電商巨頭博弈 阿里巴巴VS亞馬遜

「阿里巴巴和亞馬遜都希望主導東盟市場，兩家公司在東盟的角力即將拉開序幕。」新加坡國立大學商學院（NUS Business School）副教授湯普森·張（Thompson Teo）說道。

據外媒報道，全球著名電商企業亞馬遜將於 2017 年第一季度登陸新加坡，並將該國作為開拓東盟市場的中心點。而東盟，尤其是新加坡，目前是本土最大電商平台 Lazada 的大本營，該企業已於 2016 年 4月被阿里巴巴以 10 億美元收購。來自的阿里巴巴電商巨頭正採取一系列舉措，為應對北美電商巨頭亞馬遜進入東盟市場做好準備。

兩家巨頭的對局，勢必衝擊東盟現有的市場秩序，東盟市場或因此面臨諸多的變數。但好消息是，新秩序的建立也有望拉動各界對東盟電子商務及其生態的投資，為這一地區帶來新的發展紅利。

美國商業雜誌《福布斯》2016 年 11 月撰文對這場即將上演的競賽做出了如下評論：「大巨頭的博弈究竟會為東盟創造新價值，還是破壞舊價值？我們只能拭目以待。」

1、博弈，劍拔弩張

Lazada 印尼網購節推介活動

業界預計，亞馬遜 2017 年將會加入競爭激烈的東盟市場，這是該公司在向印度分公司輸血近 30 億美元、在市場低調引進 Prime 會員服務后的又一大動作。雖然消息沒有獲得亞馬遜證實，但有關看法已經流傳甚廣——亞馬遜自身不斷增長的需求將導致其在 2017 年進入該地區。

2016 年 11 月，美國 IT 類新聞網站 Tech Crunch在報道中稱，亞馬遜將於 2017 年一季度起在新加坡推出「Prime」會員服務、配送生鮮食品和日用百貨的「Amazon Fresh」服務，且很有可能以此為立足點進一步進軍周邊東盟國家。

根據該網站的觀點，新加坡是東盟最適合亞馬遜登陸的「灘頭」，因為該市場規模相對較小且容易操作，同時其消費水平和文化水平都與亞馬遜的根據地歐美市場較為相近。

對於亞馬遜即將登陸東盟的消息，阿里巴巴旗下Lazada 的首席執行官馬克西米蘭·比特納（MaximilianBittner）表示：「這裡就是個雜亂無章的叢林，我們很期待看到亞馬遜如何做到與眾不同。」

亞馬遜的 Prime 無人機投遞服務

據悉，Lazada 已提前為迎擊亞馬遜採取了一系列行動。除與和韓國夥伴攜手擴大東盟區域內外的配送網路外，Lazada 還在積極籌劃投資供應網路、收購相關的企業。例如，在難度較大的網上食品銷售業務領域，Lazada 收購了新加坡網路生鮮銷售平台RedMart；通過螞蟻金服，阿里巴巴對東盟國家的金融行業進行了投資。

騰訊科技對此認為，阿里巴巴此前在擊敗亞馬遜的經驗，可能會給 Lazada 帶來一定的啟發。目前，Lazada 的工作重心就是打造一個體系，讓其他國家的商家可以向東盟市場供貨，這種跨境交易類似阿里巴巴的模式。

2、老對手東盟再聚首

2016 年 11 月，Lazada 確認將 Redmart 收購。圖為 Lazada 首席執行官比特納（左）與 Redmart 首席執行官伊甘（右）的合影

1999 年成立於杭州的阿里巴巴集團在誘人的電商市場中佔據了絕對優勢。該公司旗下的電商平台在 2016 年上半年已佔領電商市場 85.6%的份額，當年「雙十一」活動期間，其商品交易總額（GMV）達到 178 億美元，較上年同期增長了 32%。該企業還以自身體量龐大的平台為基點，將紅利輻射到了的工業、信息技術、金融、物流等眾多領域。

美國籍的亞馬遜則成立於 1995 年，是全球最早的電商企業之一，如今擁有物流、Prime 會員服務和雲服務三大支柱。其不僅在美國佔據了六成的市場份額，在全球的份額也不斷提升。在 2016 年度《世界品牌 500 強》排行榜上，亞馬遜排名第三。

此前，這兩家電商界的大咖在全球範圍內有過不止一次的交鋒。2004 年，亞馬遜通過收購本土互聯網企業卓越，打造了亞馬遜。然而，阿里巴巴在本輪作為本土企業，幾乎以壓倒性的優勢戰勝了對手。

2016 年年初，亞馬遜試圖收購新加坡食品雜貨生鮮銷售平台 RedMart，但據傳雙方由於價格上的爭議導致談判失敗，亞馬遜表示將不再回到談判桌上。戲劇性的是，不久之後的 2016 年 11 月2 日，阿里巴巴旗下的 Lazada 確認將 RedMart 收購。RedMart 聯合創始人兼首席執行官羅傑·伊甘（Roger Egan）在談及這項收購時表示，將利用這筆資金進一步擴大物流和技術平台，提供更便捷的服務。這一輪，阿里巴巴似乎還是略勝一籌。

