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如何讓你的農產品訂單更有粘性

農產品的運營不僅要在加銷量外也需要考慮如何減少訂單的流失,幫助快速養成用戶與你的合作習慣,進入你的忠實合作夥伴的名單中。

訂單運營中很重視用戶的生命周期,根據數據結論顯示,成熟期的用戶存留高於成長期,也就是說,首次合作的過程中發現整個流程一套下來用戶有不滿意的地方,那再次合作的可能性就會非常的。

目的:

減少首次合作后的流失,促進成長期用戶訂單活躍快速進入成熟期,提升用戶的留存率。

制定策略:

首單體驗

對方需求一定要了解,需要的規格,時間,數量,在合作的過程中遇到的問題需要如何處理,有的時候即使自己沒有利潤的空間也要保證對方的需求,完成訂單合作后並主動做出回訪。

補貼

首單體驗良好后把用戶列入成長期,建立一個單獨的成長期的社群,在群內互動,發紅包,得優惠價格。

會員體系

群類達到多少次訂單或一定單位的量后價格可以更加優惠。直到能給出的最低價,之後就進入了成熟期階段

對於用戶而言幫助成長期過度到成熟期就像青春期的孩子一樣我們要給予他們足夠的愛和呵護。



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