大數據在京東之家，究竟有什麼樣的作用？

隨著互聯網的深入發展，零售業的線上線下兩大陣營，經歷了完全對立到逐漸融合的轉變，當傳統零售商遭遇瓶頸尋求轉型的時候，電商巨頭也開始積聚力量嘗試布局線下零售市場，與品牌商們「親密接觸」；而電商巨頭們資源能力「下放」線下最重要一塊，無疑就是把線上積累的大數據資源應用到線下，與傳統零售一起升級轉型了。

京東就是一個變革時代下從「電」延伸到「店」，把大數據資源帶到線下的創新引領者。在8月9日召開的主題為「共創、賦能、開放、共贏」京東3C零售創新戰略發布會上，京東表示將通過加碼線下零售體系布局，成為繼百貨商店、連鎖商店、超級市場后第四次零售革命的有力踐行者，而踐行的大動作之一就是要把京東大數據能力分享給線下京東之家的合作夥伴們。

那麼，大數據運用到京東之家后，到底有什麼厲害之處呢？

一方面，對消費者來說，通過在門店設置人臉識別系統、產品識別系統、大數據前置助銷系統等，京東之家可以對門店人流量、產品銷售等進行數據採集，再基於大數據和消費者行為對顧客進行分析，從而提供個性化精準化服務；在消費者進店后，人臉識別系統會對消費者進行識別，並分析每一位消費者的興趣、停留時間等，甚至能了解到諸如「高冷天蠍」、「夜貓子」等針對自己偏好的趣味分析，並通過行為數據分析，精準進行貨品的二次迭代，為消費者選擇最適合自己的商品。無疑，藉助大數據的力量，京東之家變得很懂消費者，知道消費者想要什麼，並提供最好的，這使得京東之家的回客率非常之高，而京東之家也成了大家最樂於選擇的線下購物去處。

另一方面，對服務商而言，與經營傳統線下零售店相比，在大數據資源應用上，京東不但可以用積累的大數據資源分析某一區域消費密度和消費能力，對京東之家進行智能選址、智能選品，還能根據商品銷售周期及競品情況統計大數據來實現對京東之家門店產品的智能定價，甚至能夠精準分析當地消費者的購物偏好，提供當地消費者最想購買的商品；同時，面對令傳統零售困擾不已的庫存積壓問題，京東倚靠大數據為京東之家門店提供智能化備貨推薦，完成自動補貨和退貨，甚至可以實現「零庫存」，這大大降低店面運營成本、效率也提高了，京東之家實現穩定盈收，也就不在話下了。

作為互聯網與高科技并行發展的產物，大數據在越來越多方面起到重要作用，它就像一把強刃利劍，好好利用便可戰無不勝；而依託京東大數據的重度賦能，京東之家也已經走在了精準快速的發展道路上，相信通過對大數據進一步挖掘和應用，由京東之家引領的未來線下零售圖景將更值得我們期待。