乾貨分享|《數驅·手游--CP業務增長之道》北京站

8月16日下午兩點，TalkingData《數驅·手游--CP業務增長之道》第三場線下沙龍，中關村創業大街正式舉辦。TalkingData產品副總裁閆輝、TalkingData 遊戲業務總監 魏韜、TalkingData遊戲高級商務經理 霍佳、樂盟科技獨立發行負責人 馮理樹、MENA Moblie COO 王巍岩 五位業內大咖進行乾貨分享，圍繞「業務增長」、「獲客成本」、「存量運營」三個維度展開討論，助力中小CP在移動遊戲市場更好地運營推廣，為CP之間的交流借鑒提供機會，促進共同增長。下面，我們來一起回顧一下他們在線下沙龍上的那些分享：

魏韜：2017年手游十大趨勢解讀

在分享十大趨勢前，魏韜首先與現場來賓分享了三個移動遊戲行業背景，其一，移動終端&手遊玩家增長趨於飽和。其二，手游CP規模和增速基本停滯。其三，手遊玩家使用4G場景增長迅猛。

2017年移動遊戲行業收入規模預估將達1038.9億元，截止2017年Q1，國內移動遊戲CP規模達到3.39萬家，增速進一步放緩至0.4%，這一趨勢表明移動遊戲市場競爭程度更加激烈，部分產品力、創新力或者關注度較低的中小CP，逐漸受到更多來自市場以及資本的壓力，甚至面臨著被淘汰或者被整合的雙重挑戰。

手遊玩家時間更加碎片化

我們從「付費意願」、「遊戲深度」、「遊戲粘性」三個維度的對比分析玩家行為偏好的轉變。其一，整體「付費意願」小幅增長，其二、整體「遊戲深度」（平均遊戲時常）呈負增長。其三、整體「遊戲粘性」（DAU/MAU）略有提升。魏韜認為「這裡值得我們注意的是在遊戲深度方面，平均遊戲時長的降低意味著手遊玩家時間更加碎片化」。

自帶IP光環手游和新興手遊走勢差異明顯

這裡所說的「自帶IP光環」的遊戲有兩類，其一，影視IP遊戲，對移動遊戲行業稍有認知的讀者，一定知道影視劇與頁游、移動遊戲有強關聯。移動遊戲藉助影視、偶像劇超級IP的優勢借勢推廣，遊戲受眾人群也較為精準，比如《楚喬傳》、《花千骨》等。其二、經典端游移植手游，像這類遊戲對於沒有「背景」的新興手游更具殺傷力，其在端游時代開始就有較強的影響力及用戶量，在手游上線前期自帶「流量Buff」，這類遊戲給玩家帶來更多的還是「情懷」，比如《天龍八部》、《倩女幽魂》。下面我們再來分析一下數據：

圖表中，「新興手游」與「自帶IP光環」手游發展曲線差異化明顯，「新興手游」渠道滲透與產品推廣需要一段時間的沉澱，用戶量到達一定量級會有明顯增幅。而「自帶IP光環」手游，在上線初期就可引來大量目光，「影視IP遊戲類「藉助影視劇的高峰期，會吸引大量用戶，但隨著影視劇的收關，玩家精力的轉移，遊戲覆蓋率與活躍率呈直線下降趨勢；而「經典端游移植手游類」方面，其與端游部分數據打通與激勵運營，給老玩家更多的關懷形成口碑傳播，但是這類遊戲需要注意端游與手游的差異化，更需要注重精細化運營。

魏韜認為「如今中小CP更難生存的原因有三個層面，其一，玩家遊戲偏好在變，13年手游市場玩家整體對遊戲品質相對並不挑剔，市場增幅明顯，但如今『不忠誠』的玩家已經被洗掉，手游忠誠玩家則變得越來越挑剔。其二，市場競爭加劇，對產品的要求越來越高。其三，玩家時間更碎片化，比如某款競技卡牌遊戲，三分鐘就能對戰一局，在等公交、上洗手間零散時間就可完成對戰，因此建議中小CP在遊戲的設置上要考慮到這一點。

其它手游趨勢：

·女性玩家興趣遷移明顯

·策略遊戲是新興吸金大戶

·移動電競玩家連續三年增速超過30%

·終端廠商渠道異軍突起

·手遊玩家偏好更加挑剔

·出海手游市場地域特徵顯著

·手游推廣作弊現象日趨嚴重

·手游精細化運營是驅動增長關鍵

更多趨勢解讀詳見文章：《2017年手游十大趨勢解讀》（超鏈接）

霍佳：2017年上半年移動遊戲市場概況和用戶洞察

TalkingData遊戲高級商務經理 霍佳分享了《2017年上半年移動遊戲市場概況和用戶洞察》報告，報告中對2017年移動遊戲行業整體概況及趨勢、移動遊戲行業整體概況及趨勢、海外移動遊戲用戶人群洞察這三個層面做出了詳細的盤點。

