網貸平台獲客成本千元以上

網貸平台從野蠻生長、理性調整、逐漸走向合規的當下，獲客成本也從早期的百餘元急速攀升至的數千元，而最終這些花高價「買」來的用戶是否能轉化為長期投資（半年以上）用戶，還很難說。

獲客成本，即企業開發一個購買用戶所付出的成本，包括為吸引客戶所支出的流量成本、促進轉化的加息、返現等活動。

網貸天眼結合十家網貸平台的財務審計報告發現，宜信惠民在2016年度的銷售費用為十家平台中最高，達18億元，2015年為20億元，雖然營銷費用較上一年有所下降，但從公布的數據中不難發現，其餘四家平台2016年營銷費用均高於上年。這說明大多數網貸平台為了獲得新用戶，付出的成本仍在不斷攀升。

營銷費用往往是反映一家平台獲客成本的關鍵數據。由於宜信惠民沒有在官網公布投資人數，我們只能以微貸網、宜人貸、信而富發布的財報，簡要分析下P2P平台的獲客成本。

微貸網2016年度註冊用戶數為129.4萬人，營銷費用接近5億元，其獲客成本接近400元。如果按網貸行業平均不到10%的轉化率來算，微貸網的最終獲客成本可能高達4000元。

另外值得注意的是，與2015年相比，2016年微貸網的營銷費用增加了11倍，管理費用增加5倍，工資成本增加15倍。而最終凈利潤不僅沒有大幅增加，反而有所降低。這也說明平台在運營推廣成本過高、行業競爭加劇、監管趨嚴等多重因素擠壓之下，利潤空間被大大壓縮。

獲客成本居高不下是網貸行業的通病，就連行業老大陸金所也無法倖免。公開資料顯示，陸金所2015年虧損額高達4.15億美元，陸金所董事長計葵生此前在接受媒體採訪時曾表示，2015年的虧損80%-90%是獲客成本及系統投入導致。2016年陸金所虧損42億，年度新增投資用戶約400萬，平均獲客成本超過1000元。

陸金所的獲客成本相比其他平台較低，一個重要原因是轉化率比較高。2015年陸金所的融資PPT顯示，其2015年7月—8月的投資用戶轉化率從二季度的14.8%提升至26.5%以上。

隨著合規監管的不斷深入，網貸行業進入洗牌期，信譽與品牌度稍微高一些的平台不惜重金爭奪用戶，多數平台通過返利、體驗金、加息券等各種優惠吸引客戶，當然也催生了大批用戶

「薅羊毛」，多數用戶在投資返利面前都是擄一波再去下一家返利高的平台，因此在忠誠度上也是大打折扣。

在互金協會信息披露的年報中，除了微貸、宜信惠民獲得了過億元的凈利潤外，有利網、玖富普惠只能算勉強盈利，大多數網貸平台幾乎是賠本賺吆喝，笑到最後的或許只有廣告商與羊毛黨。

降低獲客成本是擺在眾多平台面前的最緊迫問題。從信而富與宜人貸公布的2017年一季度的財務報告看，2017年第一季度宜人貸銷售費用為4.69億元，投資人數19.2萬人，平均獲客成本為2400元。信而富在獲客方面一季度共計支出1020萬美元， 新增借款人54.5萬， 平均獲客成本為18美元。此外，信而富2015年人均獲客成本是20美元，2016為17美元。

據了解，團貸網、拍拍貸、陸金所等平檯布局上市，屆時，或許會有更多平台獲客成本的信息公之於眾，網貸天眼將持續保持關注。