馬云：未來10-20年，人類一天工作不到4個小時

2017年綠公司年會在河南鄭州召開。4月23日下午，企業家俱樂部主席、阿里巴巴集團董事局主席馬雲出席全會併發言。

本次大會主題為「分化與進化：尋找經濟新動能」，就此，馬雲談到新實體經濟、人工智慧、未來就業等問題。

馬雲指出實體經濟就是製造和流通，而互聯網的職責是創造更多的新實體，未來三十年會出現很多新型實體。

總有人講應該挽救實體經濟，其實該淘汰的實體經濟必須淘汰掉。實習經濟好壞不一，對破壞生態環境和生產力落後的產業必須淘汰掉，所以互聯網經濟的主要目的是能夠把虛擬經濟，信用體系建立起來，和實體經濟互相支撐，所以新金融的第一步就是打造信用體系。

沒有過去三十年銀行業的二八理論（80%的資源服務於20%的大客戶），經濟不可能發展那麼好。但事實上今天很多銀行放貸款依舊是靠抵押，跟100年前的當鋪沒有區別。因為社會缺乏信用體系，沒有信用體系，商業活動的成本就非常高。所以無論是新金融，還是新技術、大數據，都要首先為社會打造一個真正紮實靠得住的信用體系，然後P2P才可能出現，屆時一定會誕生大批的新實體經濟，未來真正可以普惠和持久發展的經濟才有價值。

另一個近期很火的話題是人工智慧。馬雲直接表示隨著數據的大量產生，已經不可能由人來完成對數據的利用。

大數據的「大」是指大計算，「數據」是指雲數據。很多公司以為東西多就是大數據，這其實是兩個不同的概念。過去的時代，很多工作把人變成了機器，比如流水線作業。未來的二三十年人類將會把機器變成人。

美國學者提出來讓AI取代人能做的事情，馬雲並不認同，他認為這缺乏實踐經驗。因為人類對自身大腦的理解就很有限，再讓機器去學習是有問題的。

而這兩年吹得神乎其神的人跟機器下圍棋，人輸掉是必然的。馬雲說人類不要愚蠢到跟機器比誰力氣大、誰跑得快、誰更聰明，因為沒有勝算。人類之間下圍棋是在等待對方失誤，機器永遠不會失誤，根本沒有意義。他的看法是一定要打造機器的思維模式，想辦法讓機器做人類做不到的事情，才有機會讓機器永遠成為人的合作夥伴，而不是人類最大的對手。

未來30年另一個巨大的變革是所有就業都會發生很大的變化。幾個星期前有新聞，杭州兩個搶劫犯一晚上連搶了三家超市被抓住，結果只搶了1600塊錢。因為現在的超市都用手機支付。就連杭州西湖邊的乞討者都放一個二維碼。

未來很多行業會失業，相對的，每次技術衝擊了就業，也創新了就業。人們說淘寶、天貓出來以後對零售衝擊很大，但是淘寶和天貓創造的直接和間接就業機會達到3300萬人，這是一個最保守的數字。原來城市裡面的建築工人和不少複員軍人都去送快遞了。就業一定會大型轉移。

所以很多技術活會被取代，人們就必須思考，甚至包括CEO，30年以後時代雜誌封面的年度最佳CEO很有可能是一個機器人，因為它記得比你牢，算得比你快，還根本不會和競爭對手生氣。

未來癌症會被攻破，艾滋病會被攻破，人類活到100歲不是問題。還可以肯定，十年二十年以後，人類一天工作不到四個小時，休息時間更多。原來一個人一輩子只能去30個地方，今後可能去300個，甚至3000個地方，世界變得非常流動。上世紀重點是製造業，而未來則是服務業。馬雲就覺得前兩天看的東北二人轉很有意思，娛樂是真正的藝術，讓人快樂。

未來的世界會變得非常快，很多行業要定位清楚到底能給世界創造什麼價值。

未來的快速變化可能伴隨著痛苦，第一次技術革命產生的結果是第一次世界大戰，第二次技術革命產生的結果是第二次世界大戰，第一次技術革命釋放了體能，第二次技術革命釋放了距離感，這次是釋放了腦力，所以未來30年，這個世界的痛苦要比快樂多多了。

對企業家來講，未來的30年，世界不屬於互聯網公司，是屬於用好互聯網的那些公司。

最後，馬雲說到，希望人們高度關注「30」，第一關注未來30年，第二關注30人以下的企業，第三關注30歲左右的年輕人，只有這樣才能對未來有希望、有期待、有準備。