TalkingData遊戲高級商務經理 霍佳

報告中顯示，2017年上半年移動遊戲市場整體呈現穩定發展態勢，儘管市場資源更加集中，競爭仍舊激烈，但是移動遊戲的品質和互動體驗不斷得到提升；同時，用戶基礎持續穩定，細分化市場逐漸催生不同興趣群體，也為廣大開發者在角色扮演、動作、策略和卡牌等之外找到更多市場拓展空間；此外，包括iOS和Android等平台在內的智能移動終端，其硬體設備水準、軟體服務能力等都得到進一步的完善和優化，一定程度上為移動遊戲的重度化、創新性等形成助力。綜合來看，移動遊戲產業已經走上一條良性健康穩定的發展道路，未來前景依舊廣闊。

同時，從主流類型移動遊戲產品款數看，休閑、卡牌、角色扮演、動作和策略等的遊戲數量相對較多，從主流類型移動遊戲產品款數的同比增幅看，家庭、棋牌、角色扮演、休閑等遊戲類型的增幅相對較高。

國內移動遊戲用戶人群洞察報告部分，將人群分為經典端遊人群、競技遊戲人群、卡牌遊戲人群、熱播劇遊戲人群及桌面遊戲遊戲人群這五大類別。「在大眾認知方面，會覺得熱播劇遊戲人群中女性用戶會偏多，但是數據表明經典端游、卡牌遊戲、熱播劇遊戲和桌面遊戲人群的主力仍舊是男性用戶」。霍佳介紹到，出乎很多人意料，競技遊戲人群中，則是女性用戶比例超過男性用戶，達到55.38%。「玩兒競技遊戲時你的隊友超過50%是個嬌滴滴的萌妹子，所以發揮的不好的時候請多些包容。」

說完了國內移動遊戲的特徵，再把目光放到海外。霍佳介紹到，「從部分海外市場的開發者分佈指數看開發者在泰國、俄羅斯市場相對佔優，印度市場存在發展機會，是中小CP出海的良性選擇。」同時，美國用戶相對偏好撲克娛樂場和休閑益智類遊戲，俄羅斯用戶相對偏好策略類遊戲，泰國用戶相對偏好動作街機和角色扮演類遊戲，印度用戶相對偏好動作街機和體育競速類遊戲。在不同國家，遊戲類型選擇更應做到「因地制宜」。

閆輝：通關四大副本，走向手游增長之路

移動遊戲用戶與移動智能終端設備存量均已趨於穩定，如何提升存量用戶的活躍率、付費率等精細化運營與移動終端復購率則成為2017年站穩市場的關鍵點，也是中小CP的破局點，針對以上痛點，TalkingData產品副總裁閆輝本次分享的主題是《數驅手游增長之路》。

TalkingData產品副總裁閆輝

「手遊行業，寡頭趨勢加劇，市場競爭日益激烈，中小CP在互懟和吞併的高壓下發展，尋找快速增長之路。我們的建議是合理『打怪』，通關四大數驅副本，助力中小CP升級。」閆輝的開場白新穎又風趣，以「打副本升級」這個遊戲定義來比喻數據在手游中的作用，一起來看看他口中的四大副本分別指的是什麼吧。

戰略副本：

閆輝本章節使用的介紹案例是TalkingData的移動觀象台，在移動遊戲領域戰略中，移動觀象台主要提供三個維度的功能：「終端指數」有著全面的終端廠商排名指數，幫助你有的放矢做好遊戲適配；「數據報告」能夠提供深度報告，公開下載，掌握行情；「應用排名」促使廣告主關注競爭行情，了解領域動向。

通過對比用戶規模趨勢變化，加深行業基準了解，解析用戶人群結構，最終實現透過大數據掌握行業大勢，指導戰略計劃，透過數據，分析競品動向。

運營副本：

「這是爆款，超S級產品，留存率超80%，付費率超10%。」為什麼別人家的核心數據超我不是一兩個級別？我是不是沒得做了？這是不少運營人員在看到行業內超高指標時的困惑。閆輝解釋道，這是宣傳方在用戶樣本群、數據計算周期時間段以及特定條件（內測公測條件下的高數值、日的分割、區服和無賬戶面登陸）這些方面混淆了概念。閆輝附上了行業Benchmark解讀，通過正規數據，揭開指標上的那些坑，關注行業標準指標均值，帶給大家理性的認知。

