垂死的店鋪這樣做：保證你重新煥發青春

我在去年的時候，參與了一個項目，是關於某老品牌回歸市場的網路營銷方案。當時我就在想一個問題：在當今的淘寶上，有多少最初的老淘寶人其實也非常的需要「老店鋪回歸」。

我想淘寶是很感激這批老淘寶人的，因為正是他們最開始的努力付出和艱苦奮鬥，才成就了今天淘寶的繁華。但是，很遺憾，市場需求是不斷變化的，平台也是不斷成熟發展的，為了給消費者創造越來越好的購物體驗，同時也為了創造一個更加公平的競爭環境。淘寶在這期間發生了很多的變化，而這些變化也讓曾經輝煌的老店鋪陷入了困境當中。

所以，今天這篇分享，是希望通過一些思路和運營手段上的調整，讓這批老淘寶店鋪、讓這批垂死的淘寶店鋪能夠重新的煥發青春。

1. 重新梳理你的店鋪定位和店鋪產品

在最開始的時候，淘寶的流量是開放式的，誰的店鋪人氣高、信譽高、銷量好，流量就給誰。所以，在那時候，為了充分的利用流量，很多淘寶店鋪都是什麼都賣。這也很好理解么，顧客來了，不需要這個東西，還可能需要別的東西呢。就比如當時紅極一時的檸檬綠茶，最開始的時候只是賣化妝品，後來發展到了什麼都賣的地步。

但是你可以這樣理解：淘寶本身就是一個大超市，他肯定不希望在自己的內部還有一些小超市存在，他希望的是什麼？他希望的是有很多的專櫃，大家都做「小而美」的東西。所以才有了現在的店鋪標籤、產品標籤、個性化推薦、小而美等等。

所以，作為一個垂死的老店鋪來講，首先你要重新的梳理店鋪定位和店鋪產品，你到底想賣什麼，或者到底適合賣什麼，才能讓店鋪重新煥發青春。其實這個操作不難，原因就在於以前的淘寶店鋪是「爆款時代」，每個店鋪裡面都會有一些賣的比較好的寶貝。而這些寶貝往往是比較集中在一些共同特徵上。

比如，前幾天我看了一個店鋪，賣女裝的，這個店鋪裡面的女裝有200多件，但是有其中的140多件從來沒有過銷售。當時的這200多件商品中，基本什麼風格的都有，有波西米亞風格的、有民族風的、有韓版的、文藝范兒的等等。去年上半年之前一直還可以，但是從去年的下半年開始，業績一路下滑，到現在每天只有十幾單，真的可以用垂死來形容。

我看了一下他店鋪以前的銷售記錄，我發現銷售的好的幾個爆款都有一個共同的特徵：文藝范兒的風格。所以，我馬上給了他一個建議：快刀斬亂麻，所有的不是文藝范的衣服，全部刪除鏈接，包括圖片空間中的圖片都要刪除。然後店鋪風格重新設計，往文藝范兒的風格貼近。

2. 別心疼，重新安排寶貝上新

對於這種垂死店鋪來講，一般非常明顯的問題就是：店鋪的自然搜索權重幾乎沒有了，免費流量進不來，做起來非常累，還沒有好效果。其實，在這種情況下，你最需要乾的工作不是在當前的基礎上去想怎麼拉回來（我相信，很多淘寶賣家都有過這樣的想法：我應該怎麼做可以恢復到原來的狀態呢？我的排名怎麼做才能回去呢？）

這時候我想大多數淘寶賣家都不想刪除寶貝，因為他們很在意原來的那些評價、原來的那些銷量。但是：當機立斷！因為他們已經沒有權重了，不能給你帶來流量了，除非你一直用直通車維持著（但是實際上，如果你的直通車不賺錢，維持有意義么？），你為什麼還不捨得？所以，根本就別心疼，直接把這個寶貝刪除，然後思考一下，市場是否還需要這款寶貝，如果已經不需要了，那就不上了，如果市場還需要，那麼你的正確姿勢就是：

重新做標題；

重新做首圖；

重新做詳情頁。

這樣，你可以做大限度的重新獲得新品加權，獲得淘寶搜索引擎的扶植，因為你這款寶貝曾經爆過，並且現在市場還需求，所以，你曾經有過優勢，那麼這款寶貝重新爆起來的可能性還是有的。

3. 放低姿態，把自己當成一個新店來做

很多時候，你看一個店鋪好不好，不是看店鋪信譽的，一些老店也認為自己是個皇冠店鋪，然後就有優勢，至少目前來看，這個對於自然搜索加權的影響可以忽略不計。

因為這時候你的搜索權重幾乎已經沒有了，所以在開始競爭的時候就要把自己當成一個新店。比如這裡面有一個關鍵細節：競爭關鍵詞的選取上。我就曾經碰到過這樣一個老店，做到了兩皇冠，但是隨著淘寶的變化逐漸沒落，變到了當時每天只有三五單的樣子。然後他在上新的時候，寫標題，按照我給他的選詞方法去做。結果他用的主詞基本都是：連衣裙、T恤女、休閑褲女等等這些大詞。

我問他：你為啥這樣干？我不是告訴你了，基礎好的店鋪，採用這種大詞么？

他說：對啊，我自己兩皇冠了，基礎多好！！！

我：…………

所以，這種垂死老店，就直接把自己當成個新店，放低姿態，找好自己需要競爭的點，找好自己的位置。

4. 喚醒老客戶，強化店鋪的人群標籤

很多這種老店鋪，滑落的一個重要原因就是因為原先賣的東西太雜了，導致標籤混亂。所以經過第一步，重新調整店鋪定位后，這一步就應該想辦法儘快強化店鋪標籤了。這時候，你就應該有一些老客戶的營銷行為了。通過喚醒老客戶，能夠給你的店鋪標籤進行強化。同時，你應該加大一下直通車投入，迅速的強化你店鋪的個性化標籤。