如果你急需某樣東西並且正好有一份快遞即將送到,你會不會請快遞小哥幫忙購買?
8月12日,蕭山一姑娘在蕭內網發布的帖子,說的就是她讓快遞小哥幫忙買東西的事。結果卻引起了網友的爭議,只因她買的東西竟然是……
這位姑娘在網上發帖說:
快遞小哥應該也很無語吧,最後還是給我買過來了。
沒想到小小一個帖子,
卻引來不少網友的評論。
有些人甚至直呼姑娘
「內心太強大」!
針對評論區的一些留言,這位姑娘補充說:
我很氣,破超市。順豐服務挺不錯,快遞小哥人好。
有人說,這樣很沒禮貌,我幹什麼了嗎?快遞小哥也完全可以拒絕我,我只是問他可以順便帶嗎?而且我也說謝謝了。雖然個人看法,想法不同,但我還是很生氣。
我是因為在上班,公司里太忙,所以才找的快遞小哥幫忙,剛好也要寄快遞,小哥人挺好。忙到沒時間買姨媽巾,挺不好意思讓快遞小哥幫忙帶的。
事後姑娘還為該快遞小哥做出了五星級好評↓↓↓
不過,
一向看熱鬧不嫌事大的小編
繼續在網上進行了一番搜索,
發現看似一件無足輕重的小事,
卻讓網友們炸開了鍋:
有人為快遞小哥助人為樂的行為豎起大拇指↓↓↓
有人對姑娘的做法表示不滿↓↓↓
還有部分機智的網友則給出了一些可行性建議↓↓↓
其實,隨著
網上購物、網路訂餐
等服務越來越普遍,
快遞員和外賣小哥們也越來越忙碌,
遇到的奇葩事也數不勝數。
某外賣平台石家莊地區負責人王強(化名)告訴記者,他就曾不止一次地為顧客捎帶過香煙、飲料、衛生巾等物品。
王強介紹,顧客一般都是通過打電話或者下單時寫備註的方式,讓外賣小哥捎帶一些東西,「一般只要顧客提要求,我們都會盡量滿足。」
但有些時候「費了力卻不討好」,他也很無奈。「有次一位女士讓帶香煙,送到之後,對方卻說不是她想要的,並且嫌買貴了。」原來這種香煙比較特殊,分軟盒、硬盒,並且在普通商店和便利店的價格不太一樣,這就導致了上面的尷尬。
王強說,對於這種超出範圍的服務,有的顧客會支付一定的小費,但大部分情況下都是無償幫助。「有個別顧客還會因為讓外賣員捎東西但是沒捎,而給外賣員差評。」
王強告訴記者,本著服務的宗旨,只要顧客提的要求好操作,捎帶的東西比較標準,都會盡量滿足,全當是幫個小忙而已。 「我們會盡量提供更好的服務,也希望顧客能夠多一些體諒。」
說到這裡,
小編不禁想起前兩天
在微博微信上刷屏的一張照片:
據網友@紫色苜蓿:8月11日晚,北京瓢潑大雨,渾身被浸透的外賣小哥,舉著電話在說著什麼。客戶在催單,他一面解釋一面走出台階,剛出去又縮了進來,狂風卷著豪雨砸向頭頂。他抬眼看了一下天空,猶豫了一下,還是鑽進了雨里……生活不易,多一些理解,多一些包容
回到上面的帖子,
或許在有些人看來只是小事一樁,
根本談不上孰是孰非,
但如果下次遇到類似的情形時,
能夠提前換位思考一下,
或許可以更好,
正如這位網友所說:
現在問題來了,你有過求助快遞員或外賣小哥的類似經歷嗎?對這類問題你又怎麼看?快通過投票告訴我們吧!