聯想手機迷失方向？

CNII網訊 3月上旬，在巴塞羅那舉行的2017年世界移動通信大會（MWC）上，聯想總裁兼首席執行官楊元慶提出要從零開始，表達了重振智能手機業務的決心，也是針對聯想手機不景氣的現狀的反省。

兩年多前，聯想如願以償地把摩托羅拉「迎娶」進門，「使這段姻緣修成正果」，楊元慶難掩興奮，欣喜之情溢於言表，但坊間對此次併購的價值有所懷疑，認為「二婚」摩托羅拉從谷歌的懷抱轉而投向聯想，興許是聯想的累贅。

一語成讖，當時市場人士對這樁跨國「姻緣」不看好，如今的事實也已作了活生生的註釋。聯想2016年10月-12月的財報顯示，凈利潤同比降低67%，減至9800萬美元。其中以智能手機為支柱的移動業務銷售額降低23%，虧損1.12億美元。很顯然，是手機業務拖累了聯想。

從市場份額來說，2016年，聯想智能手機業務在全球跌出前五，出貨量達5204萬部，而華為是1.39億部，聯想不及華為的四成；在市場暴跌至470萬部，而第一名OPPO是7840萬部，聯想不及OPPO的零頭。楊元慶對身邊人說，這一年是他失眠最多的一年。

就初衷而言，聯想併購摩托羅拉，再次顯示聯想在走向國際化市場進程中運用併購手法日趨嫻熟老到。此前聯想曾將IBM招至麾下，在個人筆記本電腦方面拿到了進軍美國市場的「通行證」。如今再下一城，「拿下」摩托羅拉，也使聯想手機因此次併購而打開歐美市場通道。通過收購，聯想將在利潤豐厚的美國市場建立一個「橋頭堡」，與蘋果和三星爭高低。至此，聯想有了進軍海外市場的兩大團隊，氣勢如虹。如果順利的話，聯想不僅是全球PC電腦銷量第一，而且有望登上全球智能手機市場老三的寶座。

但激昂的情懷和良好的願望畢竟不能當作市場競爭力，聯想手機光看到摩托羅拉的金字招牌，卻在戰略上迷失了方向，錯失了兩大渠道戰略機遇期。

第一次是移動互聯網渠道風生水起。人們還記得2012年4月6日那天，小米手機新一輪的在線預售，10萬部手機在6分零5秒內全部賣光，這簡直就是秒殺的速度。智能手機是移動互聯網終端，更需要藉助移動互聯網渠道狂飆突進。華為也意識到這一點，後來居上。可聯想卻有點「木訥」，在瞬息萬變的移動互聯網時代，誰的腳步稍有遲疑，落後是必然的，2015年聯想跌出國內排行榜前10名。

第二次是線下渠道重新發力。2016年，OPPO和vivo憑藉線下渠道的多年積累、苦心經營一躍而躋身前三。OPPO憑藉7840萬的手機銷量奪得了國產手機的頭把交椅，vivo則以6920萬部的銷量排名第三，這兩個廠商在運營模式上非常相似，線下店面分佈的廣度、深度讓人「瞠目結舌」，即便是在很偏遠的城鎮甚至鄉村都能看到OPPO和vivo的身影。相比而言，零零落落的聯想線下店鋪被淹沒在茫茫市場中，追趕腳步太慢，國內市場份額從2013年的14.1%，驟降到2016年的1.6%。

錯失兩次渠道戰略機遇期，聯想又在研發和人事布局上走錯棋。

根據2006-2015財年財報顯示，聯想歷年的研發支出中，僅2015財年的研發投入占銷售收入的比例達到2.6%，其餘年份均低於1.9%。過去10年，聯想累計投入研發成本44.05億美元，還不及華為2014年一年的研發支出。

而一次又一次突如其來的高管變動，又把聯想推到了風口浪尖。2013年，聯想集團運作系統主管高級副總裁劉軍升任移動業務集團（MBG）總裁以及摩托羅拉管理委員會主席，被寄予厚望，可能是接替楊元慶的「二號人物」，卻加盟肆拾玖坊賣酒去了。2015年，聯想移動宣布劉軍不再負責MBG，由陳旭東接任。2016年，陳旭東的位置又被喬健取代。聯想手機的高層像走馬燈似的換來換去，造成的嚴重後果是戰略謀划缺乏連續性，新官上任三把火，急功近利，使聯想手機的戰略方向飄忽不定。

與聯想智能手機的不景氣相對比，聯想從美國IBM收購的中小型伺服器等面向企業的業務方面，在的銷售額同比大幅增長76%，表現堅挺。聯想PC業務的世界份額為21%，超過美國惠普，連續3年居全球首位。人們不禁要問，聯想收購IBM不是運作得很好嗎？何以將摩托羅拉攬入懷中后反而成了累贅？

因為聯想的傳統強項是PC，收購IBM是為PC「壯陽」，而做手機畢竟是聯想「半路出家」，無論是研發上和管理上都有短板。而收購摩托羅拉只買了一個空殼，因為谷歌精明得很，「賤賣」摩托羅拉時截留了1.8萬項專利中的絕大部分，聯想僅僅獲得了2000項專利。說聯想從谷歌手中買來的摩托羅拉手機業務是一塊燙手的山芋，一點也不為過。

有人說聯想已步入「中年危機」。聯想過去幾年的問題在於始終未能建立起自己在國內的銷售競爭能力，包括未能重新推出打動消費者的明星級產品，聯想的智能手機已被邊緣化。2017年將是聯想手機打翻身仗的關鍵之年，此時內部需要一個更加強硬的支撐點來扭轉危機，就看聯想下一步的戰略布局了。

「未來我們將強化開放市場能力，創新分銷模式，重點建設終端零售能力；優化與運營商的合作；貫通線上線下的聯動銷售。落實這些戰略舉措特別需要一位懂行業、有經驗、有魄力的銷售負責人來帶領團隊突破重重包圍，徹底改變渠道的現狀。」聯想MBG總裁喬健如是說。我們拭目以待。