螞蟻金服「財富號」正式上線，並首度開放AI能力

6月14日，螞蟻金服旗下的一站式理財平台「螞蟻聚寶」宣布升級為「螞蟻財富」，並正式上線「財富號」，全面向基金公司、銀行等各類金融機構開放。跟「財富號」一起，螞蟻金服還首度宣布向金融機構開放最新的AI（人工智慧）技術，助推金融理財更快進入智能時代。

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財富管理領域的一系列開放舉措，是螞蟻金服今年開放戰略的重要部分。半年以來，螞蟻金服相繼宣布面向金融機構開放財富號、面向保險公司開放車險分。螞蟻金服CEO井賢棟表示，螞蟻金服這些年來慢慢積累沉澱下來的金融雲計算、小額支付、風險管理、人工智慧等能力以及信用體系，都將一步一步開放給合作夥伴。

- 螞蟻金服CEO井賢棟說開放和共贏 -

• 「螞蟻金服的定位是科技公司，我們擅長的是技術，不做金融產品的創設，希望把我們的技術能力開放出來，加上金融機構的專業能力，共同為用戶創造更多的價值。」

• 「螞蟻金服將不斷打磨自己的技術能力，成熟一個對外放一個。」

• 「螞蟻金服在開放上不會走回頭路，希望看看把這些能力開放出來后，能不能為更多金融行業的合作夥伴提供幫助。」

• 「螞蟻金服向所有金融機構平等開放，絕不會有親疏遠近之分，唯一的選擇標準是是否創新和具有用戶價值。」

10家機構率先入駐財富號

理財機構將直接面對海量潛在客戶

「財富號」旨在開放螞蟻金服的專業金融鏈接能力，通過用戶連接、用戶畫像、精準營銷等一系列演算法工具，幫助金融機構建立直連用戶的自運營平台。

14日當天，已有天弘、博時、國泰、建信、南方、興全、民生加銀共7家基金公司進駐「財富號」。此外，浦發、中信、興業等3家銀行也同期入駐。

入駐之後，基金公司將直接面對海量的潛在客戶。螞蟻的用戶畫像和專業鏈接能力，加上機構的專業金融能力，將讓理財走進更多大眾的生活，拓展的理財市場。

而對於銀行來說，財富號可以成為銀行網點、自有APP之外，銀行服務用戶的又一個通道。以此次入駐的興業銀行財富號為例，財富號提供了信用卡賬單和積分查詢、信用卡還款、熱門活動和權益推送等一系列服務，對原有的銀行服務渠道形成了補充。

螞蟻金服財富事業群總裁樊治銘表示，隨著財富號的正式推出，更多基金公司、銀行將陸續上線。此外，他透露，螞蟻財富的貨幣基金代銷渠道也一併開放。用戶在螞蟻財富上購買貨幣基金，除了天弘基金的餘額寶，會有更多選擇。

△ 螞蟻金服財富事業群總裁樊治銘

金融的新大陸，AI能力首度開放

財富號的開放已在預料之中，螞蟻金服宣布全面開放AI能力則讓業界感到意外。

在大洋彼岸的華爾街，人工智慧正蓬勃發展，老牌頂級投行高盛和摩根大通不但宣布自己是一家科技公司，更花重金布局以人工智慧為代表的新科技。而對於國內大量的金融機構尤其是中小金融機構而言，AI的重要性不言而喻，但獨立進行核心能力的研發卻非常困難。

樊治銘表示，開放+AI將是螞蟻金服財富領域開放的兩大基石。根據螞蟻金服的研究，AI的能力將從「理解用戶」、「優化投資策略」和「用戶與金融產品匹配」三個層面助力金融機構。

何為理解用戶？樊治銘舉例稱，以前金融機構了解用戶風險偏好一般是通過問卷，讓用戶自己回答。但很多人往往是「跟著感覺走」。而AI可以結合一個人的大量真實行為，結合投資心理學、行為金融學等很多理論去綜合判斷，結果往往比個人的主觀表達更加準確。而理解用戶是為其提供合適的金融服務的第一步。

而AI更重要的能力，是通過豐富的產品特徵與複雜的演算法進行產品與用戶之間的匹配。據介紹，通過AI的觸達優化，螞蟻財富將產品曝光到交易下單的轉化率提升了99%以上。

而在智能投研方面，通過AI演算法可以對金融產品進行深度分析研究，對全市場的信息進行深度的研究加工，幫助合作金融機構進行投資策略的優化。

樊治銘透露，螞蟻已經與一些基金公司展開了相關的研究工作，希望在不久的將來會有初步的成果面世。他表示，AI將成為金融的新大陸。藉助AI技術，挖掘海量信息的規律，金融將更加智能。「以客戶為中心」，服務80%的大眾消費者，不再是口號，而是服務的起點。

未來每個人都會有專屬陪伴投資的機器人

金融機構自運營以及應用AI技術的最大意義在於，金融機構不再是拼渠道、拼價格，而是感知每個人的具體需求、推出千人千面、個性化的智能服務。

「目前仍是AI技術發展的初級階段，接下來，我們會進一步擴展相關功能，全面走向AI驅動的財富顧問，最終實現每個人專屬的陪伴投資全鏈路的機器人智能服務顧問。」螞蟻財富AI負責人余鵬表示。

博時基金總裁江向陽也認為，新技術的應用將一改金融行業過去「以資產為中心」的模式，真正推動實現「以用戶為中心」。

通過金融科技的發展，將讓80%傳統金融難以服務到的用戶也能享受到「銀行行長般」的待遇。