玩社群，玩粉絲，如何發展社群商業化變現

什麼是社群？

社群，就是有著一群共同利益的人進行互動，產生內容，讓大家高效地活躍。人與人之間不斷地互動慢慢促進利益，也是互聯網對傳統社會結構的重建。

為什麼要做社群？

做「社群」背後的邏輯，第一是大家認為社群可以解決流量問題。第二是社群可以給解決品牌問題、盈利。第三是做活動的時候可以通過社群來一些參與者。

企業社群實操矩陣

現在的流量入口基本上80%以上都是在自媒體，那麼流量來了之後，你為你的社群用戶分階段了嗎？

如果想在社群裡面變現，首先可以做會員體系，讓用戶成為社群會員；還可以在社群里賣產品；再有還可以通過某種方式讓大家聚到線下賣產品。所以當把社群細分到不能再細分之後，就到了變現的第一步。如果解決了大家都是同一愛好的問題，接下來就要想著去解決他們的信任問題。信任問題無非是兩種，第一種做沙龍，第二種做內容，比如微課等。最後合併大群，同類群合併、管理、商業轉化等。

社群運營常見難題

做社群的時候會遇到各種各樣的問題，比如有人發廣告要不要踢掉？比如到底怎樣掙錢？再比如社群轉化怎樣做、社群怎麼裂變？這麼多問題，其實只需要解決一個問題，就是通過變現的角度來倒推就可以了。變現不是難題，難的是如何將社群運作起來。

社群變現的難題及關鍵是什麼？

1.你的社群是否有變現的基因？這是非常重要的，如果說你當初把社群定位成老鄉群、公益型的群，它就不可能有變現。

2.社群內缺少好的產品。這個產品可以是基於你的人物畫像，也可能是基於你的運營方式。

3.社群冬粉不精準。如果你對社群裡邊的人群都沒掌握，怎麼談及變現，怎麼談及運營？所以說，如果你要站在變現的角度去看社群的話，要先考慮你的冬粉有多精準。

4.社群運營營銷難。

很多做產品的都在思考，做產品、App的痛點是什麼？那麼同樣做社群也要思考社群成員的痛點是什麼？

比如一個女性高端的社群，一方面針對的是女性企業家，另一方面針對女性婦基會。

進行剖析出來得到以下結果：

第一，她們愛購物、沒有平台、不缺錢。

第二，能夠給群成員帶來什麼樣的東西？這裡要強調的是，不是隨便一個產品就可以拋給你的用戶。

第三，社群成員能夠獲得什麼價值？既然沒辦法了解每一個人的想法，所以給她們的東西最好要有立竿見影的效果。

第四，對於競爭對手來說你的優勢是什麼？比如高端女性社群的優勢就是全是高端人群，低端的人進不去。也就是說在建這個社群的時候，第一個門檻就是企業高管以上，或有公司的女性才可以加入。

社群幾種常見的商業變現模式

1.社群廣告變現

有這樣一個社群，24歲的德國留學生特別喜歡烘焙，於是組織了一群愛好烘焙的全職太太，一起做麵包。他們的場地、麵粉、用具等，都有人贊助了，也就是通過廣告實現了變現。但前期的時候，一是要有一個良好的社群運營，二是要有精準的成員匹配。

2.社群電商的變現

所謂社群電商就是你有一個產品，想通過社群這個渠道賣出去。以wake、yummy為例，都是做女性社群的，她們前期通過內容去吸引一些流量和客戶，然後售賣他們打造的產品。就電商來說，網紅模式可能會比較被看好，因為想要通過電商變現，必須要有大體量的冬粉基礎。

3.收會員費的變現

收會員費最基礎的邏輯是你和用戶之間是否相互認同？試問一下，如果在社群里直接賣產品用戶會接受嗎？很少一部分。但是如果讓用戶加入會員，可以得到一系列的福利，比如線上、線下的課程學習可以得到優惠，或者用戶對你的內容很感興趣，那麼用戶自然就會付費。但是收費只是入群門檻，而不是社群變現的主要手段，如果成員願意為入群付出金錢代價，那說明他對社群是高度認同的。但收費不足於支撐一個社群的商業變現，畢竟群成員數量有限。

