么、攜程。」

儘管強勢,張旭豪卻懂得照顧夥伴情緒。在《財經天下》的報道中,每一位高管入職,張旭豪都會叫上諸多高管一起同這位新同事聊一下。他解釋說:「我不想讓大家認為就是我一言堂。」從攜程到餓了么擔任CTO的張雪峰也說,Mark(張旭豪)很強硬,但是也很民主。

2003年創辦校內網(人人網前身)開始,王興的創業之路已走過14個年頭。在他的夥伴們看來,早年王興贏得人心之處便是「正直」與「禮賢下士」。

「他人比較正直。這是非常重要的基礎。」美團副總裁王慧文曾對媒體這樣評價王興,這甚至成為王慧文願意從校內網追隨王興到美團的理由。至於前不久剛剛從美團離職的COO干嘉偉,則是王興在半年內6次拜訪后才拉來的。

另外一個傳說是,在美團總部,包括CEO王興在內的高管都沒有獨立辦公室。但有101間會議室,每間都以美團攻下的一個城市名字命名。

這或許與王興的「無邊界」論調有關。王興在接受《財經天下》採訪時表示,互聯網的典型特點就是無邊界,「這個是我接觸傳統行業之後一個很大的感觸,傳統行業可能很多井水不犯河水,甚至同樣做地產,你做這個省,我做那個省。但互聯網企業不管你幹什麼,中間這個邊界都非常模糊,這就是這個行業的魅力。」

不過,王興也曾被外界認為,因性格使然早年付出諸多創業代價。一個最明顯的體現是校內網,在高度模仿Facebook的背景下,王興的校內網迅速累積了大量用戶,但過高增加的成本和對手資本實力的增強則加劇了校內網的內憂外患。這也註定了校內網最終出售給陳一舟的結局。

新京報記者 張軼驍 實習生 蔡淑敏 彭婧如



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