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總是創意枯竭?也許這兩個思考工具可以從根源上幫助你

總是創意枯竭?也許這兩個思考工具可以從根源上幫助你

本文作者李明軒,「借箭」人才共享平台創始人兼CEO,前百度資深運營,三節課特邀導師,本文節選自李明軒《運營有道:重新定義互聯網運營》一書。

三節課註:

三節課的部分學員可能體驗過我們三節課線下課程常用到的一種團隊腦暴方法——設計馬拉松,一種刺激又高效的團隊腦暴方法。今天,三節課的好朋友李明軒為我們帶來了兩個活動創意的思考工具,除了設計馬拉松外,還有適合個人腦暴的猴子聯想法。

創意策劃是每個活動的「靈魂」,很多人都苦惱創意從哪兒來,不斷的開會卻沒什麼可用的結果,一堆人七嘴八舌的卻提不出好的結論。那麼我們如何做好活動的創意環節呢?今天,我們帶領大家來學習兩個活動創意的思考工具。

一、Design Hackathon團隊腦暴法則

對於創意這件事情,我首先想說的就是,千萬不要過度依賴外腦(比如供應商),讓別人來想你的活動會讓你興趣索然,並且不久你就會變成一具缺乏思考的懶惰混子。如果不想這樣做的話,還是拉上你的隊友一起腦暴創意吧,這個過程真的很美好。在這裡給大家介紹一個非常有效的腦暴法則——Design Hackathon,直譯過來叫設計馬拉松。

第一次聽到這個概念是在好友籌辦的三節課的課堂上,體驗過一次之後,徹底被這樣有趣高效的腦暴方法征服。本來這個方法是用來做產品設計的,但是對於我們的活動創意,我相信也會受益無窮。這裡也推薦大家在網上檢索一下豌豆莢的《Design Hackathon方法手冊》進行同步閱讀。

簡單來說,DesignHackathon是通過快速發散需求,到抽象整理想法,然後最後再把想法落到實際的團隊腦暴方法。通過發揮不同參與成員的創意,在平等高效的狀態下讓每一個人發揮最大價值。具體執行的方法分成五步,為了更適應於活動運營的場景,我做了一些內容的調整方便大家快速運用。

Design Hackathon 腦暴步驟圖

1、明確活動問題

在我們做活動腦暴前,我們需要對這次活動有一定的目標感。為了更好地說明做法,我們先對活動目的和預期設一個背景。我們假設的背景見下圖:

假設案例

在明確了本次活動的主要目標后,我們針對產品、用戶、傳播這些活動中核心的問題進行分類提問。

產品:

  • 本次活動需要具備什麼樣的產品功能?

  • 本次活動產品需要提供什麼樣的支持?

用戶:

  • 什麼樣的內容用戶會喜歡?

  • 在七夕什麼樣的互動形式會讓用戶覺得好玩?

  • 如果我是用戶我會在七夕對什麼感興趣?

傳播:

  • 如何進行活動預熱?

  • 哪些資源可以整合?

  • ……

這個環節,幫助明確活動中需要考慮到的問題。那麼下一步,就需要對這些問題進行發散式的討論了。提醒大家在活動策劃的一開始先不要急於確定一個固定的方向或者內容、主題,這樣會讓我們的思路相對被動。

2、腦暴創意

到了第二步,我們就要開始基於我們考慮的問題進行腦暴了。這個環節需要準備人手一隻油性筆、一疊便簽紙和一些大A3紙張,方便每個人都能無拘束的記錄想法。在這裡有一個N*N2*N3的方法,N表示參與腦暴的人數,N2代表一次短時間獨立腦暴的時間(一般會設置在3-5分鐘之間),N3代表每一輪N2后需要產出的創意數量(一般也設置3-5個)

比方說我們的設置是N*4*4,那麼意味著參與腦暴的人每人每輪需要在4分鐘內產出基於一個問題的4個創意想法,並且在完成後把自己記錄想法的紙傳遞給下一個人。以此重複進行若干輪。比方說基於上面舉例的問題「如果我是用戶我會在七夕對什麼感興趣?」

我們可以用N*4*4得到很多創意的解答,如下:

  • 對其他異性感興趣

  • 對單身活動感興趣

  • 對七夕的故事感興趣

  • 對什麼都不感興趣

  • 對毀滅地球感興趣

通過循環腦暴,會出現千奇百怪的想法和方案。千萬不要做限制,也不需要有人帶領大家梳理方向,讓所有人在完全平等的狀態下自由發揮創意吧!

