企業管理優秀的團隊，一定是這樣的！

在互聯網和人工智慧迅速發展的現在，共享經濟日益推進，資源整合千變萬化，大數據競爭越來越激烈，商業模式的快速顛覆的現代生態下，商戰風起風雲，決勝頃刻之間，公司的團隊建設特別重要，一個優秀的團隊一定是這樣的:

一、方向明確，向著方向

（1）明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮鬥目標。

（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。

（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現共同目標的基本技能，並能夠有良好的合作。

（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特徵。

（5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協調成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰鬥力。

（6）合適的領導。團隊的領導往往起到教練或後盾作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是企圖控制下屬。

二、迅速反應，迅速執行

⑴對上司的話保持高度重視，工作中對上司安排的工作和問題點做好記錄，每班檢查完成情況並反饋；

⑵養成言必行，行必果的工作作風，運用PDCA閉環管理檢查工作中的執行力；

⑶工作能不能做好要看有沒有堅決的決心；只有高標準，嚴要求才能推動工作；

⑷異常發生后要立即改善並舉一反三盤點其它可能存在的問題，做到先知先覺；

⑸上司安排的工作必須在納期內完成，如沒有完成則必須反饋上司知悉並重新制定完成納期。

⑹管理者要有規劃和總結的習慣，每月須制定重點工作推進表並對其達成情況進行反饋；

⑺工作中應遵循先執行再反饋，不能說不能做或沒有辦法完成，對未完成的工作不要找借口和推諉；

⑻將上司安排的工作分解並提前進行確認，做到心中有數，才能保證在納期內高質高效完成上司安排的工作任務；

⑼利用生產淡季對管理人員進行列隊訓練，打造軍事化的團隊；

⑽不定期下達指令來檢驗管理人員的執行力和快速反應能力。

三、狼性團隊

【什麼是狼性團隊精神】

（1）首先做好自己，為自己的當下價值和未來價值而全力以赴，這是團隊精神之根；

（2）目標一致、行動一致、相互支持，主要結果顧及到團隊大部分成員利益，這是團隊精神之本；（3）先舍后得、同辱共榮、統一價值、肩負使命、形成合力，這是團隊精神之魂。

四、團隊胸懷

如果你心胸狹窄，其後果是導致你的氣場有限，人脈萎縮，最終你會發現自己的活動半徑一天天變小，你的格局也就這樣逐步被限制進了一個狹窄象限內。相反，若寬以待人，與人和睦，你的身邊就會慢慢積聚起一批值得你珍惜的追隨者。

（1）胸懷的廣度決定了你事業的高度。

（2）鍛煉和拓寬自己的胸懷我認為有兩點很重要，那就是學會謙卑和忍耐。

（3）領導者的胸懷決定團隊的凝聚力。

五、學習型的團隊基本要素

（1）建立共同願景（Building Shared Vision）：願景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識，大家努力的方向一致，為同一個目標，個人也樂於奉獻，為組織目標奮鬥。

（2）團隊學習（Team Learning）：團隊智慧應大於個人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力。

（3）改變心智模式（Improve Mental Models）：組織的障礙，多來自於個人的舊思維，例如固執己見、本位主義，唯有透過團隊學習，以及標杆學習，才能改變心智模式，有所創新。

（4）自我超越（Personal Mastery）：個人有意願投入工作，專精工作技巧的專業，個人與願景之間有種「創造性的張力」，正是自我超越的來源。

（5）系統思考（System Thinking）：應透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質，有助於清楚了解因果關係。

學習是心靈的正向轉換，企業如果能夠順利導入學習型組織，不只能夠達致更高的組織績效，更能夠帶動組織的生命力。

六、團隊團結

如何打造團結一致的團隊呢？團隊做到四點，就會變得團結！具體如下：

（1）精選共同目標

精選一個共同目標，並採取有效策略，親聆每個成員的思想，使他們為實現這一共同目標全身心地奮鬥。這一目標是團隊成員共同的願望在客觀環境中的具體化。它以實現團隊整體利益為前提，同時要包括團隊成員的個人意願和目標，充分體現團隊成員的個人意志與利益，並且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團隊成員的激情，另外這一目標要隨環境的變化有所調整。只有這樣，才能充分調動團隊成員的積極性和創造性，實現整個團隊效率最大化。

