「會計工廠」來了！財務要變成「流水線」？

演講嘉賓：陳虎，中興通訊股份有限公司副總裁

財務在企業的價值鏈中，一直屬於支持職能。財務部門不做決策，也不做業務，是企業管理活動中的支持部門、信息部門中的核心部門。

財務的挑戰

• 第一，財務缺乏與企業戰略的有效結合。財務部門的大部分工作，比較基礎、低端和重複，提供的是一張過期的「報紙」，反映的是過去已經發生的事實。

• 第二，財務與業務的分離。財務提供的是三張報表，不關注業務管理者的需求，不關注企業在經營過程中的變化。

• 第三，財務缺乏對核心業務的高效管理手段。

近些年，財務只發生了兩次大的變化，「會計電算化」是財務一個重要的名詞，從八十年代初到2000年，風靡了20年，在絕大多數企業中全面推行。2010年以後，另一個重要的變革就是財務共享服務。

我們做了很多年共享服務中心的建設、運營和管理，一直在思考，財務如何一步一步進化，朝著共享服務方向發展的深層次原因。

回顧人類社會三次重要工業革命，給人類社會帶來突飛猛進的發展。但人類社會中這三次巨大的革命，財務部門都沒有參與改造，只是在80年代，財務部門用了電腦改進了自己的計算速度，擴大了存儲能力，這是手工會計的高度模擬，把賬簿變成了屏幕，把算盤變成了鍵盤。人類社會中的專業化分工、流水線協同，以及信息化和自動化的革命沒有對財務會計產生巨大的衝擊。

財務部門在這20年中間走了過去工業幾百年走過的道路。最為重要的變化，就是財務的組織結構發生了巨大的變化。財務部門從分散式的工匠式的管理模式，逐漸轉換成流水化專業化協同的工作模式。這就是財務共享服務給財務部門帶來的巨大衝擊。而現在很多企業的財務部門還是手工作坊式的工匠管理模式，每有一個分支機構，就設立一個獨立的財務機構。

財務的變革會從專業化—標準化—流程化—信息化—智能化快速轉變，這個轉變工業用了上百年的時間，財務部門只需要幾十年就可以實現這個轉變。

財務共享服務

2005年，我們提出要做「會計工廠」，傳統財務人員難以接受。因為在學校裡面我們培養的是手工業的「工藝大師」，認為我們學的是一門藝術。如果說，我們要把會計工作轉換成一個工廠的流水線，很多財務人員會非常難以接受。

共享服務，在很大程度上把財務的基礎業務轉換成流水線，正是因為有了專業化的協同，才能完成複雜的數據採集加工，才會產生企業級大數據，才能促進財務工具的自動化。

過去，我們對財務部門提出諸多要求，也定義出一個企業的財務人員需要做的事。財務人員，第一要把交易處理全部完成。交易處理包括至少七大循環：費用報銷、採購到付款報銷、訂單到收款的實現、投資到資產、存貨到成本、總賬到報表，以及資金結算。財務在日常交易中，與公司的利益相關者進行對接，比如客戶、供應商、員工等進行對接，記錄交易活動。第二要完成會計報表，根據準則要求出具相關會計報表。第三，要完成預算管理，要學會怎麼報預算、要預算、分預算。財務人員還要完成資金管理、稅務管理，還要與外部審計溝通，進行經營分析和成本管理，熟悉企業的商業模式，了解外匯管理，還要懂當地的語言。這對財務人員的要求太高，他必須是一個全才，才能做好這些工作。對分散獨立的財務部門來說，通常會計報表出完就要開始下一個循環，根本無力完成這麼多複雜的財務活動。從工業化的角度來說，沒有生產線的產生，就不可能把管理從操作活動中分離出來。

財務要轉型，要支持企業經營和戰略，就要大力發展管理會計。財務共享服務是管理會計的第一步。對於大中型企業，如果還是手工作坊式財務，就談不上管理，還是在低端的水平下進行重複，所以管理會計的前提是要建立財務共享服務中心。財務共享服務表面上是把財務人員集中起來，它的本質是把財務的活動重新組織變成一條流水線，使得財務基礎工作剝離出來，使管理活動和操作分離。

工業革命給人類社會帶來的巨大變化，同樣適用財務部門。財務部門把基礎的業務集中起來，就是要專業化、流程化、信息化、標準化、智能化提高效率降低成本提升質量。這五化的進步就可以極大提高財務部門在基礎業務中的處理能力。沒有基礎業務的處理能力，就沒有管理活動的分離的。沒有管理活動的分離，就意味著沒有更多的信息從管理活動中分離出來。

未來的會計

未來企業需要三類人，第一類人做交易處理，需要的是專家，需要的是專業化的財務人員，但同時對這類人提出了比較高的要求。第一，希望他們懂財務流程，是懂財務的流程。要知道企業的業務流程是什麼，因為企業先有業務才有業務流程，有了流程才有流程中產生的數據，才有財務流程收集加工這些數據，才有對外展示數據和轉化為信息。財務人員要對企業的流程以及財務採集數據和加工數據的流程很熟悉。第二，財務人員要對信息系統很熟悉。因為數據是在系統中間產生的。所以，財務人員既要懂財務會計知識，又要懂流程再造知識，還要懂信息系統知識。

第二類人員是業務財務人員。業務財務像財務的營銷人員和銷售人員。我們希望他們情商高、知識面廣，他們願意與人交流、善於與人交流，不僅懂財務，還要懂管理、金融、業務，要和客戶、供應商和各級管理者打交道。

第三類人是戰略財務的人員，這些財務人員從本質來講也是專家，但他們對某一項工作研究的更加深入，在大企業中進行專項研究。比如如何做全球稅務的籌劃，如何在全球不同會計準則下制定企業的會計政策，如何進行多業態、多產品的預算分配和管理，如何更好地設計激勵政策，設計與企業發展階段相配合的績效考核政策等。

企業財務轉化為完整的結構，即戰略財務、業務財務和共享服務互為支撐的管理體系。內部還可以成立研究中心，建立虛擬的研究小組，研究問題、提出建議、制定相關策略。這些變化，是財務的轉型和再造，而共享服務是財務轉型的第一步，沒有共享服務就沒有管理會計。

本文來自中興財務雲，有刪減。