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小米式飢餓營銷, 迫於無奈還是另有隱情

首先,通報大家,科長我非常幸運地搶到了官方原價小米6。然後,我們藉此機會來看一看小米的一貫營銷方式。

小米一直以來的所謂「耍猴」式營銷,究竟是不是真的如同大家傳言的一樣,是一種刻意的行為,真的是飢餓營銷當中的一種呢?可能你會認為,因為科長我自己搶到了,所以觀點會受到一些干擾,那我也和大家實話實說。

科長在這裡只能提供一些自己的看法,並不能保證完全正確,畢竟很多商業公司內部的事情,這個還真的說不準。我們,就單純從技術層面來看一看,小米的營銷策略。

小米誕生之初,提出的一個口號就是「為發燒而生」,它一開始的定位是非常明確的,就是針對手機發燒友。

所以,小米總是配備當年最強的硬體,首先達到硬體級別上的發燒,比如今年的835和去年的820。

然後,就是系統層面的發燒,MIUI的推出,在當年刷機包橫行的年代,可謂手機發燒友的福利。科長,雖然不是米粉,也曾經試圖給自己的摩托羅拉ME525刷入MIUI系統,結果,導致手機直接變磚,最後只能刷官方固件,才得以恢復。不過,使用到最後,還是因為主板被燒而掛掉了。

在小米剛剛發展的那幾年,由於硬體性能足夠強勁,價格便宜,MIUI系統的可定製性和本地化足夠出色,小米迅速俘獲了一大批冬粉,「米粉」由此而來。但是,作為一家剛剛起步的手機企業,缺乏技術,缺乏供應鏈支持,也缺乏零部件議價能力。所以,這個階段的小米,應該是不能解決手機的產能問題的。

因此,即使小米發布會早早地開了,手機卻遲遲不見蹤影。而即使有一小部分量產機上市,也會被消費者快速地一搶而光。同時,由於消費者極大的熱情,吸引了黃牛的注意,所以,黃牛就開始加價倒賣小米手機。也就造成了普通消費者買不到現貨,而黃牛手中卻有囤積的現貨。

直接導致的影響就是,消費者認為小米是在搞飢餓營銷,想通過黃牛謀求更多的利潤。這一切,就此成為小米最被人所詬病的一點。

但是,不得不說,我願意相信小米在初期,的確是因為沒有足夠產能,才導致了這樣一種搶購情況的產生。可能做得不好的地方,就是沒有準備好足夠的策略和方法來應對黃牛對市場的衝擊。

儘管有這些負面因素的影響,小米還是憑藉自己的超高性價比策略贏得了市場。並且一度霸佔國內手機市場份額第一的位置。按理說,經過這些年的不斷發展,小米無論是品牌影響力,還是用戶數量,都已經上升到了一定級別,產能的問題還是得不到解決嗎?

這一點,可能會讓很多人感到困惑。科長也包括在內,曾經一度非常歧視小米的營銷方式。

從2017年第一季度的國內手機市場份額來看,小米早已跌落榜首,掉落到第五的位置,不過,整體的影響力和品牌號召力還是在的。那麼,今年的小米6,為何還是一機難求,仍然需要搶購呢?問題,可能還是出在小米自身。

首先,是其他競爭對手的不斷崛起,最顯著的就是一躍成為國內市場份額第一的華為手機。由於華為在通訊領域的先天優勢,以及有足夠的資金作為技術研發成本,華為得到了快速的發展。而反超小米的藍綠兩廠——OPPO和vivo則是憑藉傳統領域的廣告營銷,以及不斷擴張的實體門店,贏得了市場。

雖然,但凡了解一點手機常識的人都知道,OPPO和vivo這兩家都是採用低配高價的套路,卻還是阻擋不了眾多消費者義無反顧的選擇它們。

反觀小米,這些優勢都是小米所不具有的,所以,小米只能從其他方面下功夫了。而為了將小米的「為發燒而生」貫徹始終,小米能夠想到的,就是技術先行。小米只有比其他競爭對手搶先一步,拿出「黑科技」,才有可能提前一步搶佔市場,不然等到大家都有了,那時候就為時已晚。

以驍龍835移動平台為例,第一款發布的搭載驍龍835的手機,肯定不是小米6,但是在國內第一個上市的,卻是小米6,小米就是要搶這個首發。雖然,小米和高通的關係看起來還是不錯的,不過,面對今年其他廠商的訂單需求,小米並不能得到完全的滿足。

比如在小米6之前發布的三星年度旗艦S8,國行版本同樣採用驍龍835,高通更多地要顧及三星的需求,而且還有其他廠商,今年的旗艦基本也會採用驍龍835,這也是可以預見的。

所以,單純從處理器這一條上來看,小米6堅持採用驍龍835,而且都是非「閹割」版本,必然給產能帶來巨大壓力。

同時,由於存儲內存採用64GB和128GB兩個大容量版本,並且鑒於之前鬧的沸沸揚揚的華為P10「快閃記憶體門」事件,小米在快閃記憶體這個問題上容不得一點閃失。官方已經明確表示,所有小米6均採用UFS快閃記憶體方案,保證使用體驗的統一性和流暢性。

之前,華為P10之所以採用混用方案,主要原因就是UFS快閃記憶體得不到足量供應,而同時又要滿足大批量供貨。小米同樣會面臨這樣一個問題,為了保證所有小米6均採用UFS,可能就必須等待UFS的供應,而這也必然限制小米6現階段的產能。

還有就是,從小米MIX全面屏手機的出現開始,小米在工業設計這條路上,就開始走自己的風格。這一次,小米6雖然沒有多麼驚艷的獨創式設計,但是,仍然能看出還是下了一些功夫的。

無論是無開孔式的指紋識別,玻璃面板+不鏽鋼中框+玻璃背板的三明治式設計,還是玻璃背板所謂的四曲面,都是之前的米5和米5S的一種進步和提升。而還未能量產的亮銀版,更是不知何時才能面世。

雖說還不至於大幅影響產能,多少還是有一些影響的。至於后蓋縫隙和按鍵晃動這些真實存在的問題,也正好說明在努力抓產能的同時,還很難兼顧所有產品的品控。

另外就是,小米堅守多年的價格。小米一直強調要做讓所有人都買得起的好產品,但是卻做成了買得起卻買不到的「好」產品。

更多的,還是源自小米自己的選擇。小米成立了7年,時間其實並不長。曾經也做到過國內第一,實屬難得。而隨著社會的發展,消費者對於價格的敏感度已經大不如前。也就是說,消費者更加傾向於理性消費了,小米只靠性價比這一點已經難以實現很好的營銷了。

以前比較常見的只買便宜的和只買貴的,這部分人群已經相對變少了,更多的消費者傾向於買適合的。而且換機頻率也不再那麼高,當然,科長這種一年三換的畢竟還是少數。大家,更多的願意選擇中間價位,也就是2000——3000元這個價格區間的手機產品。而小米現在試圖要做的,就是抓住個價格區間,可能這也是本次小米6放棄1999價位的原因之一吧。

而小米的這種向中高端市場的轉型,也必然意味著產品本身的一種轉型,在保證「發燒」的同時,又要引入工業設計並且保證先發優勢,必然給產能帶來巨大壓力。

總結起來,還是小米自身產業鏈掌控的缺失,同時,自己又被逼無奈,只能選擇「先發制人」這樣的策略來搶佔市場,最終導致了所謂的小米「耍猴」式營銷。很幸運,科長這次成功突圍,被耍兩次之後,第三次成功搶到了原價小米6。更多消費者,只能繼續被「耍猴」。

最後,特別提醒:抵制黃牛,人人有責!



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