【行業】「旅遊法庭」應向更多景區推廣

設立「旅遊法庭」，既是維護遊客權益的一件實事，也有助於當地樹立良好的品牌形象、維護社會和諧穩定。因此，「旅遊法庭」重點景區全覆蓋應廣為推行，並創造條件向更多的景區覆蓋。

隨著旅遊業的快速發展，遊客之間、遊客與景區之間發生的矛盾和糾紛日益增多，設立「旅遊法庭」，受理與旅遊相關的各種糾紛，通過實地辦案，以最便捷的方式、最低的訴訟成本、最易接受的調解方式來保護遊客的合法權益，維護景區的正常秩序，「旅遊法庭」發揮了重要的作用。

不容諱言，在遊客與景區之間發生的矛盾和糾紛中，占絕大多數的外地遊客往往處於弱勢一方。由於行程的安排都是既定的線路，而投訴處理需要一定的程序，遊客往往耗不起時間和精力；又因為人生地不熟，對能否維護自己的利益也缺乏信心，大多只能自認倒霉。因此，一些旅遊企業和經營者對遊客權益的侵害行為，往往就是鑽投訴得不到有效處理的空子。「旅遊法庭」無疑是遊客的法律「保護傘」。

「旅遊法庭」第一時間立案、實地辦案，將有力地打擊目前一些景區存在的侵害遊客權益的行為，讓無良的違規者付出更大的風險成本，對損害遊客權益的行為起到更有效的威懾作用。「旅遊法庭」的設立也會增強相關部門的工作責任心，從而加強日常執法和監管，而這必然會從源頭上減少侵害遊客權益現象的發生，促使旅遊市場的監管步入良性軌道。因此，「旅遊法庭」不僅會受到廣大遊客的歡迎，最終也能得到當地各相關方面的支持。

維護遊客權益，給遊客留下良好的印象，有利於旅遊目的地誠信形象的打造，對於一個景區而言更是至關重要的。一個讓遊客放心的景區，必然會吸引更多的遊客。設立「旅遊法庭」，既是維護遊客權益的一件實事，也有助於當地樹立良好的品牌形象、維護社會和諧穩定。因此，「旅遊法庭」重點景區全覆蓋應廣為推行，並創造條件向更多的景區覆蓋。