（2）典型激勵有妙招

樹立團隊中的典型人物和事例，經常表彰各方面的好人好事，營造典型示範效應，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對什麼思想、行為，鼓勵屬員學先進，幫後進，積極進取團結向上。作為主管要及時發現典型，總結典型，並運用典型（要用好、用足、用活）。比如可以學習保險公司，設龍虎榜；成立精英俱樂部；借用優秀員工的姓名，為一項長期的獎勵計劃命名；還可以給成績優秀者放員工特別假期等等。

表揚是對與物質激勵來說是成本最低的，但是表揚的激勵卻在團隊中起到很重要的作用，主管對下屬的肯定，特別是在大會上的讚許，會讓上進的下屬，得到滿足感和榮譽感，在以後的工作中更加有信心和動力，同時也會映射其他同事的警覺，向先進學習，所以主管領導，特別是帶終端業務團隊的領導，一定要善用運用領導藝術，適時的給予表揚較好的下屬以口頭表揚，或寫通知表揚，簡訊群發表揚，大會表揚，私下交流表揚等多種方式，告訴你的下屬，他做的不錯，繼續努力，下屬不喜歡冷冰冰，只會訓斥和罵人的領導，喜歡客觀的領導，和藹的領導，所以主管要善於用表揚來激勵你的團隊！

（3）良好的團隊文化

一個團隊就是一個整體，可以是鬆散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，鬥狠，關係緊張，團隊分裂，組成派別。有的是團結有序，合作共贏，有團隊意識，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我們講的團隊文化需要的正面文化，團隊能夠體現基本的價值觀和正確的導向，知道榮辱，有凝聚力。團隊的關係是和諧的。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。

（4）團隊有效溝通

在企業管理中，善於與人溝通的人，一定是善於團結夥伴的人；不善於與人溝通的人，也一定是不善於與人合作的人。善於與人溝通的管理者，能用誠意換取下屬的支持與信任，即使管理過於嚴厲，下屬也會諒解而認真地執行；不善於與人溝通的管理者，即使命令再三，下屬也不願接受，其結果必然怠慢工作。這樣的團隊領導肯定難成大氣候，難有大作為。

七、忠誠

一個沒有忠誠的團隊，是一盤散沙自然沒有力量可言。

團隊建設遵循幾個簡單而適用的原則：

（1）忠誠原則。團隊成員絕對忠誠於團隊和戰友。

（2）少而精原則。成員不在於多，二人搭檔的「親密朋友」系統常常勝過一群人。

（3）自我控制原則。每一個成員，都必須有極強的自我控制能力。

（4）歸屬原則。每一個成員，都必須樹立強烈的歸屬感，融入到團隊中去。

（5）協同原則。任何時候，成員都必須協同一致，包括協同偵察、協同射擊、協同渡河等。

【連鎖經營】您是否遇到以下難題：戰略不清楚，模式不明；連鎖門店「連」而不「鎖」？企業陷入人員，資金困局？連鎖贏利難，門店複製難？加盟商管控難？標準化體系建設難？想股改，不敢動？股權架構如何設計？一股獨大的走不遠，走不穩？員工沒有歸屬感？

《對話·新連鎖》學習

【主要內容】：①「連鎖+」創新模式②店主與盟主思維③如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設④連鎖聯盟⑤連鎖運營六大系統⑥招商定位、策劃，設計可盈利、可複製的招商系統⑦重點解析連鎖啟動期、擴張期、整合期、傳承期遇到的瓶頸和解決方案⑧知名企業領袖現場分享成功經驗，幫助企業解決發展中問題。

【主辦單位】：逸馬集團、連鎖聯盟匯、上海交大連鎖經營研究所

【專家老師】：馬瑞光、區銳強、蔣萌、包啟宏、許一元、劉逸春

【參會對象】：連鎖企業法人、董事長

【時間地點】

8月06號 - 08號 上海 神秘嘉賓：如家酒店CEO：孫堅

8月13號 - 15號 北京 神秘嘉賓：紅杉資本合伙人：王岑