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固特異的輪胎電商,讓經銷商多賺錢

《輪胎商業》從美國輪胎製造商固特異處了解到,他們正在不斷加強其電子商務項目,幫助合作經銷商招攬更多客戶並給予經銷商更多的機會去服務客戶。如果一個客戶在固特異網站發現比店裡提供的輪胎更便宜,合作經銷商能通過匹配網站價格協助客戶從固特異網站購買輪胎,經銷商就可以賺取一定的銷售提成作為額外收入。

固特異的電子商務項目從今年7月中旬開始推行,輪胎和定價只能在固特異的網站才能看到。固特異相關負責人表示:電子商務計劃有兩大好處,一是可以帶動更多新用戶到合作經銷商店裡,店裡可以為客戶提供更多的服務,同時也為合作經銷商帶來更多的額外收入。該計劃允許合作經銷商店內銷售的輪胎保持自己應有的利潤率。

這個電子商務的工作原理:當一個客戶找到參與經銷商要求買價格和固特異網站價格相匹配的輪胎,經銷商可以通過電腦/平板或者手機等任何移動設備幫助客戶再固特異網站完成購買。經銷商或者顧客都可以在線直接選擇輪胎和安裝地點,在結賬過程中輸入促銷代碼。如果經銷商當時自己就有輪胎,可以立即給客戶安裝。

德克薩斯一家輪胎和汽車服務公司老闆表示,一開始對於固特異這個價格匹配程序持保留意見,但是後來發現這個對於經銷商、固特異和客戶來說是一個三贏,就欣然接受了。現在真的覺得固特異這個照顧經銷商的電子商務項目很棒。目前該項目對於經銷商的程序使用次數以及輪胎數量沒有限制,客戶的返利計劃和匹配程序並不影響。

固特異相關負責人表示,電子商務項目還將持續發展。改計劃無疑為固特異的經銷商帶來更多的額外收益。當下的消費者無論是在線購買還是線下購買都會在網上先研究價格,消費者希望在店內的價格和線上一樣便宜。店內以線上匹配的價格銷售輪胎給消費者,固特異提供額外補償以及安裝補償和交付傭金,使得店裡不會虧本更加有利可圖。


整個項目最終目的很明確,就讓輪胎經銷商不要在輪胎上面賺取利潤,而是在服務上面。同時輪胎製造商同時給於一定銷售提成作為額外收入。這樣最終是不是經銷商失去了輪胎的定價權,完全交給廠家掌控?這種模式是否可以在推廣?對此你又怎麼看?

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