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微信再放大招,張小龍的移動搜索夢或將實現

作者:IT戰略家- 楠沨

搜狗剛發完2017年Q1財報,騰訊就接了個大招,宣布微信事業群下成立搜索應用部,同時遊戲中心升級為增值業務部。簡單說來,就是張小龍終於搞了兩個事業部,一個是把值錢的遊戲業務裝了進去,一個把微信搜索放了進去。

我們先來看看騰訊的主要業務:騰訊的服務較為多元化,包括社交和通信服務QQ、微信/WeChat、社交網路平台QQ空間、騰訊遊戲旗下QQ遊戲平台、門戶網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視頻服務騰訊視頻等。

騰訊業務架構體系

我們再來看下騰訊的財報情況:2016年騰訊全年總收入為人民幣 1,519.38 億元,比去年同期增長48%,盈利為人民幣 561.17億元,比去年同期增長38%。其中集團增值服務業務的收入1,078億元人民幣,增長34%,集團增值服務業務包括了網路遊戲收入708.44億元人民幣,同比增長25%至,該項增長主要受益於騰訊的智能手機遊戲《王者榮耀》穿越火線:槍戰王者》及《劍俠情緣》等收入的推動。來自微信朋友圈、移動端新聞應用及微信公眾賬號的廣告收入為157.65億元人民幣,增長了81%。

騰訊2016營收

如上,當前騰訊最賺錢和最有變現潛力的兩大業務現在均併入了微信事業部:

  • 搜索應用部將負責微信的搜索業務、閱讀推薦業務、AI技術研究及落地、微信數據平台建設和數據能力的應用,周顥擔任負責人,直接向張小龍彙報。

  • 增值業務部負責微信賬號下的遊戲商業化和運營、建設微信平台的遊戲內容生態、打造微信電競開放能力等。原sng社交網路事業群即時通訊應用部副總經理張孝超擔任副總經理,直接向張小龍彙報。

在PC搜索時代,用戶的主要需求是獲取信息。在移動搜索時代,由於用戶場景發生了較大變化,用戶的需求已從「信息」轉向「服務」,以及移動服務背後隱藏的用戶習慣與大數據。

微信的版圖有多大呢?作為國內第一大移動搜索入口,截至2016年12月微信已經擁有了8.89億月活用戶,同比增長28%,50%用戶每天使用微信時長達到90分鐘,微信還有1000萬公眾號、20萬第三方開發者。

除此之外,微信還融入了第三方服務,包括摩拜腳踏車、滴滴出行、同程旅遊、美團外賣、58到家、美麗說、京東優選等服務。除了彼此之間的戰略合作關係,這些第三方提供完備的服務,也是騰訊願意用入口交換的原因之一。

騰訊在移動搜索領域的布局與堅持早在三四年之前就紮根了,根本上是看中搜索信息到搜索服務的迭代。

微信升格搜索業務,對目前的移動搜索市場必然會產生影響。首當其衝的,就是移動搜索最大的玩家百度。CNNIC的報告顯示,截至2016年12月,搜索引擎用戶規模為6.02億,使用率為82.4%;移動搜索用戶數為5.75億,使用率為82.7%。截至2017年3月,百度佔據移動搜索市場的83.2%。

移動端搜索市場

事實上,當微信搜索開始覆蓋全網時,就已經對百度產生了影響。追溯到2015年1月,微信低調推出「站外搜索」功能,搜索欄的檢索結果會出現站外鏈接。在10天之前,微信開啟了站外搜索功能的小範圍內測,在微信搜索欄輸入關鍵詞后,除了可以搜出微信公眾號文章、微信群聊、微信朋友圈、小說、音樂、表情等信息內容,還包括了知乎、搜狐新聞、文匯網等,還有Zaker閱讀平台、FT中文網等站外鏈接。

百度能搜到的公開信息,微信都能搜到;百度搜不到的朋友圈、公眾號,微信搜索也能搜,甚至是融入由微信好友篩選信息的「社交搜索」。加上,微信搜索目前沒有商業化因素,其總體體驗已經不比百度差,並還在進化中。

同樣受影響的還有搜狗,作為騰訊系中唯一將搜索作為主營業務的公司,其營收超過90%都來自搜索業務。而長久以來,搜狗搜索最大的優勢在於可以對超過1000萬個微信公眾號進行搜索,「微信搜索」曾一度是搜狗的標籤。但體驗更好的官方版「微信搜索」的出現,意味著搜狗的優勢已經消失,很多用戶將直接轉移到微信搜索上。

今年3月底,微信推出基於微信大數據的移動端指數「微信指數」,刷爆朋友圈,在形式與體驗方面均與百度指數相似,不止百度與微信,連今日頭條也悄然上線頭條指數,可見,對佔據流量端優勢的平台而言,藉助搜索指數工具搶佔移動搜索市場,以及其背後隱藏的搜索排名、關鍵詞廣告、競價、廣告展示、周邊增值服務等在內的商業價值是它們的目標。

微信將搜索框正式上升至戰略高度,騰訊在移動搜索領域的雄心也顯露出來。實際上,騰訊內部郵件原文中,也對最為值得關注的「搜索應用部」設置進行了解釋,其中包括四個產品中心:

  • 搜索產品中心,在充分運用微信數據能力的基礎上,打造微信搜索服務及精準閱讀推薦服務,由基礎產品部下搜索產品中心整體平移而來。

  • 廣告用戶技術中心,為微信廣告業務建設完備的用戶體驗評價系統及對比試驗系統,負責小程序及搜索、搜索生態的建設工作,由基礎產品部下廣告用戶技術中心整體平移而來。

  • 模式識別中心,負責語音識別、圖像處理、對話機器人及自然語言處理等方向的技術研究及落地等工作,由技術架構下模式識別中心整體平移而來。

  • 數據中心,負責微信數據平台的建設,為各相關業務提供用戶畫像及數據分析、數據挖掘能力的支持,由技術架構部下數據中心整體平移而來。

遊戲業務、移動搜索的引入,再加上近期小程序的上線、站外搜索功能的小範圍內測,張小龍的移動搜索夢已經浮出水面。如果能為用戶提供更全面、優質的服務體驗,想必不久之後,移動搜索變現也將成為現實。

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