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2021/12/25
摘要：
微軟新的 Surface Pro 和 Surface Laptop 產品即將在下個月推出市場，這些產品將會與蘋果的筆記本電腦迎來正面交鋒。不過新的報告表明，消費者對蘋果筆記本產品在可靠性和支持方面的評價更高。根據外媒 ZDNet 報道，《消費者報告》最近對 83,000 名電腦用戶的一份調查顯示，蘋果筆記本電腦的「破損或不工作」幾率最低（17％）。而三星的表現則屬第二好，「破損或不工作」的幾率為 27%；戴爾 29%排第三，惠普 30%排第四，聯想 31%排第五，華碩 33%排最後。
這份調查是在幾個月前發布的，但《消費者報告》發言人星期五向 CNBC 表示：「我可以告訴你，蘋果在《消費者報告》的可靠性調查中經常是表現最好的一個。」
調查還涵蓋技術支持，《消費者報告》授予蘋果 82 分，這意味著讀者對蘋果在支持方面的表現「非常滿意」。微軟距離蘋果最近，得分為 68，這代表著讀者「相當滿意」。
使用各款 MacBook 產品的用戶，你們對於蘋果筆記本產品還滿意嗎？
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