你好，人力資源業務夥計

今天，我走在上班的路上，一隻大狗迎面而來。只見它威風凜凜，邁著驕傲的步伐，英姿勃發地前行。一根繩子拴在脖子上，後面跟著同樣神氣活現的主人。我心裡暗想，這狗可真夠精神的。

剛走一兩步，突然瞥見右邊地上，也同樣蹲著一隻黃色的狗。更神奇的是，我發現這隻狗也在盯著那隻威風凜凜的大狗看，甚至可以猜測，其實它一直在看。雖然現在大狗已經走遠，黃狗的眼神依舊停留在它的身上。那眼神，我只能用兩個很俗的字來形容：酸爽。

黃狗我是見過的。它沒有主人，只能依附於一家做鋁合金門窗的小店，寄人籬下。它太老了，沒人給它東西吃，更沒人和它玩，但它依舊每天都蹲在小店門外。有一天，我發現它的一隻腳跛了，只能踉踉蹌蹌地走路；而過了幾天，我竟然發現它的兩隻後腳都跛了，它就靠兩隻前腳，一步一步地挪動著整個身體，從外面往小店的方向移動。看著它艱難的樣子，我的心情很複雜，很同情它，也譴責把它打成這樣子的人，不過，更多的是佩服和感動。佩服它的堅強，佩服它克服困難的勇氣；而感動的是，一個虛幻的「家」，對它並不怎麼待見的「家」，竟然對它有如此大的感召力，讓它只用兩隻前腿，就一步步挪了回來。

看到氣勢如虹的大狗和可憐巴巴的黃狗，我彷彿看到了兩種不同世界的人力資源從業者。前者如同站在演講台上的高大上HR，粉墨登場，滔滔不絕地介紹公司或自己的成功故事、最佳案例；而後者呢，則像無數奮戰在小公司的苦逼HR，不受待見，成天除了表格，就是數字，而這些數字，往往都是別人的工資，替人作嫁衣裳，日復一日。

大家看前者，往往只看到光鮮亮麗的一面，關注的是舞台聚光燈的光芒，而很少看到他們在舞台背後的流過的淚水，和卸妝以後的滄桑。例如，Google的HR，大家都羨慕他們在公司的地位，還有所享受的滋潤生活。尤其是《重新定義團隊》出版以後，作者Laslo Bock更是被當作傳奇人物，廣受讚譽。其實如何呢？我們來看看這位作者的自述：

「我先後在熟食店、餐館和圖書館工作過。在加利福尼亞輔導過高中生，在日本教過國小生英語。我先是在大學的游泳池裡當救生員，後來又在電視節目里演同樣的角色……我幫助建立過一個幫助問題青年的非營利機構，還在一家製造施工機械的生產廠工作過。」

這位作者做過藍領，也做過白領；拿過微薄的工資，也有過六位數的收入；與高中沒有畢業的人和世界一流名校的博士生都有過共事的經歷。不過，「我感到沮喪，因為領導者總是嘴上說著以人為本，但對待員工卻棄之敝履。」讓他很想不通的是，不管走到哪裡，僱員都難以得到善待。例如，MBA畢業進入麥肯錫以後，第一個項目就遭遇了最糟糕的經歷——當他向項目經理請教職業建議時，得到的答覆竟然是，「你們就像是箭袋裡的箭，每個人都一樣」。

看起來真是苦大仇深啊，和本文開頭的黃狗有得一拼。是不是沒法和後來出場的Google人力資源副總裁聯繫起來？好吧，其實，男主人公就是這樣成長起來的。

他下決心做出改變

他要尋求方法影響所有公司的待人方式，於是決定找一份人力資源的工作，並希望到一家能學到更多人力資源知識的公司工作。標杆就是百事可樂和通用電氣，因為這兩家公司的人力資源名聲在外（可以想象，此時Laslo Bock想象著兩家偉大的公司，就如同文章開頭黃狗看著大狗一樣的酸爽）。有夢想就有行動，他馬上給這兩家公司的8位人力資源主管打電話，得到了通用電氣其中一人的回電，經過推薦，他成為通用電氣金融部商業設備融資處分管薪酬福利的副總裁。

此後，他又做出了人生的另一個重大抉擇，開始了更為輝煌的轉折，冒著風險，加入當時並無盛名的Google。此後的故事，那就是人所共知了。

臨淵羨魚，不如退而結網。任何的改變，都源自於深刻的自知、透徹的酸爽和因此而產生的驅動力。

厭倦了業務夥計的苦活，那就勇敢地跳出苦海，下決心做業務夥伴吧。

黃狗已經老了，單靠自己的努力，估計很難改變命運。或許，我在某一天早上，就會發現它躺在小店的門前的地上，奄奄一息，無法動彈。而我們呢，作為人力資源業務夥計，有沒有勇氣掌握自己的命運，努力一搏，去做業務夥伴，創造不一樣的未來？