女子快件遺失后投訴，沒想到快遞員竟入室拿石頭猛砸其頭部…

今天凌晨2點左右，微博用戶@冰淇淋喵喵 發布長文曝光了自己的遭遇：

網友「喵喵」在出差期間有一個寄往家中的快遞，在未收到快件的情況下，快遞員以「本人簽收」的名義進行了處理，與快遞員電話溝通無果后，「喵喵」對其投訴，卻被後者強行入室用鈍器打傷，血流滿地……

據「喵喵」微博描述，事情大致是這樣的……

上周「喵喵」在上海出差，該快遞公司將發至她北京家中的快遞遺失，並擅自以「本人簽收」的名義進行了處理。與快遞員電話溝通無果后投訴，快遞員被罰款200元。

「喵喵」稱，出差期間，快遞員給她打了多次電話，但她當時正在開會，不方便接聽，誰知快遞員發來簡訊，「你想搞死我？」

回京后，「喵喵」確認快件丟失，便與快遞員聯繫，稱自己原本打算讓他以「快遞找到」為由向公司撤銷投訴，讓公司返還200元罰款，「畢竟快遞員平時非常辛苦，很不容易，200塊夠送好多快件了，一件快遞，也許不知哪個環節出問題了，丟了我就認了。」但沒想到快遞員卻打來電話辱罵，氣得她當即表示將繼續投訴。

△「喵喵」稱在她發完這一大段文字后，快遞員打來辱罵電話

誰知此後就發生了可怕的一幕……

▽以下摘自網友微博原文▽

「喵喵」表示，自己曾在清醒時給該快遞公司打電話，告知其快遞員入室行兇，具體情況需要快遞公司派人趕往派出所了解詳實。

但到今天發博時，事情已經過去了近3天，犯罪嫌疑人已被拘留，「喵喵」頭部被砸出的深坑已剃髮縫針，該快遞公司都沒有任何回復，甚至連當天派出所要求的到場，都沒有任何一個人前往。

網友們在「喵喵」的微博下討論得很激烈……

@讀心術士張晟愷：強烈建議你去國家郵政局網站投訴，記住是國家郵政局！

@無望影月：申通是這樣的 我朋友下雨天去拿快遞發現包裝濕了 因為是買的電腦想開箱檢查 結果被申通的推搡之後跌倒腿部骨折 然後他們說不是他們員工 建議還是都別用申通了

@脂肪教授李石：姑娘看到你的遭遇表示同情，因為我也住管庄那邊。此期間有什麼醫療服務以及傷口處理等，不懂的可以找我。真的太憤怒了，想不出來一個大男人竟然對一個弱女子大打出手。

@北島淳子：就前兩天也因為申通快遞員送件的問題打到派送網點投訴，然後快遞員就打電話過來罵人，還故意說不送了，態度非常惡劣。

@Samirace：說博主不回電話的換位思考一下，開會從早晨10點開到下午3點多，誰還有心情跟快遞摻和這些破事？快遞員沒有做好的工作我們要拿自己的時間去幫他們協調挽救錯誤？我也經常開會8個小時以上

也有人提出網友「喵喵」自己也有問題：

@闌姆博特：打人是不對的，心態也有問題。樓主寫的東西有點亂，而且樓主投訴完了之後應該儘快跟快遞員聯繫，溝通，在快遞員看來，他想解決問題，你反而不與積極回應！

@最新真題解讀：看圖二我覺得快遞小哥語氣挺好的是你一直迴避解決問題。

@楞假山人：可以確定的是，這位快遞員素質存在很大問題，但從博主和快遞員的簡訊裡面可以看出，博主素質也高不到哪裡去，多次不接電話，從早上到下午，我想你應該可以有一兩分鐘和快遞公司去做一個平和的溝通的，而博主什麼態度？作為一個旁觀者，只能說，都不是什麼好人！

@溪旁：在深感暴力憤怒的同時，看了一下簡訊，po主從早上10點半到晚上7點半都沒有回復一個電話，這樣確實在激化了矛盾。

@叫仨胖怎麼了：其實我想說，快遞員不是沒有想解決，上午十點開始問這個受害人要快遞單號，到了下午三點回復快遞員不要再打來了，當然這個快遞員肯定是不對的……

@鄉野往事：打人不對，但是不能只聽一家之言。上午10點多不方便接電話，不發單號，也不回復快遞員，下午四點回復不要打電話了，期間，快遞員肯定多次聯繫你了。在快遞員看來，你有點傲慢。有些快遞公司，派單出去，如果任務沒完成，是要扣錢的。下面的聊天內容可惜不全。重申，打人不對，但不要激發極限。

隨後，有網友曬出疑似快遞員手機截圖，並表示其中有一條消息在「喵喵」截圖時被刪掉了……

昨天下午3點過，@北京申通快遞 官方微博發布聲明：

「喵喵」微博表示，該快遞公司相關負責人想要面談並商議後續解決辦法。關於涉事快遞員，自己一直堅持走法律程序……

昨天晚上，北青報記者從朝陽警方處獲悉，此案中的嫌疑人因毆打他人被行政拘留。

目前，因為大量網友的評論嚴重影響了個人生活，「喵喵」關閉了微博評論。