活久見！乘客弓身鑽進行李艙躲雨！只因南寧這輛機場大巴…

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乘客淋雨等大巴

8月28日下午，南寧市民李先生來到位於南湖橋頭的南寧國際大酒店等候機場大巴。當時下著很大的雨，距發車還有十幾分鐘，但大巴遲遲沒有開門，不少乘客只能站在雨中等候。

李先生說，臨近發車時間，雨也越下越大，「大巴車卻仍然沒人來開門，幾個沒帶傘的乘客只好鑽進大巴行李艙躲雨，一個小姑娘和家長被淋得渾身濕透」。

李先生向早報君展示了當天的車票和現場照片：大巴車旁有旅客撐傘等候，有兩名乘客弓著身子躲在大巴車的行李艙里。

▲當天乘車車票。李先生供圖

▲圖為兩名乘客在行李艙避雨。李先生供圖

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這事並非個例

李先生說，離發車還有5分鐘時，才有人打開大巴車門，「家長一上車就幫著被淋濕的小姑娘換衣服，很是狼狽」。

李先生經常乘坐機場大巴，對於大巴晚開門的情況，他經歷過很多次。「在這裡等車沒有地方躲雨，也沒有地方躲太陽。大巴開門很晚，服務一點也不人性化」。

李先生曾向南寧吳圩國際機場投訴此事。客服人員回復稱，對於機場大巴開門的時間，機場相關部門沒有規定，只有延時開車才算侵犯乘客的權益。李先生對這樣的答覆很不滿意。

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機場表示會整改

8月31日，早報君就此事聯繫廣西機場管理集團南寧吳圩國際機場地面運輸部。

負責車輛調度的工作人員杜先生說，他們已經接到了李先生的投訴，經過調查，當天該趟大巴的發車時間是下午6時，當時司機去吃飯，「把鑰匙隨身帶走了，導致乘客在雨中等候，已經對司機進行了批評。」

杜先生說，機場大巴的發車時間和開門時間並沒有嚴格規定。考慮到安全問題和油耗，大巴一般會提前10分鐘開門，「以前曾經發生過提前開門導致乘客行李被偷的情況」。

杜先生表示，8月30日，機場大巴運輸部門已經就此事開會，出台了硬性規定，「要求司機和售票員輪流去吃飯，留一人負責開門和看守行李，提前開門讓乘客上車等候」。

讓乘客淋雨等車確實不厚道啊，好在機場及線路運營方能及時整改。

希望大家都能旅途愉快

來源丨南國早報記者 徐冰

值班總編丨鄧志勇

值班校對丨麥雪莉

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