瞧！這五個成交步驟你不得不看！

在實際銷售工作中，有些導購銷售做的很好，成交率很高，而有些導購銷售做的一般，成交率明顯偏低，當他看到別人銷售做的那麼好，卻不知道自身原因出在哪裡了。今天就跟大家探討一些方法，分分鐘幫你提升成交率。

① 做足準備

在銷售工作開始前，導購的自身準備工作很重要：一是要給顧客展現出一個良好的形象，所以穿著要得體，妝容要自然舒適，給人感覺活力充沛。二是要有過硬的專業知識，不論是話術還是產品知識都要非常的熟練。三是店鋪要營造出一個良好的店面形象，要確保店鋪環境整潔、產品擺放規範、給人的視覺感受是舒適的。

②找准需求

做銷售最為重要的一點就是找准顧客需求，他到底想要什麼樣的產品？想解決什麼樣的問題？對產品有什麼特殊的功效要求？……當你知道了這些后，就可以進一步向他針對性地介紹相關產品。

③呈現價值

當導購掌握了顧客的需求點后，就應該將顧客的需求與產品的獨特賣點結合起來，向顧客呈現產品價值，要突出產品的獨特性。如果遇到剛好店裡沒有顧客想要的產品，就要改變戰術引導他接受替產品，圍繞他的需求，再次突出替代品的獨特性和價值。

④答疑解惑

在與顧客溝通的過程中，當顧客對產品提出一些疑惑甚至反對意見的時候，顧客提出疑慮其實就是購買的信號，所以導購必須要重視，而且要第一時間幫助顧客解決這些問題，因為這說明他確實想要你的產品，只是還有一些顧慮。當導購能順利解決這些問題后，距離成交也是分分鐘了。

⑤敢於成交

在終端零售中，成交的關鍵在於敢於成交，因為只有成交才能真正幫助顧客解決他的問題他的需求。「不成交」不但對我們來說一種損失，而且對顧客來說也是一種損失。既然要避免損失，導購就要敢於去成交，在成交時可以藉助一些方法，比如「價格分解法、假設成交法、機會成交法、選擇成交法」等等。導購只有要想盡各種辦法來促使顧客完成成交，才能完成這最後的臨門一腳。

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