親子游市場群雄逐鹿 同程旅遊業態創新深度布局

隨著二胎政策的落地，潛力無限的親子游市場已經成為眾多旅遊企業在細分領域裡垂涎欲滴的對象，親子游市場也儼然成為了群雄逐鹿的又一戰場。近日，同程旅遊宣布將正式進軍親子游領域，相比於其他競爭對手，同程旅遊的親子游布局會有怎樣不一樣的打法？

群雄逐鹿的親子游市場

隨著國家全面二胎政策的實行，預計未來每年平均新增嬰兒數百萬，有利於拉動消費，顯然，親子游已經成為未來旅遊市場的重要部分。艾瑞諮詢發布的報告顯示，今年在線親子游市場交易規模將達到323.2億元，預計增長率將繼續保持在50%以上，2018年在線親子游市場交易規模將達492.9億元。

面對如此大的一塊市場蛋糕，旅遊企業也紛紛入場，在親子游市場掘金。6月8日，在2017研學與親子旅遊高峰論壇論壇上，同程旅遊創始人、同程國際旅行社（集團）總裁吳劍宣布同程旅遊將成立「同程好媽媽」社群品牌，並同步發布了《跟著書本去旅行》及暑期市場的多款研學產品。這意味著繼成立中老年社群的「百旅會」之後，同程旅遊在細分市場再下一城，正式進軍親子游領域。

值得注意的是，除了同程旅遊外，國內各大OTA及垂直平台今年也紛紛加碼推出親子游品牌，例如攜程景酒事業部推出親子游品牌「臻親子」、驢媽媽升級IP品牌「驢悅親子」；線下綜合旅行社也不甘示弱，中青旅推出多條遊學線路，並將「旅遊+教育」作為其三大新增戰略業務之一、國旅、中旅等也紛紛在其官網發布多樣化的親子游路線。

除此之外，一些專業親子游平台也已經獲得了資本的青睞。例如麥淘親子在今年年初完成了7000萬的B輪融資、童游和寶貝走天下獲得千萬元融資、童子軍也獲得了數百萬元的融資。

然而雖然入局者眾多，但隨之而來的則是親子游產品匱乏、同質化現象嚴重、偽親子游產品魚目混珠等問題。整體上看，親子游市場還處於比較傳統的階段，從發展模式看，大多是將親子作為細分人群之一卻沒能提供相應的創新性產品；或者提供了個性化深度游的親子產品和服務，卻難以形成規模化。

2016年底，教育部正式發布《教育部等11部門關於推進中國小生研學旅行的意見》，提出中國小要將研學旅行活動納入教學計劃，落實立德樹人根本任務,幫助中國小生了解國情、熱愛祖國、開闊眼界、增長知識,著力提高他們的社會責任感、創新精神和實踐能力。政策的利好也讓更多旅遊企業開始思考如何從最簡單的親子游產品向教育+旅遊產品的模式轉型過渡。

記者了解到，此次在宣布進軍親子市場的同時，同程旅遊也同期發布了新書《跟著書本去旅行》。今後同程旅遊將著重於對親子IP、書籍等內容載體的打造，將內容作為下一流量入口，打造「旅遊+教育」的新模式。

吳劍認為，親子旅遊或研學旅行並非是旅遊行業的新業態，但從產品創新和模式轉型的角度看，今年將迎來研學旅行的市場元年。「在此基礎上，同程旅遊將依託平台優勢打造資源聚合的平台，打通產業鏈上下游，將優質內容作為流量的入口，重新定義親子旅遊的新模式。」

很顯然，在親子游市場增長勢頭正旺的情況下，無論是OTA平台、線下旅行社還是專業垂直細分平台都加大了對親子游的加碼力度和新模式的探索，親子游市場也正在出現從藍海向紅海的過渡趨勢。

同程欲發揮平台效應

面對硝煙不斷，競爭者眾多的親子游市場，同程旅遊想把蛋糕吃進嘴裡 顯然並不容易。據悉，同程旅遊將通過平台的搭建和產品的持續創新，來重新定義研學和親子旅遊。「從研學旅行的發展方向看，與家長互動，與孩子的互動，與教育機構互動是在增強的。同程旅遊的目標就是要成為優質內容和創意的平台，成為各目的地、供應商交流互動的中心，更好的幫助這些夥伴深耕親子市場。」吳劍解釋說。

這意味著，有別於其他競爭對手，同程將更多扮演平台角色，發揮平台的效用。 「我們把行業中的參與者分為四種角色，一個是像同程旅遊這樣的，我們把自己定義為平台角色；一個是客戶角色，第三種是產品設計者角色，這個產品設計者有可能是學校，也有可能是很多的達人；第四種是為研學產品設計者提供基礎設施的角色。同程作為平台角色，讓另外三種玩家在平台上發揮。互聯網平台的作用或者線上線下結合的平台作用，可能是我們更為擅長和更為專業的，幫我們的消費者做好未來的遊學、修學、研學產品的篩選，幫我們的目的地設計好有可能的產品，幫設計者和消費者之間嫁接一個更好的平台。」吳劍表示。

與此同時，吳劍透露，平台模式也是提高客戶的黏性的方法之一。「平台的作用就是能否用更有效益的方式，提高用戶選擇和決策時間成本等效率，這也是一種提高黏性的方式。如果有一千個夏令營放在你面前的時候，OTA的價值就發揮出來了，我們有一定的大數據和推薦的方式。」吳劍表示，「還有一點更重要的是，通過同程和各個研學機構，包括遊客的互動，形成社群，通過這些社群提煉一些有可能的標準化的東西出來，這是我們可以持續把產品規模做大的基礎。」

而據商報記者了解，目前同程旅遊也有自己的產品設計團隊，自營產品的比例大概佔20%，自營產品包括周邊游，國內夏令營產品以及與海外也有與其他機構合作的遊學產品等，但還需要一定的時間探索，目前也並未考慮盈利問題。

搭建平台的同時，同程旅遊也在進行產品的創新。據吳劍介紹，同程已在全國開設好媽媽閱讀館百餘家，提供「閱讀+旅行」的定製服務。與此同時，論壇同期發布的《跟著書本去旅行》書籍也是同程旅遊進軍親子游的一項創新性「內容」，按照計劃，第一步，同程旅遊將閱讀與旅行相結合，打造全新的課程+旅行模式， 以此作為打造新型「旅遊+教育」產品的突破口，下一步還將逐步跳出課本，加大文化、教育等元素在研學中的比重，為各旅遊目的地提供更多優質內容。

眾多合作夥伴也紛紛響應。據悉，江蘇淮安市旅遊局、江蘇宿遷文旅、江蘇鎮江新區圌山文旅等已成為《跟著，書本去旅行》親子研學游目的地，而南潯古鎮、蘇州園林、黃山風景區、寧波方特旅遊區則擔任了《跟著書本去旅行》親子研學游示範基地。