獲天使輪融資 他為10萬IT自由客匹配3000企業金主 總流水3億

◆ 黃出為於2003年進入IT外包行業。

文| 鉛筆道 記者 邵毛毛

►導語

「老劉，咱們創立一個IT自由職業者服務平台吧。」醞釀5年，黃出為終於打出了這通電話。

他一直不甘心。2003年，他曾創立IT資源外包服務公司「孚高通」，7年後該公司併入Camelot集團，並在美國上市。「那不是以自己名義的上市，就相當於把孩子賣給別人。」

從那時起，帶領原團隊打造一個IT外包服務業的上市公司，就成了黃出為夢寐以求的事。

與聯合創始人劉庭波多次討論后，2015年11月，黃出為創立「自由職客」。平台為互聯網企業和高端IT自由職業者提供服務，包括撮合匹配用工、求職信息，為自由職業者代繳社保公積金，為企業提供財務稅務解決方案等。

去年5月，「自由職客」平台上線，現總流水3億元。

注: 黃出為承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

計劃成立新項目時，黃出為面臨兩個選擇：是把之前「孚高通」運營的IT資源外包業務從線下發展至線上，還是另做嘗試？

前者是當時業內的普遍做法。時值2010年左右，各行業內互聯網化成為潮流。「大家都想藉助互聯網手段獲取流量，使公司業務快速發展。」

但黃出為認為，像這樣只把業務從線下搬至線上，最後還僅是個傳統型公司。他想，若要真正實現互聯網化，便必須擺脫原有較重的業務模式。

之前，為保證有穩定且足夠的IT人員，外包公司需提前與其簽訂勞動合同。有些大型外包公司經常要一次性與上千人建立勞動關係，時限最短一年，然後再根據客戶需求派遣相關人員。這樣一來，外包公司便承擔著較高的固定人力成本和管理成本。

同時，IT行業又較為特殊。除產品技術型公司外，大多數企業對IT人員僅有短時需求，不建立長期僱用關係的靈活用工方式更受企業歡迎。而隨著嚮往自由工作方式的年輕人成為IT行業的主力軍，IT自由職業者的比例也逐漸增加。

綜合考慮，黃出為計劃建立一個第三方服務平台，以此連接用工企業和IT自由職業者。2015年11月，他帶領「孚高通」原核心團隊30餘人，成立「自由職客」。

◆ 自由職客的小夥伴們

要連接兩端，黃出為想首先明確雙方需求。

2003年進入IT外包行業以來，黃出為先後服務過IBM、惠普、中石化、中石油等企業。同其交流時，他總結出B端企業的訴求：一要降低用人成本，二要滿足其迫切的用工需求，「有些項目企業客戶會要求人員要下周甚至第二天就到位」。

而根據對此前已積累的200餘位IT人員的電話回訪，C端IT自由職業者則想獲得更高的勞動報酬、穩定的工作項目和配套人力資源服務。

為滿足雙方訴求，「自由職客」團隊為平台設計以下服務流程：

企業用工信息和自由職業者簡歷資料公開發佈於「自由職客」，並且雙方可以直接在平台交流以保證信息透明。黃出為說，外包公司是利用信息差盈利，如一名技術人員市場價為一天1800元，而公司為客戶報價2500元。「傳統外包公司一般賺取35%~40%的差價。」

「自由職客」則抽取每筆交易訂單的10%為服務費用，將剩餘25%~30%的差價平攤至雇傭雙方。「這樣既使企業降低用人成本，同時也提高了自由職業者收入。」

在黃出為看來，滿足企業迫切的用工需求，關鍵在於平台人才庫和匹配準確率。

去年5月平台上線時，「自由職客」人才庫共有6000餘份C端用戶資料。通過口碑傳播、客戶轉介紹、線下運營團隊推廣等方式，平台現已積累10萬自由職業者簡歷資料和3000餘家企業客戶。其中，自由職業者已覆蓋技術開發、設計、產品、運營、法務等領域。

為提高匹配準確度，「自由職客」為每位自由職業者製作相關標籤，如工作年限、擅長領域、所在地域、最快入項目時間等。企業客戶發布用工需求后，平台根據自由職業者所持「標籤」和行為分析進行演算法推薦和匹配。

目前，「自由職客」每日發布40餘條用工信息，可匹配成功約12條需求。其中，平台每次推薦準確率為40%，一般2~3天成功匹配一則用工需求。

◆ "自由職客"平台

雙方線下面試成功后，可確認平台所提供包括用工時間、工資單（按天計算工資）等訂單信息。後續，「自由職客」可為自由職業者提供代繳社保等人力資源服務，還可為企業提供法務、財務等問題解決方案。

現階段，「自由職客」在北京、上海、深圳和貴陽4個城市設有公司或辦事處，服務範圍覆蓋全國。黃出為表示，發布簡歷、雙方直接交流、填寫訂單等交易環節在線上進行；而後續服務，以及針對大企業客戶的服務主要由線下客服團隊完成。

他補充道，接下來，「自由職客」將把簽合同、提交工作報告等功能也陸續移至線上，並繼續優化產品。最主要的是，繼續增加人才庫簡歷資料，黃出為希望通過不斷地數據收集提高匹配準確度。「未來理想的狀態是，企業發布需求后，我們可以在1小時內推薦3個以上適合人選，匹配準確率達95%。」

「自由職客」曾於2015年11月完成天使輪融資，投資方為貴州雙龍航軟創業投資合夥企業。現黃出為已啟動「自由職客」的A輪融資。

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