瀋陽醫院「自診」十個行業「老毛病」

原標題:瀋陽醫院「自診」十個行業「老毛病」

醫院「自診」十個行業「老毛病」

從患者不滿意的地方改起。6月26日，記者在瀋陽市打造國際化營商環境第三次新聞發布會上了解到，市衛計委以群眾訴求為導向，目前已在全市醫療衛生行業開展了優化營商環境「春風行動」。

市衛計委副主任裴慶雙介紹，「春風行動」將著力整治行業作風中突出存在的10個問題，即：整治醫院公布電話無人接聽或號碼錯誤、標識指示不清、導診人員業務能力不強、信息化建設滯后、急診流程設置不合理、環境衛生髒亂、不使用文明用語、藥品效期管理、院內投訴不能集中受理、違反工作紀律，要求各醫院即時肅查本單位公布的對外電話，做到電話號碼準確無誤，24小時有人接聽並解答問題；各醫療機構加強智慧醫院建設步伐，充分利用移動互聯網、大數據等先進技術手段，搭建醫患雙方交流平台；各醫療單位對引導標識設置進行認真自查、專業設計，並接受第三方檢驗等。

另外，今年90%醫療機構將設老年綠色通道；鼓勵社會力量舉辦老年病醫院、康復醫院、護理院。(記者張弛）