亞馬遜首席執行官兼創始人傑夫·貝索斯

擁有全球野心的亞馬遜顯然不會就此罷手，畢竟亞馬遜是擁有豐富國際化經驗的全球第二大互聯網企業，國際營收約佔亞馬遜 2015 年總營收的33%，在全球市場向來動作頻繁。例如，亞馬遜首席執行官兼創始人貝索斯於 2016 年中旬方才向亞馬遜印度輸血 30 億美元，以確保在這一全球重要電商市場的成功。

貝索斯十分重視線上零售業務，他將電商稱為「亞馬遜最重要的業務」，儘管該公司已擁有全球屈指可數的雲計算 AWS，Prime 會員服務，並開發了閱讀器 Kindle、智能購物手機 Fire Phone 等。

阿里巴巴作為亞馬遜電商領域的競爭對手，在海外則延續了其在本土「多線程」的布局風格，這相對於亞馬遜的三大支柱更多元化。阿里巴巴近年來的海外投資中，除電商平台 Lazada 外，還包括美國共享交通網路服務公司 Lyft、以色列網路安全服務提供商 Theta Ray、北美十分流行的視頻簡訊應用程 序 Snapchat、數 字醫療公司 Health2Sync以及美國版「返利網」Jet.com 等。

3、東盟：電商投資的新窪地

阿里巴巴集團董事長馬雲在第13屆—東盟博覽會開幕式上發表演講

阿里巴巴高層十分重視東盟市場。2015 年，阿里巴巴集團副總裁曾鳴參加香港經濟峰會時曾強調過東盟地區發展電商的優勢；集團創始人馬雲在第 13 屆—東盟博覽會開幕式上表示，將在東盟地區繼續投資和拓展業務。

事實上，阿里巴巴此前早已開始了對東盟國家的布局。公司旗下的淘寶網 2013 年在新加坡和馬來西亞就已分別擁有 20 萬以上用戶；2014 年 5 月 28 日，阿里巴巴與新加坡郵政公司（SingPost）宣布達成投資協議，新加坡郵政獲得阿里巴巴的大筆投資，同時協商成立合資公司及國際電商物流平台。

2016 年 4 月，阿里巴巴收 購了東 盟 最 大電商平台Lazada；6 月，阿里巴巴的金融關聯公司螞蟻金服被曝計劃收購泰國電子支付和小額貸款公司 Ascend Money二成的股份；7 月，亞洲航空在阿里旅行平台新開 3家旗艦店，展開與阿里旅行的全面合作。據阿里巴巴副總裁余涌介紹，在整個阿里巴巴平台上已有約100 萬多的東盟註冊供應商。

業界認為，東盟是全球互聯網發展最快的區域。東盟目前擁有超過 6 億消費者，線上交易大約佔該地區所有貿易總額的 5%。

阿里巴巴集團旗下產業

東盟的互聯網經濟不久將迎來跨越式發展，谷 歌（Google）曾 聯 合 新 加 坡 投 資 機 構 淡馬 錫（Temasek）於 2016 年發布了東盟互聯網經濟報告，預測整個東盟的網路經濟市場在 2025 年將達到 2000 億美元。

以人口最多的東盟國家印尼為例。印尼現階段互聯網用戶已達到 8810 萬，佔總人口的 34%；該國年收入超過 5000 萬印尼盾（約合人民幣 2.53 萬元）的中產階級人數到 2020 年將達到 1.41 億。

印尼電子商務產業規模 2025 年將突破 810 億美元，電商將逐漸成為印尼互聯網經濟的支柱型產業。豐富的人口資源、良好的經濟形勢、壯大的中產階級、不斷完善的線下零售行業等因素，使得電商在印尼極具發展前景。

網購在東盟最發達的國家新加坡也十分流行。根據早在 2014 年的一次調查結果，超過 58% 的新加坡人每月至少網購一次。當被問及是否願意全部通過網路購物的時候，半數受訪的新加坡人表示願意。調查還發現，新加坡人通過網路購買的最貴消費項目的價格平均值高達 2887 美元，新加坡人對網購的安全性極為放心。

然而挑戰也同樣存在。除新加坡外，東盟國家電商物流和交付都處於相對欠發達狀態，使得這些市場尚未準備好處理高容量的網上訂單。市場調查機構 eMarketer 認為，在東盟經營電子商務所面臨的挑戰將超過預期。該機構舉例稱，日本電商巨頭樂天在 2016 年年初以戰略調整為由關閉了其在新加坡、馬來西亞和印尼的業務，並將其 2009 年收購的泰國電商 Tarad 出售。（本刊記者 / 李易之）