看懂這個，你才會真正「換位思考」

我們在日常工作和生活中，常常會說到或者聽到「換位思考」。那麼，什麼是「換位思考」？如何「換位思考」？不知其「位」，則不知何「換」！

按照百度上的解釋，「換位思考」是一種社會學名詞，指的是：設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關係的思考方式。

我不諳心理學，因此就從職場和市場營銷的角度，來談談我對「換位思考」的理解。其實，只要重點解決了「位」的含義，咱們離本相也就越來越近。

【本位】

指的是本來、原來的座位、位置。簡單理解成自己目前的、當下的位置即可。

「本位」自身是一個中性詞，一旦加上「主義」二字后，「本位主義」就變成了俗稱「屁股決定腦袋」的一個含有貶義色彩的用語。

在我看來，明確認知自己的「本位」是十分重要的，但如果過分強調自己的「本位」就是十分幼稚甚至錯誤的，會導致在處理個人與部門、部門與集體、部分與全局之間的關係時只顧自己利益，而不顧整體利益，對別人漠不關心。

【職位】

身在「職場」，無論其分工差異，也無論官階大小，都對應有一個「位置」。換言之，有「職」就有「位」。不同「職位」的出現，自然而然的形成了「上下左右」的關係序列，這有點像HR（人力資源）領域的什麼P\M\S序列。（P—Profession專業，技術類；M——Management管理，管理類；S——Sales銷售，業務類）

通常，「職位」越高，「職責」越大，「職權」越多。那麼，為什麼沒有「職利」一說呢？否則「責權利」三要素如何匹配呢？其實，「職利」也是存在的，就是你的「職位」對應的「崗位」工資。

【崗位】

按照百度上的說法，「崗位」，原指軍警守位的地方；泛指「職位」。但這樣一來，就容易與「職位」混淆。因此，我個人覺得上述解釋缺少一些水準。

我認為，「職位」側重於「職」，因「職責」、「職權」差異而表現出來的不同「位置」；「崗位」側重於「崗」，就是你站在不同「位置」所從事的「工作」。你看，我們常常說要堅守「崗位」，言外之意是我有多麼多麼熱愛本職工作；但是，我們幾乎沒有人說要堅守「職位」，即便那些位高權重者打心底就是這樣想的，他們也絕不說出來讓人笑話。

【地位】

在社會學或人類學上，「地位」指一個人於社會上所得到的榮譽、聲望、身份。沒有對比就沒有傷害，「地位」自然放置於「社會」里，就成了「社會地位」。甲方乙方、高低貴賤、長幼尊卑、論資排輩......無論是《水滸傳》里的108大英雄排座次，還是風靡全球的福布斯的「富豪榜」，無疑不是一個人或群體在社會中力爭上遊，只為將自己的位置和排名往前挪那麼幾個數字。

「地位」可以由兩種方式達到。一是自致地位，即「草根」通過自己的努力和成就爭取而來的社會地位；二是先賦地位，即通過過承襲得到其於社會分層體系中所處的優勢位置。

【方位】

「方位」就是「方向」和「位置」。可以看成地理學上的「坐標」。在職場中，站在不同的「位置」，去看同一個事物，就會有不同的「方向」，因而看到同一事物但給人的感覺完全不同。

正如一群猴子分居大樹上下，下面的猴子抬頭只能看到上面猴子的大紅屁股，上面的猴子低頭就能看到下面猴子的大紅笑臉。何也？「方位」不同所致！為了讓更多猴子的大紅笑臉對著自己的大紅屁股燦爛的傻笑，猴子們都一個勁兒的往大樹的頂端爬，以獲得居高臨下的優勢「位置」。

【越位】

「越位」始創於1874年的《足球比賽規則》。它對進攻方向前傳球時接球運動員允許站到的位置作出嚴格限制，后引申為僭越「本位」（註：僭越，指超越本分，古時指地位低下的冒用在上的名義或器物等等，尤指用皇家專用的。）

在現代職場上，因上中下三者「位置」的差異，導致了在某些必要時候，必須「越位」去思考和行動。這個時候「越位」的遊戲規則很簡單——上級不要越級去指揮，但可以越級檢查；下級不要越級去報告，但可以越級申訴。

【錯位】

「錯位」指離開原來的或應有的位置，另一是指錯開生態位，是生物進化的一種自然規律。在當今職場中，「錯位」也指競爭主體各尋其位、揚長避短、錯落有致、順利前行。

在我看來，醫學界的「錯位」想必會帶來不少痛苦，而大千世界的「錯位」不見得都是「錯」。從戰略戰術上講，避實就虛，聲東擊西，也可以算是一種「錯位」的舉措。

你看自然界里那些花果林木，大多枝葉交錯，以最大程度的爭取雨露陽光。草木尚可「錯位」以求生長繁榮，人類何不「錯位」以求差異發展？