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傳統製造業邁向智能製造的路有多遠?

目前,智能化是製造自動化的發展方向。「工業4.0先生」曾玉波6月10日走進聚商圈「2017年聚轉型·產業升級領袖峰會」,以海爾為例為與會企業家指明了智能製造與傳統企業轉型的關係及發展方向。

智能製造專家、睿眾信息技術(上海)有限公司董事長曾玉波

以下內容選自曾玉波先生在聚商圈「聚轉型·產業升級領袖峰會」上的發言:

現在看來,雲端系統與製造業的結合,的確是一個趨勢。這就是信息與物理系統的相結合帶來的智能化。

這兩天人工智慧話題特別熱,顯而易見人工智慧和工業4.0的發展,導致我們的製造業必須跟上時代發展的趨勢。

其實,對於製造業來說,不管是主動的還是倒逼的,我們要適應這種變化。 第一要學會連接用戶。這兩年互聯網思維很熱,大家都談連接用戶,毫無疑問互聯網連接用戶的確是一個手段,但實際上門店也是連接用戶。除了互聯網,門店,還有物聯網。所有很牛的企業,不管是什麼行業的,都在琢磨怎麼用網路連接用戶。

連接用戶的目的是什麼?打造好產品。第二轉型升級。為什麼要轉型升級?因為我們現在的消費在升級,老百姓已經不滿足原來的那些東西了。為什麼有的人去日本買馬桶蓋,那就是因消費者需要好的產品。

我們不能說把一個工廠單純地弄得多先進就是智能化了,那頂多是解決了勞動力成本的問題。未來大趨勢下,我們有沒有連接用戶的能力,打造好產品,並且讓智能化供應鏈滿足消費者需求,這是一個非常重要的發展趨勢。

我們真正要做的只是一個先進的工廠嗎?並不是。我們要讓整個企業變成一種人工智慧及消費升級所驅動的產業鏈。

在這樣的思考之下,我們必須採取兩個新的商業模式。第一個戰略叫網路化。網路化戰略是什麼?開個公眾號,寫點文章進行傳播,只是網路化戰略的一部分。我們所說的網路化戰略包含的內容非常豐富,除了互聯網連接用戶,我們的產品也應連接用戶,使我們整個供應鏈要成為連接用戶的供應鏈。我們的工廠也要成為連接用戶的工廠。現在,我們的定單,在京東上下單,可以看到定單出庫的詳細情況,未來,你就可以直接看到自己的定單有沒有生產。

另外一個戰略是智能製造戰略。在網路化戰略驅動下,新的市場環境變成的越來越差異化,越來越個性化,產品迭代越來越快,市場越來越長尾化了。

2012年,海爾工廠300米長的生產線,站滿160個人,只有這160人同時開動,這個生產線才能開工。這就是極其典型的規模化,批量化的生產線。而現在看來已經不合時宜了。但是問題在於,我們的很多製造業企業家仍然認為就應該是這樣的,所以我們就談到了轉型升級。

因此,我們一定要把自己的工廠改變成為既有一定的規模,還要滿足差異化需求的定製工廠。理解智能製造的意義和重要性了嗎?不管你是做什麼的,當我們把整個消費產品跟製造產品串在一起的時候,未來智能製造的確是非常重要的話題。

上述兩個戰略形成的新的商業模就叫C2B。(C是客戶,B是企業)。

作為工廠,我們不光要關心車間的事,還要考慮新的手段連接用戶。只有連接用戶了,才可以說自己做的是C2B的模式了。

對於製造業來講,我們可以儘可能地滿足消費者的需求,這樣一種訂製化的模式是未來製造業發展的主流模式。這種訂製化模式可達到零庫存的目的。憑什麼說是零庫存呢?當你下了定單,我才開始生產,生產完了就發貨給你。工廠沒有庫存放在倉庫里等著賣,這就是新的C2B商業模式。

要了解市場,需要的是人工智慧的手段。打造產品的手段,研發、製造的手段全部在智能化。

實際上這是一個以技術為驅動談一些新的商業模式,以及我們未來企業走什麼樣的戰略的話題。

走什麼樣的戰略?怎麼看自己的未來?其實,這並不是簡單地去談機器人及一個軟體的話題,這是一個企業如何去思考,怎麼推動製造業發展的問題。

現在,很多製造業朋友,談智能製造,關心的是自動化。其實,這一輪被稱為工業4.0,它的技術不是自動化技術。它是以信息,網路,手機,互聯網,與我們產品緊密結合的時代,稱之為智能化的技術。

