產品經理的知識體系

需求及信息收集

1、 渠道：客服、內部、論壇、競爭對手、專題性、運營數據

2、機制建設：需求流程設計、責任到人；建設需求歸總文檔、競爭對手資料庫、運營數據分析文檔、行業趨勢記錄分析

3、分析方法研究：重要緊急研究法、產品戰略層次發（基礎/期望/興奮）、原始追蹤法

調研分析

1、信息檢索，內容來自行業知識、競爭資料庫、用戶需求研究【此些可以調用原有資料庫，或展開專題性調查】

2、分析競爭、需求、用戶等來確定產品定位、產品架構，評估所需資源、收益、風險等；

3、完成商業需求材料（或市場需求材料）

產品設計

1、根據產品定位、產品架構，完成功能設計

2、完成信息架構ui設計

3、完成交互設計

4、研討運營策略，評估資源、風險，部門配合

項目管理

1、明確目標，統一思想，確定人員，清晰任務，制定計劃

2、建設溝通機制，建設監控；【主要針對信息、進度、問題、風險】

3、開發實現中常見問題

4、測試與產品規劃符合度

產品運營

1、運營策略的參與制定

2、運營執行中的信息獲取

3、運營數據的收集、整理、分析

產品管理

1、不斷的產品定位的強調，宣傳 統一思想，思考產品或產品線周期

2、產品、運營、市場等策略的研究，制定或協助制定

3、需求管理（參考上面需求收集及信息收集）

4、運營/市場的協助

產品體系的培養方式

1. 看——學習

產品經理的視野決定了他的發展，而學習決定了產品經理的視野。學習，在我們的印象中，就是坐在明亮的課堂里聽講，其實不然，大多數時間需要你自己完成，而且不佔用工作的時間。那麼如何學習呢？從眼睛的角度去看去尋找去吸收。

看書，最關鍵的是如何選書，如何讀書以及如何從書中學到知識。在看書的過程中思考，將書中的理論應用到現實實踐中，繼而深化思維並能靈活運用。

推薦書目。

一本思維導書：《學會提問——批判性思維指南》

一本行業縱覽：《浪潮之巔》

一本產品實用：《人人都是產品經理》

一本設計新觀：《設計心理學》

看行業動態，互聯網軟體行業瞬息萬變，想要不被淘汰，必須時刻關注行業的發展動態。

推薦信息源。

新浪微博：關注行業部分公司的官方微博，是了解動態的最及時的來源。

知乎：知乎聚集了大量的行業知名人士，你能看到深入解讀（也需要辯證的看）

科技媒體：如36氪、SocialBeta、虎嗅、人人都是產品經理社區等

微信：關注部分微信公眾賬號，可以定向獲取信息，且避免疏漏

2. 聽——傾聽

聽領導安排、 聽用戶意見

聽不是主要目的，關鍵在於聽后的行動，因為一切聽都是為了行動考慮的。從聽到行動，中間必須要經過想的階段，想清楚了，行動也就明朗了。

3. 動——動手能力，行動力

動手使用新產品、動手驗證假設、遍歷產品功能

手不是最重要的，動手引發的思考才是最重要的，動手以了解功能或驗證假設，都需要大腦的配合，你不只需要了解產品功能點，還需要了解產品功能背後的邏輯流程，是否存在流程問題，並針對每個功能點分析：哪些是核心功能，哪些是輔助功能，為什麼。

4. 說——溝通（忽悠）的能力

在與人溝通時，聽清楚別人所說，理解別人的真正用意，然後再表達自己想法，是很簡單也很重要的。在跟人對話時，我們往往急於表達自己想法，不假思索的打斷別人，對對方是一種不尊重，也降低了對話效率。

其實，與人溝通，對方也是自己的「用戶」，認真傾聽「用戶」的想法，從用戶的角度考慮問題。