營銷副本：

在數據投放的新時代，如果你能防止渠道作弊手段發生，那麼當務之急就是通過數據找尋優質渠道與合作夥伴，帶來更好收益以及更高活躍。TalkingData統計分析分析平台能夠通過不斷擴大和找到目標客群，效益化地評估獲客結果，並通過lookalike行為找到更多客群。在識別、洞察、發現、觸達、評估這五個維度對每一次的營銷進行全方位的分析服務，實時分析各類營銷途徑的營銷效果，構建真正的數據閉環、營銷閉環的系統。

產品副本：

「必須要了解遊戲優化中必須分析的幾大環節，才能在產品層面全方位進行深入剖析。」閆輝坦言，通過建立健全的產品分析體系，從玩家分析、收入分析、消費分析三個層面入手，深入遊戲行業，提供對註冊轉化、關卡、虛擬道具的進一步分析。並且產品方應自定義欲監測重要指標，通過昨日同期的對比來有效了解今日趨勢。當然，不止於分析，更需要利用數據對精準用戶進行推送活動，找對人群，推對內容，才能有效幫助移動遊戲開發商快速實現移動遊戲的數據化運營。這些功能都能在TalkingData Game Analytics中找到，這也是行業中最為成熟的一套遊戲分析系統。

以上四個副本能提供全維度的數據運營範圍，如果每個副本都能「滿星通關」，相信幫助中小CP更好走上手游增長之路。

馮理樹：手游項目的「三心」

樂盟科技獨立發行負責人馮理樹，站在手游公司運營的整體角度與現場來賓分享了「手游項目的『三心』」，他認為：「目前的市場上，90%遊戲處於虧本狀態，5%左右處於維持溫飽狀態，3%小規模盈利，1%~2%左右大規模盈利，手遊行業會繼續洗牌，在這樣的背景下中小CP如何做好內部運營，是活下去的關鍵。」

樂盟科技獨立發行負責人馮理樹

其一、專心的研

馮理樹認為，專心的研發核心在於四點，「一、只有熱愛的遊戲人才能開發出好遊戲」；「二、執行力&效率是關鍵」；「三、前期老闆不要過於干涉」；「要高瞻遠矚，.整個布局很重要，要為後邊的版本和功能做好鋪設，不要隨便更改UI系統」。

其二、用心的運營

馮理樹認為，用心的運營在於三點，和研發一樣「對於產品，愛玩遊戲時用心運營的基礎」；「二、對於用戶，分鐘級相應才能做好運營」；「三、對於團隊要勇於背黑鍋和領軍令狀」。

其三、上心的客服

馮理樹認為：「整個行業中大部分老闆都非常不看重客服團隊，甚至使用外包。前期很多公司的客服團隊都是使用企業郵箱和企業QQ，後期會發現這樣體驗比較差，直接會導致遊戲的次留和付費會很低。 客服的關鍵點在於『上心』，比如出現問題先行賠付（三日內確認）再複審操作，多給用戶一些關懷秉承「上帝原則」，或將更多的時間與用戶進行聯繫與溝通。

中東MENA-藍海的遊戲市場

如何掙中東土豪們的錢？MENA Moblie COO 王巍岩給現場觀眾們一個完整的答案。王巍岩表示「中東市場有幾個特點，其一，在沙烏地和阿聯酋，移動寬頻處於全球最高水平，分別達到114%和111%，海灣國家與一些廣泛使用互聯網技術的國家相比，移動寬頻連接水平更高，如韓國（110%），新加坡（106%），美國（87%)。其二，中東區域有26個國家，將近5億人口，高機遇高增長，主要區域為海灣六國。其三，從遊戲榜單上來看，中東地區很多類型的遊戲都沒有，是一片藍海」。

當然進入中東市場也要注意「接地氣」，王巍岩表示通過MENA這幾年的推廣經驗來看，從民俗、配色、幸運數字以及特殊因素符號方面出海中東都需注意，比如六角形、十字架、豬、朱古力、賭與毒的元素都不要涉及。另外在安裝視頻廣告方面，一定要將產品的最優秀畫質與特點在視頻中展示等。

《數驅·營銷/遊戲/運營》主題沙龍還在繼續，請關注我們後續內容！

【原文閱讀跳轉到《2017年上半年移動遊戲市場概況和用戶洞察》完整版報告http://mi.talkingdata.com/report-detail.html?id=540 】