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人生如戲,全靠人際

人生如戲,全靠人際

職場中有形形色色的人,如果關係處理不好,工作很難開展。初入職場,如何才能處理好人際關係呢?聽聽十大傑出CEO、杉杉控股董事局副主席胡海平的分享:人生如戲,全靠人際。

該如何處理人際關係,這是一個最難回答的課題,仁者見仁,智者見智,我相信沒有絕對的答案。

再偉大的企業家,都面臨著如何處理人事關係的複雜的問題。我在前面也講過,最大的溝通成本最大的交易成本是人與人之間的交流,所以這個確實很難。假如一旦把人際關係的事情、人際溝通的成本降下來,整個社會的交易成本就大幅度下降,這是我在很多會上公開講過的。

當年,以一個空降兵的身份,從寶潔公司的一個營銷副總監到了杉杉集團,第一年做總裁特別助理,第二年做副總裁。那個位置是在第三把手的位置,當年的董事局主席鄭永剛先生對我非常的器重。

進來以後,就碰到非常複雜的困難,因為有公司的高管會覺得你位置在他們上面了,或者有可能會取代他的位置,所以一定會有這樣那樣的給你穿小鞋。這個我覺得也能理解的,換成我如果在他們的位置上,可能也會有這樣的想法,人的嫉妒心都難免的

我在想怎麼樣能夠贏取他們的信任?至少減少給我的工作阻力,或者不影響我的工作。那我就採用的辦法是:

第一努力的跟他們溝通,碰到需要交流的時候,我會主動耐心的去交流,至少贏得他的理解。你不幫我可以,至少你能理解;

第二自己玩命地努力工作,別人說這個事不好乾我說我來做,凡事我都衝到第一線;

第三少說多做,盡量不要過多地談論對公司的看法和對別人的看法,只要牽扯到我自己需要做的事兒,我當仁不讓,牽扯到別人做的事,盡量少評論,如果要評論也應該是以鼓勵表揚為主。

儘管這樣的方法有奏效,也有些人,你再怎麼說也解決不了的,因為他把你當做是種威脅。那麼這種情況下我採用的辦法是:努力的工作,拚命的工作來彌補他對你這種敵意。因為你不是做給他們看,最終是以結果說話的。最困難的時候我甚至都說出這樣的話:我一定會離開這個企業,但是呢,我離開這個企業之前,我一定會讓你們意識到胡海平這個人不是省油的燈,一定是有能力的,不是一個花瓶。所以說努力再努力,堅持再堅持。

儘管這樣的方法有奏效,也有些人,你再怎麼說也解決不了的,因為他把你當做是種威脅。那麼這種情況下我採用的辦法是:努力的工作,拚命的工作來彌補他對你這種敵意。因為你不是做給他們看,最終是以結果說話的。最困難的時候我甚至都說出這樣的話:我一定會離開這個企業,但是呢,我離開這個企業之前,我一定會讓你們意識到胡海平這個人不是省油的燈,一定是有能力的,不是一個花瓶。所以說努力再努力,堅持再堅持。

我的骨子裡面還是比較硬朗的,一旦決定的事情我必須把它做好,所以在這與大家共享:當我們覺得這事情還有可能挽回的時候,我們要盡最大努力去挽回。哪怕自己主動去溝通,主動給人家道歉,給人家一個面子,給人家一個台階下,這是非常非常關鍵。

我經常碰到有些同事們,當面都很和氣,背後說人家壞話比較多。在這裡我要提醒朋友們:一定要杜絕這樣的陋習,一定要記住同事的話是很容易傳的,今天不傳明天也會傳,當面對質的時候就很難堪。

同事之間,堅決不能背後議論別人,有話可以當面的比較藝術的指出來。

所以希望大家在工作崗位中一定要處理好人的關係,少背後議論人,碰到問題當面藝術的解釋,多讚揚別人的優點,少議論別人的缺點。

祝大家在工作崗位中,在生活事情處理方面都能夠比較藝術的,把心態各方面都調整好了。祝大家一切順利。本欄目是師董會新推出的音頻欄目,邀請不同領域的專家分享他們的職場故事和人生經歷。往後還會有更多精彩節目,敬請關注!

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