增值服務將會是移動醫療未來該抓住的機會

移動醫療 看似熱鬧業的興盛表象，也掩蓋不了其下半場行業發展進入深水區的現實。這個階段，只有具有盈利能力，有創新變革精神並能將線上資源變成線下流量的公司，才能在變革期屹立不倒。

移動醫療自2015年開始迅猛發展，目前市場規模已達到42．7億元，用戶規模上億。BAT巨頭也紛紛入局，行業融資規模越來越，大量的創業公司雨後春筍般出現。看似熱鬧業的興盛表象，也掩蓋不了下半場行業發展深水區的現實。這個階段，只有具有盈利能力，有創新變革精神並能將線上資源變成線下流量的公司，才能在變革期屹立不倒。

為此我們邀請了易觀高級分析師張怡丹、春雨醫生聯合創始人曾柏毅、妙健康CTO趙進、和康夫子創始人張超等四位行業資深從業者，分享對移動醫療下半場的發展與創新機遇的看法。

易觀張怡丹：移動醫療的未來，機會大於挑戰

張怡丹首先認為，移動醫療和線下的 醫療行業 息息相關。我們不能脫離開線下行業的痛點和特點去單純評價移動醫療的成敗。

移動醫療上半場的時候本質上是增量的市場，有三個關鍵詞：價格、速度和模式創新。但了下半場，當增量市場趨於飽和的時候就到了存量市場競爭的階段。開始從價格轉變為品質的競爭

張怡丹總結了移動醫療目前發展的狀況：首先是政策放寬，推動移動醫療業態創新和產業鏈延展，AI技術能力快速提升，推動供給端生產力改革。政策是移動醫療模式創新核心推動力，資源下沉與市場化定價趨勢為互聯網盤活傳統醫療創造空間。其次移動醫療在產業鏈供給端與技術端深入拓展；移動醫療市場目前還處於啟動期，正漸漸成為傳統醫療服務的有效補充部分。

移動醫療解決方案的盤點：移動醫療APP使用粘性普遍上升，入口級前台產品還是主力；年齡和地域分佈是移動醫療用戶最顯著的兩個標籤；從用戶資產價值而言，具有較高的廣告價值與媒體價值。

對移動醫療未來發展趨勢展望，張怡丹認為移動醫療配合醫療改革進程，機會大於挑戰。互聯網醫療2．0，就是與傳統醫療進一步深度結合，互聯網醫院與 遠程醫療 推進分級診療，逐步重構醫療價值體系。此外，人工智慧廣泛應用於移動醫療領域，能夠助力企業降低運營成本，提高運營效率。

春雨醫生曾柏毅：增值服務才是 移動醫療 的未來

基於春雨醫生的核心優勢業務，曾柏毅發表了自己幾個關於移動 醫療 、在線問診的判斷：1／移動醫療不是寒冬來了，而是春天剛剛開始；2／流量變現模式已經過時，服務增值才是未來；3／核心能力是醫生動員力供給能力決定估值；4／核心價值是效率和質量連接能力決定上限。

移動醫療並未遭遇資本寒冬，三個因素決定移動醫療的春天才剛剛開始：1／互聯網醫療仍舊是資本避險增值的可靠渠道之一；2／ 醫療行業 預期市場規模大，創新創業痛點多，技術賦能長尾效應剛出現；3／資本對於互聯網醫療的入口之爭（搜索、挂號、諮詢、電商） ，才剛剛開始。

此外，流量思維不適用於互聯網醫療，移動醫療的核心競爭力在於醫生動員能力，質量、安全和效率更是互聯網醫療的生命線。連接能力決定了互聯網醫療的價值上限，通過技術賦能，促進互聯網與傳統醫療融合。

妙健康趙進：健康管理2．0戰略，平台化整合資源

趙進以自己公司妙健康為例，認為移動健康行為管理平台應該至少包含三大內容，即健康數據的收集、健康行為干預以及整合的健康增值服務。

妙健康所屬的三胞集團，已經建立起生物醫療、健康養老和醫院管理的大健康產業鏈。而妙健康目前的產品服務，也開發了包括起妙APP、妙＋（接入＆輸出）、妙雲（雲儲存＆雲計算）的產品矩陣，形成了涵蓋信息採集、數據分析、解決方案、健康干預和增值服務在內的健康管理閉環。

平台化戰略，特別注重對資源的整合，提供准入介面和對接方式，比如以統一標準或方案去對接智能穿戴設備的接入。妙健康與保險、零售、通訊和員工福利平台合作，充分利用合作夥伴的線上線下門店及渠道資源，正在形成完善的健康生活服務圈。

康夫子張超：打造機機器人全科醫生 ，提升效率縮短就醫路徑

對於機器人醫生的市場及價值，張超介紹到：機器人醫生能夠縮短求醫路徑，提升家庭醫生專業能力，提高專科醫生工作效率，替代相關從業人員實現垂直場景自動化服務。

如何打造全科機器人醫生？整體分為四大方面。

第一要學習基礎知識，疾病癥狀體征指標誘因等形成一張巨細無疑的在知識圖譜。第二是學會想醫生那樣去思考，叫智能診斷模型，就是把基礎知識和臨床經驗相結合，就是在學習不同先驗下的分佈概率。通過這兩方面形成臨床／科研輔助類產品（2B2醫生） ，實現臨床職能輔助，病歷結構化及數據可視化。此外通過部署進醫院，還能不斷學習醫生行為。

第三就是語義理解，將患者通俗語言與醫學專業語言建立聯繫；四是對話交互，模仿專家去問診從患者那獲取的信息越 多越有助於診斷。通過這兩方面，則是形成醫患智能交互SDK（2B2患者），實現分診導診、用藥指導、預問診、答疑解惑等，部署進B端產品，並能夠學習醫患交互行為。