4.社群眾籌變現

大家經常看到，今天有很多的人以眾籌的方式去賣書，其實源頭來自廣西師範大學出版社的幾個老師，他們認為，以前是先出書，直接賣給讀者，讀者和作者之間是隔斷的，後來他們通過自己的社區，在書沒有正式出版之前，通過內容去吸引讀者，當你的書出來之後，就有很多的人知道後會去購買。

5.微商變現

……（此處省略5k字）就一句話，你敢不敢？

某些特定類型的社群商業模式

1.培訓型社群

培訓型社群是最適合做社群的。

培訓型社群最關鍵的是：第一，你的老師是否合格，是否三句話一個重點，五句話一個中心；第二，你的成員是否質量足夠高，能否匹配他的需求。培訓型社群主要賺取的是群主和群成員間的勢能落差。現在開微課的很多，大家都在生產內容和價值，如何讓自己更突出，這對「師資」和持續優質內容的輸出會是巨大的考驗。

2.產品型社群

產品的湧現是社群發展自然而然發生的結果。

傳統企業B2C的模式是企業生產產品直接賣給用戶， 而C2B模式的背後是社群能夠做到人與產品的連接，用戶有什麼樣的需求，直接反饋給生產商，生產商根據用戶需求生產產品。社群電商和產品型社群本質是一樣的，他們推出的產品或服務是基於群成員的需求，而不是從別處拿現有的產品向社群售賣。

3.公司型社群

企業做社群，要注意形成社群文化和社群價值觀，只有這樣才能吸引新成員、刺激活躍度，從而達到自發展。做公司型社群的好處：

第一，有品牌的背書，解決了信任問題。

第二，內容產品線會梳理得非常棒、非常流暢。

第三，有大把的資源，不會像創業公司一樣太累。

更具有價值的商業模式

一個社群如何探索更具有價值的商業模式，可以從以下方面著手：

1.品牌傳播

未來的商業模式，第一關鍵就是傳播。如果你有一個社群，別人想把他的產品放到你的社群銷售，會首先要求你的用戶人群是非常精準的；其次要有超乎預期的活動體驗；再次，你的品牌傳播要有效應。也就是說，他要你去做一個社群化病毒式的品牌傳播。

2.資源互換

一千人的公司，就有一千個客戶，直銷團隊就是這樣的概念。資源互換包括人脈交易、人脈積累、內外部資源互換等，如果以後的社群模型，全部是這樣的組織形態，體量將不可估計。

3.協同生產

做社群大部分都是想賣產品，但其實還可以在其中「收」。如果把做社群比喻成收破爛，社群主就是收破爛的那個人。社群主把東西收來之後進行分類，再賣給廠商，通過這樣的一個協同，就產生了價值。而社群的一個重要特點就是人多，大家一塊去生產內容、產品、服務等，效應是非常大的。

社群如何實現商業化？（案例）

舉個例子，有個朋友想要做一個外國人在居住情況、社交情況的調研。隨後我通過社群的模式用了三天時間收集了一千份有效表格，全國19個城市。

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當社群做到垂直的時候就已經有了變現的基礎。傳統公司會找些有各種社群、各種不同維度領域的人做投放。但社群主的核心是要服務好社群裡面的人，傳統企業才會買單，所以其實社群主佔據了整個價值鏈的最頂端。

社群的本質就是更加高效的建立用戶信任的一種方式，是企業更貼近用戶的一種思維方式。不為變現而做的自媒體不是好自媒體，不為產生交易的社群都是耍流氓。一切都在進化，要在不確定中確定社群商業的未來。

以上內容來源優雅Sqace聯合創始人兼COO張晨於兌吧·運營直升機城市沙龍的分享內容，嘉賓PPT請在微信公眾號「運營直升機」（ID：yunyingzhishengji）獲取。