中國跨境電商平台解決海外渠道商「痛點」

資料圖：工作人員對銷毀產品進行無害化處理。記者 周毅 攝

在重慶起家的大龍網是商務部首批跨境電商試點企業之一，自2010年成立開始就探索打通渠道，讓全球採購商與廠商直接對接。大龍網副總裁朱福興接受記者採訪時說，大龍網正致力於為海外渠道商解決購買貨的「痛點」，將在2018年上半年完成「一帶一路，百城百聯」計劃。

朱福興說，截至目前，大龍網的平台上已聚集了30萬家供應商和7萬個海外買家。

與阿里巴巴等平台不同，大龍網聚焦於四類海外客戶：中小型線下零售商、線上網商、中小批發商、專業買手。

這些客戶有四個「痛點」，大龍網一一「對症下藥」。朱福興說，首先是語言溝通問題，大龍網的約商APP可提供翻譯、交流服務；第二是各國不同的支付方式問題，大龍網在各地的本土團隊可整合資源解決；第三是物流問題，大龍網落地各國的「展館+海外倉」模式，可在客戶下單后3到7天，由當地海外倉發貨，送達時效高；第四是售後服務問題，不同產品的售後服務不同，大龍網整合銷售市場當地維修點提供服務。

目前，在沙烏地、巴林、俄羅斯莫斯科、波蘭華沙、越南胡志明市、阿聯酋迪拜、印度新德里、加拿大多倫多、德國杜伊斯堡、印度尼西亞雅加達、柬埔寨金邊、巴西聖保羅等國家和城市，大龍網已有近200人的海外團隊，其2016年的平台交易流水超過300億元人民幣。

重慶自貿試驗區4月1日掛牌，將建成服務於「一帶一路」和長江經濟帶建設的國際物流樞紐、口岸高地和內陸開放高地。各項利好政策更有助於大龍網等跨境電商B2B平台公司和有意從事跨境貿易的國內外企業，進一步暢通海內外渠道。

重慶市發改委副主任王志強稱，支持跨境電商企業立足自貿試驗區發展國際物流快速分撥配送體系，在「絲綢之路經濟帶」沿線國家、大洋洲和美洲等地建立海外集中採購點，設立直接面對終端用戶的配送網點。

同時，重慶正在加快國際貿易「單一窗口」建設，預計2017年10月上線試運行。重慶市政府口岸辦副主任肖文軍稱，這將改變當前國際貿易通關過程中的「多口受理，逐步審批」現象，可優化通關流程、提高申報效率、縮短通關時間、降低企業成本，「讓數據多跑路，企業少跑腿」，真正實現貿易便利化。

「一帶一路」建設和自貿試驗區建設等利好政策，讓企業拓展市場信心倍增。朱福興表示，2017年大龍網的重點是推進「一帶一路，百城百聯」計劃，在2018年上半年前實現50個產業帶對接50個國家，將經過質量認證的優質產品賣到全世界需要它們的地方。

電子產品在非洲國家需求量大，床上用品、汽配等則是俄羅斯市場的「香餑餑」，建材在波蘭賣得好，越南需要的燈飾，巴西民眾喜歡的體育用品……朱福興認為，很多「一帶一路」沿線國家與經濟結構互補性強，這正是大龍網的機會。(劉賢 夏賓)