如何成為企業高效管理者？如何讓員工忠誠？

公司管理者在企業中的角色之一是組織變革的推進角色，管理需要創新，企業管理雖然是一項重複性很大的工作，但也是一門管理藝術，要求公司管理者具有創新的意識，用創新的眼光看待周圍的人和事，用創新思維開展各部門工作。而要成為這樣一個有力的企業變革者，必須要創新和進取的精神與品質。在工作中應當體現以下三項素質：

1.創新意識和敢於突破

對於企業員工，一般是滿足和安心於已熟悉的事物，無論是新的計算機系統，新的上級，還是新的辦公室，變革都使他們心神不定。管理者為了行業和市場競爭的需要，必需適時地進行變革，向員工解釋和討論變革的必要性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。

2.樂觀進取和擁有朝氣

時常以「人人為我，我為人人」、「每天的太陽都是新的」等成功者語言自我鼓勵，以增進合作能力和溝通能力與提升自己的形象相結合，從而塑造和加多一點點的適時適應的喜悅氣氛來感染部屬。

3.吸取知識和學以致用

有觀點認為，十九世紀的文盲是不認字;二十世紀的文盲是不會用電腦;二十一世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理，嚴格執行自我規劃的進修充電計劃後學時代的抉擇，從學習型理念上「21世紀企業管理者每天唯一的功課就是「再學習」，始不為潮流所淘汰，進修的最終目的是達到良好的管理專業素質及可轉化的技能。

很多老總經常抱怨員工對企業不忠誠，卻很少去想員工為什麼不忠誠，因為忠誠從來都是雙方面的，體現的是老闆與員工之間的合作狀態。員工對企業的忠誠度，是在員工與企業共同合作、發展過程中逐漸建立起來的，而不是一蹴而就的，這種忠誠不是企業所要求或規定出來的，而是在彼此忠誠的基礎上逐漸產生的。在一定程度上看，企業的忠誠更應該做在前面，企業用自己一些忠誠的具體行為來贏得員工對企業的忠誠，這才是平常所講的提高員工忠誠度的真正的內涵。想要員工忠誠有8點：

一、來自企業的尊重

在一定程度上說，企業與員工之間是平等的合作關係，員工尊重企業，企業也要尊重員工，這是現代企業管理的基本要求。如果一個企業尊重員工，時刻把員工作為企業最寶貴的財富，那麼員工肯定對企業感恩戴德;否則，如果一個企業藐視員工，只是把員工當做賺錢的工具，對員工「視之如草芥，棄之如敝履」，那麼員工永遠不會有忠誠之心。

二、來自企業的信任

信任是員工與企業建立合作的基本條件，也是提高員工對企業忠誠度的基礎。失去了信任，員工與企業之間只能算是貌合神離，甚至根本就無法走到一起合作。這種信任不僅體現在對老員工，對新員工尤其重要，甚至試用期間的員工也要給予基本信任，這種信任與否，往往影響到員工個體和企業團隊對企業的忠誠度。

三、來自企業的關愛

員工與企業之間，並非是赤裸裸的利益關係，而是應該有更豐富多彩的內容，諸如企業對員工一如既往的關心、支持、幫助等，這些都會使員工從感動到感恩。企業從工作上的支持、生活上的關心到對家庭的幫助，以致有時候對員工錯誤或過失的人性化處理，這一些細微的關懷更能俘獲員工的「忠誠」。

四、來自企業的信譽

企業的信譽對員工的影響相當重要，良好的信譽會讓員工相信企業、依靠企業、獻身企業。說到信譽，最起碼的一點就是講誠信，要一諾千金，要說到做到，首先要及時兌現員工的待遇，在不違規的情況下，絕對不能任意剋扣員工的待遇。偶遇資金困難拖欠待遇，也要開誠布公，跟員工充分溝通，贏得員工的諒解，並說明確切的兌現時間。關於信譽，還有一點也很重要，就是企業在業界和社會上評價，這些都關乎員工對企業的認同與否、忠誠與否。

五、來自企業的重用

每個員工都希望自己在企業里是個「人物」，他們總渴望自己能夠人盡其才、才盡其用，總想通過自己的努力，在企業里有所作為、出人頭地。大概每個員工從內心裡都希望得到企業的充分認可，他們希望自己被安排到合適的部門和崗位上，以便發揮自己的專長和才智，更希望自己能夠得到企業和總裁的賞識和重視。在企業里，員工得到了重用，就會萌生感恩之心，才會忠於職守，忠於企業。

六、來自企業的待遇

優厚的待遇是吸引員工的磁鐵，也是員工安身立命的前提。這些待遇包括基本工資、獎勵、提成、補助、股份、房補、車補、保險、福利等等，優厚的待遇才能使員工「既來之，則安之」，將全部精力投放到本職工作當中，心無旁騖，積極主動，發揮潛力，一心一意將本職工作做到最好。

七、來自老總的魅力

有魅力的老總，總是能夠凝聚員工，提高士氣，帶領員工攻城略地，克敵制勝，在激烈的市場競爭之中屢建功勛、成就大業。有魅力的老總，會使員工感覺有奔頭、有希望，起到員工激勵的作用，哪怕是面對困難也無所畏懼，因為員工堅信困難只是暫時的，老總一定有辦法帶領員工戰勝困難、奪取勝利!員工總會敬畏有魅力的老總，也會忠誠魅力老總所領導的企業。

八、來自企業的理解

士為知己者死，在企業里亦是如此，一個企業如果能夠真正理解員工，理解員工所想、所說、所做、所需，尤其要理解員工面臨的苦衷、困難，並能與之充分溝通，然後協調或幫助員工解決困惑，那麼員工將會把企業當做「知己」。特別注意，企業千萬不能在員工「失敗」時，將員工貶低得一文不值，而是要伸手拉員工一把，幫員工分析得失，找出原因，鼓勵員工士氣，使員工走出困境邁向成功。企業理解員工，真正懂得員工的心，員工自然會忠於企業。

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