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金融科技助力企業SaaS服務拓展新邊界

新華網北京4月28日電 4月27日,一場主題為「金融科技如何助力企業SaaS服務的『最後一公里』」的沙龍在微軟大廈舉行,結合企業SaaS服務如何創新,如何融合更多服務滿足企業需求,如何開啟企業金服等話題,易快報、薪人薪事、致遠互聯、雲代賬、辦公逸、碼客等50餘家企業SaaS服務平台創始人及高管、投資人,就行業遇到的問題與機遇進行了深入交流。

本次沙龍由金融SaaS服務商金融魔方組織,金融魔方也是微軟加速器第九期學員企業,微軟加速器CTO王雷在致辭中提到,金融魔方通過技術鏈接和服務創新,解決了傳統銀行希望切入網路場景,同時也為融入金融服務各類APP增加金融屬性。他認為金融魔方所提供的金融SaaS服務像供水和供電一樣,拿來即用,是金融科技領域的創新。

本次沙龍分為三個單元,在主題分享環節,包括金融魔方創始人劉嘉、易快報創始人馬春荃、雲代賬創始人王超、薪人薪事全國銷售總監張輝在內的4位企業SaaS服務的開拓者從各自領域闡述了企業SaaS服務在讓客戶滿意的「最後一公里」中面臨的問題與機遇。

之後,沙龍分別對「開放·融合—企業金服能否開啟SaaS服務的『下半場』」,以及「場景·賦能—SaaS企業金融服務的機遇與痛點」兩大主題,邀請兩組嘉賓展開了圓桌討論。就企業SaaS服務行業中的金融應用,以及金融魔方在服務企業SaaS平台的場景需求角度,進行了深入探討。

企業SaaS服務的大趨勢:場景聚合與應用融合

金融魔方是通過打通金融機構,將金融服務鏈接互聯網場景,得到市場認可的。CEO劉嘉在介紹金融魔方時談到,像銀行這樣的傳統金融機構已經充分認識到互聯網應用的場景價值,金融魔方由於在互聯網金融領域的長期積累,有網路應用場景服務能力,服務內容可以涵蓋錢包、紅包、保險、理財、信貸等基礎模塊,能夠為合作夥伴實現服務定製、場景定製、行業定製的金融服務。

傳統的企業SaaS服務看上去與場景應用好像有點遠,但易快報的馬春荃認為,SaaS平台的服務已經從聚焦功能演化到關注場景,SaaS服務需要「按場景聚合」,聚焦「人」以及和人相關的差旅、福利、公共服務都可以以新的方式鏈接,比如,員工出差的過程,就涉及到人力、財稅、商旅、報銷等等環節,過去這些環節可能由不同企業提供;但現在,SaaS服務過程就是「鏈接相應的應用為場景賦能」,通過聚合不同的SaaS業務,從而提升服務體驗。

小勞易管聚焦各類企業的公共基礎服務,例如,交通、保潔、維修等等。CEO李冠志認為這些業務場景化程度更高,而且酬勞支付周期不一、小額、複雜等特徵明顯,非常需要線上金融服務的無縫對接,而大的服務商小額支付收費高,且不夠貼心,銀行機構對於小額的操作繁瑣,耗費人力物力,金融服務在場景中如果抓住企業痛點,創新服務的價值會逐漸被放大。

來自九合創投的副總裁蔣楠在談到金融服務在場景可能的結合點時候提到,類似運輸服務的平台服務,也希望解決單一車次服務、單一司機服務、單一運輸服務等一類特殊場景下的保險、薪酬發放的整體解決方案。

金融魔方:為企業SaaS賦能

針對各類場景化的金融服務需求,劉嘉認為這給金融魔方提出了更多場景化服務要求。而金融魔方的優勢是已經擁有錢包、保險、理財、信貸等基礎服務模塊,在此基礎上做定製化服務是可實現的,因為金融魔方擁有對接金融機構的能力,有理解金融業務並實現網路連接的能力,但同時我們希望更加了解場景,與更多不同垂直SaaS服務領域的合作夥伴深入探索,紮實的解決企業的痛點問題。

對此,易快報馬春荃認為金融魔方為企業SaaS服務提供金融賦能的意義明顯,可以有效彌補自身能力的不足,他說「就那些金融牌照,如果自己申請,就算退休也申請不下來」。

雲代賬創始人王超分析當前財務實踐中的資金流動是:錢流前置或錢流後置——員工借錢后花銷,或者花錢后報銷——都給員工不好的體驗,而且效率低、易出錯。如果藉助金融魔方的金融鏈接能力,實現錢流賬目一體化后,甚至可以讓員工能及時看到自己的傭金、提成收入,無疑會強化用戶體驗,也實現了企業對員工的及時激勵。

薪人薪事全國銷售總監張輝認為金融魔方的紅包設計,提升了他們服務企業的用戶粘性,同時,企業員工也有金融理財需求,而這要他們自己去服務,對風險和產品的把控是沒法完成的,而現在只需要接入金融魔方的服務就好了。

由此看來,金融科技的鏈接能力與企業SaaS服務的融合將是未來企業SaaS服務的大趨勢,正如雲代賬的王超所說:「任何不能切入交易的SaaS都不是真SaaS」,而場景聚合的需求將推動這一融合更快發生。



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