電商十年乾貨總結，解決三大難題

電子商務一切以數據為準，在這個以圖片，文字堆砌的世界中，只有將自己的產品和數據做的相當給力，才能夠贏得更多的訂單。這篇文章是從最基礎的數據展現開始講解，之後會從一些角度來講解電商注意事項，一步步打開你電商的旅程之路，直接以最簡單明了的總結，讓你了解自己和行業TOP的區別，下面進入正題。

一、展現低迷 我該怎麼辦？

第一：有產品的優化問題，標題，產品屬性，關鍵詞這三項是大多數人在做的，基本會電腦的，學過一些電子商務的，都能結合自己的產品將這些東西做到五星，這些毋庸置疑，但是如何在眾多同行業中脫穎而出，不花錢的辦法呢就是在前期三個月的扶持期的時候，把自己系統默認的爆款給推出去，這段時間是比較好做的，除了以上的幾個方面，還有其他的途徑，商圈，生意經等等，以及一些站外的論壇，發一些有意義的帖子回答一些有意義的問題(別再論壇裡面說什麼「每日一貼 求關注 三加一回訪 互藏」)別小看這這些，就在這三個月的時間之內你每天按照這些方法去做，你一定能把你的店鋪做起來。前提是你要耗得起時間，有這個耐心。

第二：如果我的店鋪我做了好久好久，但是效果真是沒有，誠信通又要漲價我該怎麼辦呢?除了以上的方法之外，只能投錢了，沒辦法的事情，生意人衡量的是投資回報比，但是這塊你真的衡量不出來，投資不一定有回報，但是不投肯定沒有，將自己的主推產品做成網銷寶或者標王，然後呢朝著方法一的模式去做，當你積累到一些客戶的時候，網銷寶就可以停了，那時候的銷量起來之後你的展現排名流量等等自然也會跟著起來，在這裡一些朋友可能採取的不是一些正規的方式，但是你可以將自己的線下客戶轉到線上來，讓他們給你拍些單子就行了，所以你看到一些同行業的店鋪做的好不要氣餒，顯示的不一定是真實的，賺不賺錢只有自己知道。這也是為什麼我要首先聲明這些東西。

第三：這個呢其實是后話，參加適合自己的活動也能將展現適當的提高，但是前提是你要找到合適的自己交易等級能夠達到的，阿里巴巴的活動對於那些實力商家(就是多交了2萬八的用戶)有優惠，所以，你懂得，沒交錢的基本上是始終干不過有錢的，你呢沒交錢，又不想浪費時間和經歷去做這塊，那你的展現能起來才成交能多起來，有這麼好做誰都去做了

第四：結合自己的行業分析，展現的高低在不同的行業不同的產品不同的季節自然不一樣，就拿我自己的行業舉例子，我做的主要是皮衣制服，專業的軍工飛行服和休閑皮衣等，我在這個月份，我就是砸上網銷寶，開上實力商家買上標王這些詞展現上去了，成交能有多少呢，不傻的人都不會再這個季節去買冬季穿的皮衣吧(當然不排除做反季的經銷商但畢竟是少數)，另外就是關鍵詞的選取這塊了，你選的都是當下熱詞是搜索的人多了，但是相對於的競爭也就大了，這個時候就要通過一些正確的方法來做這塊才行，這也是為什麼大學會開設「電子商務」這個專業，所以正確的時間，用正確的方法去打理，結合自己的行業經驗去做投資(網銷寶等等)你一定能把網路這塊做好

其實總結一些無非就是這幾點，沒錢的又不勤奮的這批客戶，該和阿里巴巴說拜拜了放心你的展現始終上不來;有錢的客戶在砸錢把展現成交咋起來了，好，算你有錢，我比不上你，算你厲害;沒錢但是勤奮的客戶，用合適的方法做好了，在旺季來臨之前經銷商拿樣品的時候去做投資你的展現會上不去?最後呢，適當的投入+勤奮=利益最大化，那你很成功。

二、高展現無訪客是哪裡出問題了？

上次說道是展現的問題，如果按照那樣的方法去做，相信你的店鋪遲早能將展現做起來，當然我們的最終目的是為了銷貨，而展現做起來只是第一步，接下來解決第二步回到的問題，展現足夠高，為何訪客那麼少?

