【一周一本書】德國企業想要擁抱什麼樣的網路思維？

谷歌投身無人駕駛汽車研究並不是什麼秘密，但當第一輛谷歌汽車原型2014年公開面世的時候，還是震驚了全球汽車業。德國汽車製造商對此表現出來的反應是平靜的。戴姆勒股份公司董事長兼首席執行官迪特爾·蔡澈回應說，谷歌不可能威脅德國汽車工業，因為後者擁有幾十年的經驗和強大的實力。

看到這裡，你可能會認為，又看到了一個翻版的柯達、愛立信、摩托羅拉、諾基亞的隕落故事的開頭？

不是這樣的。德國汽車工業深刻意識到谷歌無人駕駛汽車的威脅，各家汽車巨頭感覺到強烈的不安，連同該國其他產業的大公司加速推進工業4.0計劃。

但這還不夠。奧迪公司董事會主席魯伯特·施塔德勒2014年11月在與德國著名的設計大師、博斯坦HPI設計思維學院院長、傳媒大學客座教授烏爾里希·溫伯格對話時，談到了德國人在適應互聯網革命、新科技革命所面臨的最大挑戰，即思維模式挑戰。

魯伯特·施塔德勒與烏爾里希·溫伯格的對話中談到，德國汽車企業竭力按照精益標準來製造新型交通工具、城市交通系統。事實上，這種思維模式體現出了工業經濟時代最為核心的價值理念。德國企業不可能像谷歌那樣將一款並不成熟的產品公之於眾，但問題是，谷歌為代表的互聯網企業象徵了新的設計、生產與消費文化——21世紀，創新速率和頻率都在不斷加快，只有建構一個允許多次嘗試的環境、一種允許犯錯的企業文化，才可能適應新的競爭。

向谷歌學習什麼？

烏爾里希·溫伯格在其所著的《網路思維：引領網路社會時代的工作與思維方式》一書中指出，專業性、專業化已經遠遠不夠，要滿足技術和經濟進化發展的要求，單純擁有專業知識、將專業設計與生產做到極致的方式已經過時，無論是德國企業，還是其他國家的企業，都應當向谷歌等美國的互聯網企業學習，加快知識、技能的學習，促進不同學科專家共同工作，加快創新試錯，更快、更好的得到多元化的解決方案。要知道，「早一些犯錯誤或者經常犯錯誤反而更容易取得成功。」

如何向谷歌等企業學習？學習什麼？烏爾里希·溫伯格在書中以德國人、德國企業的視角，深入探討了谷歌的成功奧秘。在他看來，谷歌致力於促進多學科的融合發展，將跨學科思維發展壯大，並因此帶動了全新的硬體與軟體研發，從多個方向把握了新科技革命的成長機遇，使之成功的最大關鍵。

烏爾里希·溫伯格說，谷歌還是成功地將網路滲透於企業內部的典範，辦公區宛如一個複雜有序的網路系統，便於人們跨部門跨流程建立信息交流與協作。谷歌辦公區內還提供了較多的交流空間，搭設了有利於人們通過午餐、晚餐、夜宵、下午茶、隨時進行的茶敘等方式進行交流的場景。

Google匹茲堡辦公區

而在每個周四，谷歌的員工還可以與公司高層開展零距離、平等化的交流，暢談技術與商業創想。再加上谷歌著名的20%時間制（允許員工將20%的工作時間投入自己希望的研發項目），這些都有力的保障了谷歌實踐網路文化。

書中還談到，谷歌的演算法、智能廣告機制，很大程度上也反映出網路文化的特質，即儘可能的減少人工干預與挑選，按照網路關注度予以自動排列與展示，非常靈活。谷歌眼鏡、谷歌無人駕駛汽車等谷歌創意、創新產品，其技術與美學設計理念也均展現了靈活、多樣化的特徵。在谷歌，專業化人士、想法仍可贏得一席之地，但必須被納入多樣化的場景與軌道。

烏爾里希·溫伯格在書中還談到，要更加充分的促進多元化、多樣化，企業就應當更加迅速的與大學、社區等融為一體，要將內部的組織機構從過去以來嚴密的上下等級體系，轉變為蜘蛛網似的網路結構，想盡辦法促進公司內外進行信息、創意的碰撞與聚合，為團隊合作創造可能。不僅如此，公司還需要改善績效評價機制，不再偏重以個人成績為主的考核，而要重點考察基於團隊合作為導向的綜合考核，要明確促進內外合作的具體指標。

怎樣開始如同谷歌一般的跨學科、多元化（多樣化）實踐？具體做法可以是，拿出一張紙，在紙的下半部分繪製出許多點，點與點之間留出鬆散的距離，標註公司部門或合作小組的名稱，然後用線條將各點連接起來，要讓線條沿著點的外緣繼續向外擴散。這樣繪製出的組織網路圖，當然看上去會有些雜亂，但你要清楚的一點是，這種網路化組織體系要比過去僵化的組織架構更可能促進創新，能夠更好的打破部門之間的間隔並促進協同創新，能夠更好的激發員工的積極性與創造力。

書中介紹了德國部分企業、高校在這方面所開展的積極實踐，例如德國電信就設立了初創企業「提升空間」，租用開放空間進行較大規模的技術、銷售、營銷部門混合辦公，由此誕生出一系列創新類產品以及新的服務理念。德國著名的軟體公司SAP還在美國矽谷成立了共同工作空間，效仿谷歌、蘋果等企業的開放式工作方式。這些共同工作空間、開放空間的運作方式被描述為新版的修道院，具有極強的開放性。書中還談到，德國鐵路等傳統行業企業也在積極引入網路思維，大幅度的調整舊式的管理框架和制度，最大的轉變就是在選錄求職者時，將合作能力放在了學歷、工作資歷之上。

為什麼德國企業如此重視網路文化、網路思維？其實，不但是因為谷歌等美國互聯網企業跨界運作，構成了對於工業經濟時代的製造業霸主德國在許多行業領域的霸權的威脅，更重要的是德國企業家、知識分子意識到互聯網時代的「知識工作者是不可操控的」，這是一個知識變得日漸複雜、學科邊界日漸模糊、存在巨大的不可預知性的時代，「很難將它在一個事先規定好的流程中達到統一標準。」

讀起來！

書名：《網路思維：引領網路社會時代的工作與思維方式》

譯者：雷蕾

出版社：機械工業出版社

出版日期：2017年3月

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本著男神要分享的高尚情操，IT姐今天隆重向大家介紹他，也邀請各位依舊願意沉下心讀完整本書的朋友們在這裡找到同好，碰撞思考。