3、創意分類與減法

到問題完成了第二輪的發散,在第三部分我們要開始對這些創意進行篩選,篩選之前首先要進行分類。因為我們在一開始已經做了一個大分類,那麼這個階段的分類是基於這些主話題下的小分類,諸如產品這個話題,我們可以分類出產品展示、產品功能、產品支持等多個類目。在完成分類后,我們要開始基於合理範圍刪減我們認為可能性不大或者不靠譜的創意。

豌豆莢Design Hackathon

4、具象策劃

在我們完成篩選之後,我們需要把所有的問題和解答進行一個整合串接。就好像編寫故事一樣,把問題下的創意方案串聯起來形成具象的思路。還是拿剛才的例子做比方,假設我們在產品、用戶、傳播的幾個問題和答案如下:

產品:

問:本次活動產品需要提供什麼樣的支持?

答:限時秒殺

用戶:

問:在七夕什麼樣的互動形式會讓用戶覺得好玩?

答:飛機/豪車接送到未知的浪漫約會地點

傳播:

問:如何進行活動預熱?

答:發起一場盲注許願,支付9毛錢即有機會獲得一個超級驚喜。

那麼對於這三個關鍵問題的答案串聯,我們就可以得到七夕期間活動的其中一個創意方向:發起一個線上支付許願的預熱活動,支付9毛錢就有機會獲得一個滿足願望的機會,吸引用戶關注平台。在七夕前一周發起七夕平台浪漫之約的盲定活動,秒殺999個盲定名額,搶到的用戶可以在活動當天,和自己的情侶或者朋友以特別的方式度過一場未知的約會。

以這樣的方式結合來做運營活動的創意,可以幫助我們產出很多可行的創意方案。這就是Design Hackathon的魅力所在。

二、李氏聯想創意法:猴子法則

以上講的設計馬拉松是一種團隊創意的方法,下面我來分享一下個人在獨立做創意的時候使用的一些方法。

在叢林中,猴子是非常聰明且有靈性的動物,非常喜歡穿梭跳躍,反觀我們在做創意的時候也是一個穿梭大腦叢林的過程。如果我們能夠讓自己的思維具備跳躍能力,成就一隻「創意猴子」,好的創意自然泉涌不斷。當然,這是自己創造的概念,歡迎大家和我互動討論。

所謂的「猴子法則」,其中的核心是跳躍和疊加的聯想思考能力。猴子在叢林生存中通過跳躍動作保持快樂和生命力,在這些跳躍中適應不同的環境,不斷的找到支點完成跳躍動作。

在進行創意中,我們可以把我們每個人的初始創意假設成一隻猴子,而每一次跳躍就是一次用戶使用環境的切換,這就意味著我們需要嘗試將一個初始創意切換到不同的假設使用場景中,從而不斷的完善創意內容和體驗。

舉個例子,假設我的初始創意是在七夕進行一次線上秒殺約會地的活動。那麼我們把這個創意嘗試放在不同的用戶使用場景中進行分析:

  • 單身的用戶:秒殺和同樣單身用戶的約會機會

  • 異地的用戶:秒殺包機和愛人相聚的約會機會

  • 不了解產品的新用戶:提供免費的秒殺基金

用李氏猴子法則拆分使用場景

相信大家都聽過猴子撈月的故事,講的是猴子們齊心協力撈月亮的事情。在故事裡,猴子一個接一個,用手勾住同伴的腳,吊成一個常常的「繩子」。那麼在創意的過程中,我們也可以像猴子一樣,做幾個甚至是十幾個創意的疊加行為,其中核心的方法是找到每個創意里的「關鍵詞」,從而幫助我們的創意可以延展的更遠。還是用七夕活動這件事情舉例:

創意一:線上秒殺約會地點

創意二:情侶線上情書/悄悄話

創意三:線上你畫我猜互動

以上是三個不怎麼相關的創意點,這個時候我們來找其中的一些關鍵詞,諸如「約會地點」、「悄悄話」、「你畫我猜」,那麼我們再看產品是一個美食電商平台。所以我們如何能夠既能激活線上,又能結合線下呢?來試試猴子法則的「疊加」方法。

使用猴子法則疊加創意:男女雙方中的一方在線上設置你畫我猜的互動(創意三),以地點為題目,通過分享的方式(創意二),讓對方找到約會地點(創意一)並且獲取平台約會基金的獎勵。

在做活動運營的時候,Design Hackathon方法幫助我們進行多人腦暴,猴子聯想法則幫助我們進行個人創新。希望這些思考工具可以幫助運營人解決在創意過程中所遇到的瓶頸和尷尬。

互動問題:你在平時做創意的時候,有什麼好的思考方法嗎?

PS:本文節選自李明軒《運營有道:重新定義互聯網運營》一書。

在此書中,李明軒將自己多年的產品運營經驗進行了總結與復盤,對互聯網運營方法論進行了重新定義和解構式拆解,深入闡述了運營背後的底層邏輯,感興趣的同學可以掃碼入手一本哦~

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