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如何做一個具有驅動力的管理者?

企業管理時刻都處在矛盾中,使管理左右為難,優秀的管理者就是要善於在矛盾中做好管理。沒有人喜歡矛盾,但有人的地方就有矛盾。值得說明的是,矛盾也不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進問題的公開討論,增強企業活力,刺激良性競爭。

矛盾一:管人和管事的矛盾

我們很多企業的管理者都屬於技能型的管理人才。這些管理者在生產領域,掌握有專門知識和技術,具備一定的操作技能,並在工作實踐中能運用自己的技術和能力進行實際操作。一般都在生產第一線,有著過硬的專業技能,但是管理技能,則較為缺乏,隨著越來越多的技能型管理人才走上管理崗位,如何培養他們的管理技能,提升他們的管理水平成為一個迫切需要解決的問題。

管理者到底是管人還是管事?朗歐企管有四個字送給大家:人事分離。通過事情來管人,要求我們對事情必須知情,要有量化的管理思維,要靠數據去管理,不是靠感覺做管理。

管理者要牢記企業的發展就是以產品為基礎,服務為關鍵,一切靠管理。做管理時要因上用力,果上隨緣,一步一個腳印,不做目標上的巨人,行動上的矮子。切記糾結成本大於過錯成本,少在辦公室問為什麼,多到現場看是什麼。

管理不是通過統一思想來統一行動,而是像新兵訓練一樣通過行動來統一思想。信仰是最厲害的地方就是思想統一,我們要通過統一行動來塑造思想。

矛盾二:人情與制度的矛盾

管理中說到人情,往往含有最基本的兩層意思。一種源於親緣,另一種源於同感。親緣之人情,主要指人際關係,強調熟人,因此有人在某種程度上也將其看做一種私情。同感之人情主要指同事、上下屬之間的相互理解和體諒,強調人性化處事方法。對於企業來講,制度和人情哪個更重要?該如何處理二者之間的關係,恐怕是企業永遠繞不開的一個話題。

人性化管理,就是為自己管理懶惰找借口,管理是場嚴肅的愛。當然莆朗歐企管也不排斥人性化管理,也強調人性化,但是今天要把人性化這個詞解一解,不然就會有誤區。

人性包括天性與習性。天性是什麼?就是餓了就吃困了就睡。習性是什麼?後天養成的習慣。企業的制度就是去習性保天性,就要按照流程來,人情就是人性的保持,但習性不能講人情。

我們企業裡面不要把相互包庇缺點和錯誤當成講面子、講人情,而要把對事情較真,把事情做好了,大家都升職當做企業的文化,當做面子。

矛盾三:經驗與創新的矛盾

在企業裡面要有尊重「老人經驗」的習慣,同時有經驗的老人要有空杯思想。如何化解經驗與創新的矛盾?四個字:組織記憶。一直依賴個人記憶,個人記憶就會變成個人經驗,個人經驗就會對人產生依賴,缺乏組織記憶是企業經驗傳承的大忌,我們要學會把個人經驗轉化為組織經驗。所以我們要想破了在工作上被員工綁架的魔咒,就要學會靠組織記憶,系統知情,把我們企業的記憶一直傳承下去,形成企業自身優秀的企業文化。

而要保持創新能力,就要做到三點:

第一:輕對錯,重因果

不要在對錯上糾結,沒有對錯,只有怎麼做。另外還要有本領恐慌,只有不斷學習不斷充電,才是創新的源泉。

第二:注意習慣性失敗思維

如果是成功的經驗員工就毫不猶豫的用以前成功的方案,如果是習慣性失敗的經驗,員工就不會接受這個任務,也不會去想這個任務。從某方面來說,習慣性失敗思維就是創新的殺手,所以做到創新就要拋棄舊有的習慣,不要在乎前面是什麼,不在乎路上會遇到什麼,心裡只有一個目的就是要完成使命。

第三:幫人短處,看人長處

用成就感創造價值感,用心比能力更重要。



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