QuestMobile：視頻、電商領域Top10 MAU榜單

本周給大家分享一下視頻、電商領域Top10 MAU榜單，以及主要頭部APP（視頻主要為騰訊視頻、愛奇藝、優酷；電商主要為淘寶、京東、唯品會）的具體表現分析，以及用戶最喜愛的功能、用戶來源與流失、興趣與愛好分析，換個角度，給大家提供運營支撐……

PART1：看看看——在線視頻

在線視頻行業陣營分級明顯，「愛騰優」三足鼎立

在線視頻行業陣營分級明顯，愛奇藝、騰訊視頻與優酷處於第一陣營，形成三足鼎立之勢；樂視視頻與芒果TV位居四五

​「優樂芒」iOS佔比遠高於同類競品

優酷、樂視視頻與芒果TV iOS用戶佔比超三成，遠高於同類競品；愛奇藝、咪咕視頻Android用戶佔比最高，愛奇藝超八成，咪咕視頻超九成

​騰訊、B站用戶活躍頻次最高，樂視、芒果單日使用時長最長

從用戶活躍天數來看，騰訊視頻、嗶哩嗶哩動畫的用戶活躍頻次最高；從人均單日使用時長來看，樂視視頻、芒果TV用戶使用時長最長

​過半用戶情有獨鍾，「愛騰優」各有所愛

近九成視頻用戶使用的視頻APP在3個或3個以下，其中，27.23%的用戶同時使用2個，近一半用戶只使用一個視頻APP

在只使用一個APP的獨佔用戶中，愛奇藝佔比最高，獨佔用戶佔比達36.51%，其次是騰訊視頻和優酷，分別佔比達29.31%、15.16%

​在線視頻TOP3徘徊用戶競品來源去向分佈

愛奇藝徘徊用戶偏好於在騰訊視頻、優酷和芒果TV間流動，由此可見，愛奇藝與騰訊視頻、優酷和芒果TV間均存在互補關係，但互補度適中

騰訊視頻徘徊用戶偏好於在愛奇藝視頻、芒果TV和優酷間流動，其中，超三成用戶在愛奇藝與騰訊視頻間流動，可見，騰訊視頻與愛奇藝間互補關係較強

優酷徘徊用戶偏好於在愛奇藝、騰訊視頻間流動，其中，愛奇藝與優酷互補關係最強，徘徊用戶來源去向佔比遠高於其他競品

​卸載用戶競品使用及去向分佈

愛奇藝、騰訊視頻近半卸載用戶卸載產品后不再使用競品，優酷卸載用戶使用競品佔比相對較高

愛奇藝卸載后使用競品的用戶中，近六成用戶使用騰訊視頻；

騰訊視頻卸載后使用競品用戶流向較為集中，超六成用戶流向愛奇藝視頻；

優酷卸載用后使用競品用戶流向較為分散，主要流向愛奇藝、騰訊視頻

​播放視頻、搜索以及觀看緩存是視頻用戶最主要的功能訴求

騰訊視頻憑藉自身強大的遊戲分發優勢，引入愛玩中心、直播頻道等功能，為平台用戶提供了更多元的娛樂方式，平台粘性進一步加強

​騰訊視頻直播——二、四線城市年輕男性視頻直播兩相宜

較騰訊視頻整體用戶而言，騰訊視頻直播用戶中男性佔比將近七成，近四成用戶為24歲以下年輕人，二線、四線城市用戶佔比更高

​愛奇藝泡泡——高消費能力的年輕女性更愛關註明星動向

與愛奇藝平台整體用戶相比，泡泡用戶中女性佔比更高，且年輕化趨勢明顯，24歲以下用戶佔比超一半，線上消費能力更強

PPART2：買買買——綜合電商

綜合電商行業發展迅猛，手機淘寶獨佔鰲頭，京東增長迅猛

綜合電商行業整體發展迅猛，手機淘寶已成為用戶購物首選，MAU遙遙領先，京東增長迅猛，形成綜合電商行業第一陣營

​手機淘寶用戶粘性最強，唯品會用戶活躍天數較高

手機淘寶用戶粘性最強，遠高於其他競品；阿里巴巴用戶單日使用時長較長，而唯品會用戶活躍天數較高

​超六成用戶專情於單一平台，淘寶獨佔超七成

電商用戶專情指數爆表，近九成綜合電商用戶平台使用個數為1-2個，其中，用且只用一個綜合電商平台的用戶超六成

只使用一個平台的用戶中，手機淘寶獨佔鰲頭，獨佔用戶佔比達77.87%，遠超第二、三名的手機京東、唯品會

​綜合電商平台重合用戶對比分析

近20%的聚美優品用戶同時也使用唯品會進行購物，重合用戶人數達260.47萬；蘑菇街與楚楚街重合用戶人數為75.1萬人，占楚楚街活躍用戶9.59%，重合度較低

綜合電商TOP3徘徊用戶競品來源去向分佈

近三成手機淘寶徘徊用戶偏好於在手機淘寶、唯品會及手機京東間流動，由此可見，手機淘寶與唯品會、手機京東間都有著較強的互補關係，與唯品會互補關係更強烈

手機京東徘徊用戶在使用手機京東前後，最常使用的電商APP均為手機淘寶，來源與去向佔比分別為58.86%、58.47%，兩者比例均遠高於其他平台，說明手機京東和手機淘寶在電商服務上互補關係較強​

唯品會徘徊用戶在使用唯品會前後，最常使用的電商APP為手機淘寶，來源與去向佔比近六成，意味著唯品會與手機淘寶的互補性極強

​卸載用戶競品使用及去向分佈

手機淘寶用戶較少因為競品而卸載產品，僅有13.65%的卸載用戶會繼續使用競品，手機京東、唯品會使用競品的卸載用戶佔比相對較高

手機淘寶卸載后使用競品的用戶流向較為分散，手機京東和唯品會是流失用戶的主要選擇

手機京東卸載后使用競品的用戶流向則比較集中，手機淘寶成為該部分人群的首要選擇，佔比高達85.28%

唯品會卸載后使用競品的用戶流向也較為集中，超八成該用戶群選擇手機淘寶，近兩成用戶流向手機京東

​手機淘寶直播——三四線城市高消費力女性也為直播狂

淘寶直播女性用戶佔比較平台整體用戶佔比更高，且大多分佈在三四線城市，年齡以25-30歲為主，線上消費能力極強

淘寶直播的出現，為買買買提供了豐富的展現形式、多元的商品信息以及更強有力的互動場景，進一步激發了買買買女性用戶的購買慾與分享欲

​手機京東領券——一二線城市高消費力中年男性更精打細算

精打細算不再是女性的專利，手機京東男性用戶更關注領券中心，25-40歲男性佔比更高，消費能力極強

意味著越愛買買買的男性，越關注京東平台的優惠動向，而優惠券的發放，又進一步刺激了該類用戶的購買

京東秒殺用戶在中午十二點和晚間十點形成匯聚

與手機京東整體用戶相比，京東秒殺用戶行為更加集中，在中午十二點和晚間十點形成匯聚