乘客爆料:
列車過欽州東后停運3小時,
車上乘客無法進行後續換乘。
6月21日晚上21時許,市民薛先生的爆料稱,傍晚,他乘坐北海往南寧動車D8416,在出了欽州東站之後,列車便暫停運行了,不知道是什麼情況。
爆料人乘坐的列車時刻表:
薛先生稱,正常情況下,列車應當在晚上20:30左右就應該到達南寧,但是在19時許開出欽州東站不久之後,列車忽然停運,截至21:50,小編再度聯繫薛先生得知,列車依舊沒有開動,已經停運將近3小時。
車上乘客情緒有些許躁動,不少人聚集在列車長室車廂處詢問安置問題。有乘客原本計劃到達東站后便換乘另外的車次,但因為這趟列車耽誤,導致後續換乘無法進行。
▲乘警正在核實登記乘客的後續換乘情況
記者了解到,車上的電力、冷氣等服務供應如常。
南寧鐵路:
水害造成鐵路區間設備故障,
南寧至欽州間11列動車晚點。
21:16,南寧鐵路官方微博發布通報稱:19:10,邕北線大塘至小董西站間上下行線因水害造成設備故障,需封鎖進行檢查處理。受此影響,南寧至欽州間11列動車晚點。
930記者也了解到,爆料人所乘坐的列車正是受此影響,停運了3小時之久。
根據官方說法,南寧至欽州鐵路區間還有另外10輛列車也不得不暫停運行。
記者從南寧鐵路了解到,21:45,邕北線大塘至小董西站間上下行線設備故障處理完畢,線路恢復行車。
同時南寧鐵路也糾正了此前發布的通報,實際晚點列車數量為10列,最長約晚點3小時。
22時許,爆料人回饋稱,列車剛剛重新啟動運行。
車程兩小時,晚點三小時,不少乘客還因此錯過了換乘的列車,估計真心難受想哭了……
因為列車晚點造成的轉乘延誤,乘客可以拿著延誤車票以及轉乘車票到退票窗口全額退票。
據了解,目前現行的法律法規對鐵路運輸中旅客人身傷亡及其自帶行李、託運行李損失的賠償作了規定,並未涉及列車晚點的事宜。
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|來源:930老友記