聲明一個概念，訪客是指進入店鋪停留一定時間才會定位訪客，如果只是點進去瞭然后馬上退出了是不能形成訪客的。另外，你要排除季節影響的因素才行，畢竟反季產品能夠熱賣的不是太多。

第一：主圖問題

展現足夠高，說明排名靠前，為什麼我的客戶不點進來，這裡面首先考慮一下是不是我產品主圖的問題，愛美之心，人皆有之，不管是什麼什麼時代也不會過時，同樣的產品，一個經過了精美的裝修，而另一個只是光溜溜的「裸圖「更別說什麼好看的背景了，我想大多數人看到這兩者之後，肯定會選擇好看的點擊進去吧，所以說這塊應該是你最先著手的地方，相信你也知道該如何做了。

第二：價格問題

阿里巴巴在搜索欄顯示的價格「最低批發價格「可能同樣的產品，如果價格差距很大的話會直接造成訪客的流失，並不是所有的經銷商都將質量作為第一標準的，他們找廠家的時候尤其是第一次合作的時候，因為沒有實際產品，只能看到圖片，在圖片都差不多的情況下價格就成了一項非常重要的衡量標準了。如果我的產品確實比同行高出很多，而客戶初次拿貨不了解這個情況怎麼辦，我的建議是將產品分出等級，這樣才能讓人直觀的看到價格的區別，就拿我們自生來說做的是」制服皮衣「，和同行相比都是很類似，但是我們知道皮子分為A B C D等等好多等級，而圖片上根本看不出區別(不是做這個行業的即使拿到實物很難區分好壞)，所以這時候你在保證質量的前提下價格佔優勢才行。這裡的價格可不是讓我們打」價格戰「，那樣的話」死「的不止是店鋪了，可能是你的這個企業。

第三：主推產品的問題

產品問題這個問題只能長話短說，因為每個行業的產品都不一樣，但是做網路要明白兩點

1線下賣的好的產品網路不一定合適

2同行賣的好的產品自己不到一定賣的好

這個現象在淘寶尤為突出，掌握好這兩點，在做付費推廣和櫥窗產品的時候就要注意了。

三、高訪客無成交又是哪裡出現了問題?

曝光充足，主圖能夠吸引客戶進入店鋪，客戶下單的卻很少，也就是轉化率很低，究其原因有可能是這幾個方面。

第一裝修問題，高曝光不一定能帶來高訪客，但是你的訪客很高說明你的產品主圖、寶貝標題、以及產品的價格都能夠讓客戶心動，從而進入我的店鋪對我的店鋪進行訪問，當客戶點進來的時候，首先看到的不僅僅是主圖了，產品的詳情是否做的合理、各個細節是否展現的淋漓盡致、整體店鋪的色調是否得體。畢竟電子商務只能看到的產品的文字和圖片。

店鋪裝修這塊只能是仁者見仁，智者見智，簡單的來說，一般的店鋪裝修就是終歸中舉，圖片中規中矩，詳情呢也突出了一下產品的賣點，細節也有突出，這種裝修只能說是比沒裝修的好，中規中矩，也是大部分店鋪的做法;好的店鋪裝修你可以看到銷售的就不止是產品。舉個例子，比如做運動服裝的，按照第一種模式裝修如果美工做的不錯，結果能詳情會出現產品的材質，細節，做工，用料等等這些，將產品本身在整個詳情版上展現出來，算是完成了一款產品的裝修;而後者只會將細節、做工等等這些用很小的一部分來展示，剩下的可能會展示我的運動服裝，不同的客戶穿在身上，在不同的場景進行運動，或者遊玩，終點突出的不止產品本身，還有產品適合的場合，自己跑步，和朋友打球，結伴登山等等。這兩者相比，第二種明顯比第一種多了一種考慮，那就是我賣的不止是產品，是讓你穿著心情愉快，穿著能和朋友炫耀的一種東西，無形之中多了一種思想在裡面，這也就是為什麼有些美工只是美工，而有些卻可以成為設計師的原因。

第二資質問題，這個不用多說了，在這個文字圖片的世界，你的資質只能通過文字圖片證明，營業執照的上傳，最原先的實地認證，到現在付費的深度驗廠，都是在向別人證明你自己的資質。其實客戶這塊也講究一個「匹配原則」，大客戶找大公司，如果合作的訂單比較大後期可能會進行實地考察，這也就是為什麼有些報價單非「有限公司」資質客戶不讓報價的原因，還有就是很多廠家做這個深度驗廠、實力商家等等這些的原因。

第三客服問題，這個問題其實屬於最難的一點，客服字面意思，客戶服務者，他是最能決定客戶是否直接下單的主要因素，這個只能看你自己找的人是否對自己產品了解，是否具有不錯的銷售能力，能否即使的解決客戶的問題，新客戶的跟進如何，老客戶的維護怎麼樣等等，安排合理的人去合理的崗位」是時候體現你們人事部真正的技術了「，這個問題，只有你們自己去解決，沒有任何辦法。

除了以上三點之外還要考慮行業自身和產品本身以及季節的問題，將可能出現的問題進行深思熟慮，逐一進行排除，那最後迎來的肯定就是訂單了。