有人問,我們是不是叫作實業必勝?其實真不是這樣。未來的趨勢一定是信息物理的部分及實物產品的緊密結合的一個時代。不是單純是一個信息,單純是一個物理產品。

未來的智能化到底體現在哪些場景下?比如說德國人談工業4.0,在我看來德國人並不是真正的有資格把工業4.0作為自己國家標杆的國家。他們也不是一個網路化,智能化特彆強的國家。在德國的高速公路上走著走著,信號就沒有了,網都斷了。所以,談工業4.0這個話題,則是他們焦慮下的轉型升級。

未來商業智能化一定是基於大數據所驅動的,雖然在大數據裡面可以分為兩類,一類是企業內部數據,一類是網路數據。網路數據分兩類,即產品生命周期數據,什麼叫產品生命周期數據?就是買一個手機,在手機被用壞之前,這個手機一直產生數據,而這個數據是手機數據嗎?其實就是你個人的數據。

這個時候,我們為什麼把洗衣機聯網了?為什麼汽車要聯網?現在,越來越明白電視機要聯網了?那是因為我們不光是給消費者提供產品功能,還要讓這個產品在他的生命周期里為我們提供用戶的數據。這個數據,可以使我們非常智能化。因為,有了這個對用戶的了解的詳細數據,我們知道了用戶什麼時候用洗衣機,什麼時候不用,一周用幾次,用了什麼樣的功能。當我們在這樣的條件下研究下一台洗衣機設計的時候,是不是比別人都強一點。

這就是商業上的越智能化。我們的產品也會越來越智能化,並且會帶來新的服務的智能化。

以後,當網路智能化的產品衍生出智能化的服務的時候,很多企業就可以用服務賺錢,不用再用產品賺錢了。屆時,如果你還用產品掙錢,怎麼能與人家競爭呢?!

目前,網路智能化的信息系統,還有一個發展趨勢——雲端化。以前,我們花1500萬買的系統,要建一個屬於自己的機房和IT團隊,每年還要花500萬的維護費,現在就不需要了,系統已在雲端。

現在看來,雲端系統與製造業的結合,的確是一個趨勢。這就是信息與物理系統的相結合帶來的智能化。比如,谷歌研發的一款機器人打算賣了,賣給誰呢?一個投資公司,軟銀。這個東西可以爬山,可以跳可以跑,非常靈活,還是一個物理系統。

谷歌在研究人工智慧,阿法狗,無人駕駛,還有地圖等。若這樣一個機器人跟我們的無人駕駛結合起來,是不是一個「可怕」的東西?這就是信息+物理的系統。

那麼,這跟我們製造業有什麼關係呢?請想,一個工廠裡面的機器與這樣一個機器人系統相結合的時候,其力量就會變成的非常的強大,就能幫你實現某些難以達到的商業目的?這就是我們常說的信息物理系統。

如果這個世界主要是機械部分,電子部分和軟體部分構成的話,未來機械部分佔比將會越來越小,電子的部分會越來越多。因為,我們需要更多計算的能力,軟體會更多,而軟體還不單獨存在,會跟網路結合在一起,雲端化的軟體,互聯網的軟體,或者說物聯網。還有跟服務結合在一起。假如聽不明白,想想共享腳踏車就明白了。

現在,很多人在問物聯網到底是什麼?那輛腳踏車那把鎖是當今世界最成功的物聯網的運用。以前,軟體是為產品所服務的,未來得趨勢是什麼?產品是被服務所創造的。

到底什麼是智能製造?比如電影裡面的人物機器人瓦礫,它是一個比較落後的機器人,只能說是一個先進的製造,而不能說是智能的製造。智能製造是一個叫伊娃的機器人。知道你要什麼,想到就能得到,未來是朝這個方向走的。這就是我們說的人工智慧技術,大數據技術,網路化技術,跟我們數字化製造,快速實現產品的技術結合,使我們越來越有預知性,越來越精準化,越來越去掉中間的過程,越來越協同化,不管你信不信,未來一定是朝著這個方向走的,誰快誰慢都不行。

製造業的未來,除了智能化技術之外,還有一個很重要的因素就是工匠精神。因為,在未來只有好產品才會得到認同,只有好產品才能創造出好品牌



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