酒店會員卡被盜刷，積分轉手倒賣成背後「產業鏈」

雖然各個酒店都明文規定不允許買賣會員積分，但由於利潤高，加上有些地區的酒店查得並不是那麼嚴，黃牛對此還是樂此不疲。

6月12日晚，一則洲際IHG會員被盜刷了十幾萬會員積分的消息刷爆網路。銀行信用卡盜刷你可能聽到過，但酒店會員卡為什麼被盜刷呢？背後的「產業鏈」不容小覷。

來自上海東方廣播電台「話匣子」微信公眾號的消息稱，事主施先生髮現被盜刷了十幾萬分洲際IHG優悅會積分，盜刷者預訂了泰國普吉的酒店，然後在「客人(名字拼音FAN XIN)」入住第二晚時，施先生就及時告知了酒店方面情況，結果普吉那邊還是讓FAN順利住滿了三天，接下來媒體記者也嘗試打洲際會員電話，工作人員的解釋諸如4位的數字密碼已經很安全了、客人自己沒有保管好賬戶、添加了同主人只要護照匹配就能入住啊之類的，並稱盜刷不可控。

實際上，為吸引客人，酒店業推出各種積分系統並不鮮見，只是，積分系統也被不法分子盯上。豪華酒店會員卡被盜刷已經不是第一次，其他網友的遭遇如出一轍，比如泄露的個人信息、4位數密碼、失靈的信息提醒、並非卡主人的身份證件也可入住……盜刷者甚至將被盜刷的積分轉手倒賣，形成「產業鏈」。

那麼酒店積分到底有什麼作用？簡單來說，會員積分計劃可以讓用戶獲取更多的優惠的，留住客戶的一種手段，當然每家酒店的會員積分都不同，你可以到酒店集團官網上查看一下會員積分如何使用，是否可以兌換免費房、特惠房。一般來講，金卡、白金卡級的會員在入住時被免費升級，可以使用行政酒廊。

使用積分換房相當划算，舉個例子，馬爾地夫柏悅酒店，使用現金入住高達1080美元一晚+20%的稅費和服務費，而使用積分兌換，只需要25000分，按照凱悅0.1元/分的估值，只需要2500元。遠遠低於市價的積分價讓不法分子看到了巨大的利潤。

很多客人為了方便節省，會在網路上購買酒店會籍和積分里程，幾百到幾千不等，但這些個交易背後有著種種風險。一些酒店集團為了吸引和留住客人，都有些特殊升級或挑戰高級會員的方法，比如會給予別的酒店高級會員同級別會員卡，凱悅酒店目前只接受SPG白金，凱賓斯基酒店目前接受希爾頓、萬豪、SPG、洲際、凱悅等高級會員匹配，最高可匹配至GHA黑卡。洲際IHG優悅會的頂級會籍「至悅會員」還擁有一項權益——贈送白金卡給一位親友，有很多至悅會員都選擇變現，直接把白金卡賣掉，每張大約售價人民幣1000元。這樣一來就給了不法分子可乘之機。

希爾頓集團目前接受所有國際連鎖酒店高級會員匹配，最高可匹配至鑽石會員，需要在線提交（依法上網）。但不法分子仍然可以憑空註冊了幾個希爾頓賬號，取名ALEX CHEN、PETER ZHANG，再將每個賬號杜撰出一份別的酒店集團白金會籍的入住記錄。然後拿著假的資料去希爾頓網站提交匹配。一般來講，A集團酒店不太可能去B酒店集團核對資料的真實性，於是匹配就成功了。賣卡者手上便囤積了一大批希爾頓鑽石會員卡。你可以用這個賬號的積分兌換免費住宿。但是這些積分是不能轉移到你自己名下的賬戶中的。而且這類交易的風險是：假如有很多違規獲得的積分則很可能賬號被取締，以及兌換住宿后酒店會不受理。

同樣的產業鏈在航空積分中也有，比如網上賣的天合聯盟金卡，事實上並沒有天合聯盟金卡這樣的東西。天合聯盟是由十餘家航空公司組成的航空聯盟組織。只要獲得其中任意一家航空公司的金卡或白金卡，就自動成為天合聯盟超級精英會員，在搭乘其他家航空公司的航班時等同於該家公司的金卡（白金卡）會員，享受待遇。因此你能買到的所謂「金卡」，是某一家航空公司的高級會員卡。

雖然各個酒店都明文規定不允許買賣會員積分，如果被酒店發現客人將無法入住，但由於利潤高，加上有些地區的酒店查得並不是那麼嚴，黃牛對此還是樂此不疲，還會出現在OTA網站，以低於市價幾十或幾百元的價格吸引客人預訂，然後再將積分兌換賣給客人。但是客人會被要求入住時跟酒店說，該房間是通過朋友的會員積分預訂。由於OTA預訂房間數量大，黃牛從中獲利也較多，爆料稱，做得好的黃牛每年會有上百萬收入。

曾有網友反映，2015年，他在某大型預訂網站上預訂了上海某智選假日酒店一間標準房，房費是429元。當時預訂頁面顯示代理預訂，要預付全額房費。結果當天下午到酒店后，報了確認號后，問酒店前台能不能開發票。結果前台跟他說這個單子是積分兌換的，不能開發票。「酒店前台說該網站涉及非法倒賣積分，即使我不要開發票也不會讓我入住。」該網友說。