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1%的遊客究竟想從旅遊業得到什麼?

「讓我告訴你什麼是非常富有。他們和你和我都不一樣。」 F. Scott Fitzgerald說得已經不能再準確的了。

非常富有的人不僅和你和我完全不一樣(除非你碰巧有超過5000萬美元的凈資產……在這種情況下,那就太好了),而且所有的事情都要高一個層級,他們與一般富有的人也非常不同。這些差異在旅行習慣上更加明顯。

根據瑞士信貸的2016年全球財富報告,全球有四百萬人擁有500萬美元到5000萬美元之間的資產。然而,只有14.09萬人是超級富裕的。超高凈資產(UHNW,ultra-high net worth)被定義為擁有超過5000萬美元的資產。

根據報告,「美國有著7.04萬的超級富豪,約佔全球總數的一半,是超級富豪數量最多的國家。而的數量緊隨其後,共1.1萬名(一年增長了640名)。」名單上後幾位的國家是德國、英國、法國和日本。

報告指出超級富豪「往往有更加相似的生活方式,比如參與同樣的全球奢侈品市場,即使他們居住在不同的大洲。」

旅行指南《Nota Bene》創始人兼主編Anthony Lassman表示,旅行習慣也是同樣的相似。無論他們來自哪裡,「有著高成就的富豪渴望在旅行中消費,並不斷尋求新的發現。」

「我們的客戶想要做一些別人沒有嘗試過,以後也不會再做的事情。這就是個人定製2.0時代的一切。」總部位於倫敦的豪華旅行諮詢公司Brown + Hudson創始人菲利普·布朗說道。

Lassman指出,「他們的期待真的非常非常高。」這需要精準服務,能夠知道個人的旅行癖好,能夠給他們提供頂級的服務。對於超級富豪而言的奢侈品,是「關於空間、時間、隱私,以及無論你在哪裡在什麼時間所做的事情。」

超級富豪的旅行者從來不用處理惱人的細節。有別人為他們處理。布朗的客戶期望「信任、人身安全、流動性、渠道、後勤和控制。」所以,例如當超級富豪前往危險地區的時候,他們會通過私人機場往返,經常帶著保安出行,以及隨身攜帶醫療隊。

就像其他我們這樣的企業,開拓超級富豪的市場需要能夠提供獨特的體驗服務。但是鑒於公司的財力,談到可能性的時候就會有一些限制。對於這一超級富豪群體,金錢用於購買自由、可行性和獨特體驗。布朗表示,「一切都是有可能的。如果這種旅行路線不存在,我們就要創建它;如果沒有人嘗試過,那麼是時候有人去嘗試了。」所以,Brown + Hudson將會安排客戶與德斯蒙德·圖圖吃晚餐,或者在雷克雅未克Harpa音樂廳彈鋼琴。

我們這些公司也在尋求更多的戶外探險,在超級富豪的願望清單中有好幾個被頻繁提到的國家。紐西蘭、冰島、挪威和盧安達(徒步旅行)是越來越受到歡迎的地方。然而,他們所探索的內容與普通人有極大的不同。例如,優步富豪可能會乘坐直升飛機進入巴布亞紐幾內亞,或者住在肯亞山上的一個專屬莊園用私人飛機來完成探索東非大裂谷的旅行。Brown + Hudson旨在「使最具挑戰性的旅程變成沒有不便的未知成就。」

非常關鍵的是,當超級富豪旅行者想要在一年特定的時間體驗新地方的時候,有一些旅行勝地仍然是相當時髦的。如果在冬天的,一定會是聖莫里茲、阿斯彭或是格施塔德。溫暖氣候的熱門地點包括聖巴茨、法國里維埃拉和米科諾斯島。

超級富豪喜歡有吹牛的權利,把旅遊視為地位的體現方式。也就是說,他們不像你和我一樣會通過社交媒體分享這些。Lassman強調,在大多數情況下,吹牛的權利只限於超級富豪之間的俱樂部、商務會議和面對面交流。



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