2017年合肥道路春運落幕 累計發送旅客931.19萬人次

原標題:2017年合肥道路春運落幕 累計發送旅客931.19萬人次

合肥晚報消息 2月21日，2017年道路春運工作圓滿落幕。春運期間，合肥道路客運共投入各類客運車輛12.13萬台次，累計發送旅客931.19萬人次。

面對春運大考，合肥最大限度挖掘運力，確保每位乘客走得安心、走得放心。我市道路旅客運輸安全、平穩、有序，未發生交通責任事故和嚴重的服務質量事件。安全、暢順、便捷、和諧的春運面貌，贏得了廣大旅客和社會各界高度肯定。

春運戰報

發送旅客931.19萬人次

春運40天，合肥道路客運共投入各類客運車輛12.13萬台次，累計發送旅客931.19萬人次，其中，班線客運發送旅客200.14萬人次，旅遊客運發送旅客66.56萬人次，農村客運發送旅客664.49萬人次。城市公交運送旅客6289.96萬人次,軌道交通運送旅客430.72萬人次。

合肥地區安全生產形勢平穩，未發生重特大安全事故。各大客運樞紐旅客運輸組織安全、有序。

春運盤點

面對挑戰考驗春運組織水平

2017年春節較去年提前了11天，節前學生流、民工流、探親流、旅遊流相互重疊，客流高峰持續時間長，節后返程客流迅猛。

運力能否保障旅客出行？安全舉措是否落實到位？應急預案是否準備到位？諸多挑戰考驗我市道路春運工作組織水平。

用數據和事實說話。2017年春運，我市道路旅客運輸安全、平穩、有序，未發生交通責任事故和嚴重的服務質量事件，實現了道路運輸安全和服務質量雙提升。

春運聚焦

今年春運期間，合肥道路春運工作組織工作在常態化管理的基礎上，優化組織管理，創新應急措施，加強道路運輸安全管理和運力調度，強化服務理念，讓乘客走得及時、走得滿意、走得安全。

措施一 應急體系應對客流變化

早在今年春運開始前，我市各運輸單位就提前做好應急預案，儲備應急運力，確保有效應對突發事件，做到及時響應、有效處置，合理調配應急運力，提前做好客流高峰疏運準備工作，沉著應對客流變化情況。

各班線客運企業充分利用車輛衛星定位系統，完善發車時間預報工作，合理調度，適當加大發車密度，保證班車的正班正點，確保乘客安全、便捷出行。

各大汽車站對因特殊情況不能正點發車的班次及時停止售票，儘快調整運力，並及時發布班車運行信息，做好旅客疏導、解釋或免費退票工作，縮短旅客候車時間。

措施二 精準決策帶動精細管理

在今年春運過程中，合肥市通過重要站場客流分析、重點區域人群聚集監測，了解重點交通樞紐人群、車流及現場秩序，並派駐工作人員前往各汽車站、機場、火車站計程車候車點加強巡查。

各客運企業根據高鐵、動車、軌道交通運行情況掌握鐵路、軌道交通客流規模、到站時刻信息，根據客流聚集情況，做好旅客中轉換乘工作，科學決策、調整和部署針對性強的工作措施，做到精準決策、有的放矢。

各客運企業還在高校和用工企業較為集中的區域，有針對性地引導和組織旅客錯峰出行，減輕春運高峰壓力。

措施三 安保體系保障安全出行

各道路運輸企業、客運站嚴格履行安全生產主體責任，強化「一崗雙責、黨政同責、失職追責」的安全責任體系，把保障運輸安全放在各項工作的首位。

強化客運站源頭安全監管。充分發揮客運駐站辦現場監管作用，嚴格落實「三不進站、六不出站」規定。

強化客運車輛動態監管。認真落實企業安全生產主體責任，嚴格執行長途客運車輛凌晨2時至5時停車運行或接駁運輸，對客運車輛的運營過程進行全天候監控，及時發現並糾正影響安全的駕駛行為。

強化路面巡查。嚴厲查處非法客運和亂漲價、站外帶客、客車超員等各類違法違規經營行為，營造安全有序的客運市場秩序。

措施四 情滿旅途提升服務水平

今年，市運管處積極組織開展青年志願者「暖冬行動」和「情滿旅途」、「親情伴春運，溫暖在旅途」活動，為旅客營造溫馨、和諧的出行環境。

合肥市各大汽車站也都積極推出了豐富多彩的「情滿旅途」活動，努力提高旅客出行滿意度。各大運輸企業及時解決旅客出行中遇到的問題，並利用廣播、電視、網路等媒體，及時發布客運站班次、班線運行情況和天氣、公路通行信息，為旅客制訂合理的出行計劃提供方便。

各客運企業、客運站深入廠礦企業、大專院校、建設工地、主要鄉鎮等旅客和務工人員集中地，主動開展團體票預訂和包車業務，並採取增設售票點、上門售票、電話訂票、網上訂票等措施，讓乘客舒心買票，放心乘車。

□蔡東勝 王晨辰 周洪/文 高勇/圖