新零售概念興起，實體店鋪能否逆轉電商

馬雲提出新零售概念，一方面是基於電商的拐點已經出現，增長乏力；另一方面也說明了實體店鋪的不可或缺。在過去的幾年裡，電商的風頭過盛，甚至傳出來要消滅實體經濟的言論，令許多店鋪的業主整天提心弔膽。馬雲也提出了，未來要不電子商務，要不無商可務。不過經過幾年的瘋狂增長，電商的拐點已悄然而至，物極必反，實體店鋪的回歸也指日可待，未來必將是兩者協同發展，不是誰消滅誰，也消滅不了。小編就來分析一下，電商未來的發展之路與實體店鋪如何利用新零售的契機，獲得快速的發展。

電商發展至今日，已經從實體店鋪搶佔了15%的市場份額，這是有在才會出現。在美國、日本等發達國家都發展的很慢，在他們的國家裡面，電商主要是銷售一些虛擬性的東西與圖書等產品。一方面因為它們國家的商業業態比較完善，購物廣場、超市、便利店散布在各處，依靠優質的服務帶給顧客很好的購物體驗，他們沒必要在網上購買。而在電商發展的如此之快一方面因為的房租、物流成本太高，再加上中間商的層層加價。在實體店的東西價格太高。另外人口稠密，商業業態發展極不均衡，在網上購物便宜、方便。淘寶、京東等電商就抓住了這個機遇，一步步發展壯大。

時至今日，電商的發展已經遇到瓶頸。首先，人口紅利的消失，存量的互聯網市場已經為共識，搶奪了用戶的時間已成為共識。電商們都各顯神通，希望擁有更多的客戶在在自己的平台上停留。競爭的加劇導致，流量的成本變得很昂貴，這些就轉嫁到店鋪的運營成本上。現在入駐天貓和京東的價格已經非常高，再加上做廣告的費用。網上買東西已經不想過去那麼便宜。其次，電商之間的競爭愈演愈烈，很多做垂直領域銷售的公司，比如聚美、考拉等網站不斷蠶食目前的市場份額。最後電商上的用戶體驗雖然有提高但永遠趕不上實體店鋪。隨著人的收入提高，追求購物體成為共識，因電商的發展之路更加坎坷。

相反，倍受衝擊的實體店鋪經過多年的摸索，找到了對付電商的方法。那便是服務，國內的零售行業的服務已經慢慢提了上來。讓顧客有種想去的慾望，慢慢的隨著商品價格的回歸合理，更多的商品購買必將回到本源。在商品價格越來越透明的狀況下，薄利多銷將會帶領實體商店進行一次反擊。基礎設施的完善、物流成本的降低，廠銷模式的興起為一切提供了可能。

馬雲的新零售概念便是很好的範例，利用技術與服務提供好的購物體驗給客戶，也為自己的商業平台引流。在未來這種模式必將是發展的方向。想在未來的商場為自己贏得立足之地，必須要把握住發展的趨勢。用好的心態，準備好迎接新的商業業態的誕生吧！